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『簡體書』火线领导:驾驭变革风险

書城自編碼: 3402103
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: [美]罗纳德·海菲兹[Ronald,Heifetz]马蒂·林
國際書號(ISBN): 9787111623571
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2019-08-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 精装

售價:NT$ 435

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編輯推薦:
无论你的领导方式如何温和,你的战略如何细致,你如何保证自己的正确性,领导之路总是危机四伏。本书教你在领导过程中面对问题,驾驭风险,发挥建设性的影响。
內容簡介:
领导力的软技巧,解决工作中迫在眉睫的问题
教你领导过程中,如何面对问题,驾驭风险
在本书*部分中,我们讨论领导的过程为什么危机四伏,以及人们如何在危机中被迫出局。
第二部分,我们提出一系列采取行动的想法,降低被孤立的风险。
第三部分,我们探讨领导者避免自行失败的途径。我们的观点关注实施领导过程中至关重要却往往被忽视的方面:如何管理自己的弱点,如何照顾好自己,以及如何保持斗志。
领导机会每天都在召唤着你。我们希望,本书中的经验和教训能够帮助你踏入火线并顽强地存活下来,不仅仅在你的工作中如此,还要体现在你的家庭及社群生活中,深入心灵。
關於作者:
罗纳德海菲兹Ronald Heifetz
哈佛大学肯尼迪政府学院公共领导力研究中心创始人。他凭借在领导力实践及教学中的开创性工作而享誉世界。他在哈佛大学的研究,致力于探讨如何在社群和组织中构建适应性能力。他主讲的领导力及领导职权课程是哈佛大学最受欢迎的课程之一,而他备受赞誉的著作《并不容易的领导艺术》被翻译成多国语言,已被重印10余次。罗纳德为商界、政界及非营利性组织中的领导者提供咨询服务。

马蒂林斯基Marty Linsky
自1982年以来,林斯基便在哈佛大学肯尼迪政府学院任教,但1992~1995年间,他曾暂时离开,就任马萨诸塞州威廉威尔德州长的首席秘书及顾问。林斯基先后毕业于威廉姆斯学院和哈佛大学法学院,一开始从政,之后做过记者。他曾任马萨诸塞州众议院少数党领袖助理、《波士顿环球报》的记者及社评作者,以及《求真报》的编辑。他著有《影响力:媒体如何影响联邦政策制定》一书,并与艾德格雷夫合著《新企业激进主义》一书。
罗纳德海菲兹Ronald Heifetz
哈佛大学肯尼迪政府学院公共领导力研究中心创始人。他凭借在领导力实践及教学中的开创性工作而享誉世界。他在哈佛大学的研究,致力于探讨如何在社群和组织中构建适应性能力。他主讲的领导力及领导职权课程是哈佛大学最受欢迎的课程之一,而他备受赞誉的著作《并不容易的领导艺术》被翻译成多国语言,已被重印10余次。罗纳德为商界、政界及非营利性组织中的领导者提供咨询服务。

马蒂林斯基Marty Linsky
自1982年以来,林斯基便在哈佛大学肯尼迪政府学院任教,但1992~1995年间,他曾暂时离开,就任马萨诸塞州威廉威尔德州长的首席秘书及顾问。林斯基先后毕业于威廉姆斯学院和哈佛大学法学院,一开始从政,之后做过记者。他曾任马萨诸塞州众议院少数党领袖助理、《波士顿环球报》的记者及社评作者,以及《求真报》的编辑。他著有《影响力:媒体如何影响联邦政策制定》一书,并与艾德格雷夫合著《新企业激进主义》一书。

主编介绍

杨斌

清华大学经济管理学院教授,现任清华大学副校长兼教务长、领导力研究中心主任。全国工程专业学位研究生教育指导委员会副主任委员、全国工商管理专业学位研究生教育指导委员会秘书长。他的主要研究领域为组织行为与领导力、企业与社会、非市场策略、商业伦理、高等教育管理等。
杨斌教授曾为清华本科生、MBA、EMBA以及高层管理培训项目等讲授批判性思维与道德推理、领导与变革、组织行为学、文化伦理与领导、管理思维与沟通、伦理与企业社会责任、危机管理等课程。他还曾应邀为世界500强企业及国内多家企业与机构等提供战略管理咨询和培训。他是在中国高校开设商业伦理与工程伦理课程的积极推动者,也是中国式管理科学基础研究的主要参与者之一。
目錄
总序(杨斌)
前言
导言
第一部分挑 战
第1章 探寻危险的核心 3
领导:危机四伏 5
适应性改变中的危险 8
超越你的权限 16
危险的核心:损失 23
第2章 揭开危险的面纱 29
边缘化 30
转移关注点 37
攻击 40
诱惑 46
第二部分回 应
第3章 走上阳台 53
辨别技术性与适应性挑战 58
探寻人们的关注点 67
聆听话外音 69
品读当权领导的言行以获取线索 73
第4章 政治思维 83
寻找合作伙伴 84
贴近反对派 95
为自己制造的混乱负责 102
认可他们的损失 105
做出行为示范 108
接受伤亡 112
第5章 调和冲突 117
为所要开展的工作创造扶持性环境 118
控制事态的温度 125
设定工作节奏 136
让他们看到未来 141
第6章 把工作放回原位 145
把工作从你的肩头卸下来 146
把问题放回原位 150
把干预变得简短 159
第7章 保持镇定 167
承受争议热度 167
让解决问题的时机变成熟 173
让人们关注问题 182
第三部分身体与灵魂
第8章 管理你的欲望 193
权力与控制 196
肯定与重视 200
亲密与快乐 208
如何处理欲望 217
第9章 锚定自我 221
区分角色与自我 222
保住心腹,不要把他们与盟友混淆 235
寻找庇护所 241
第10章 火线情况如何 245
爱 248
度量的神话 251
形式并不重要 258
第11章 神圣之心 267
神圣之心的映像 270
单纯、好奇与同情:开放之心的优点 273
注释 281
致谢 288
內容試閱
【总序】

悠兮其贵言
杨斌 清华大学领导力研究中心主任

清领五种,重新集结,选择本身就是一种创作,诚如是。要说其中味道,可以说个淡字。
凡说起领导力,扑入脑海的就是浓墨重彩的英雄或者大抉择、关键时刻。就像是看管理案例的主人公,总是个总。久而久之,更助长了领导力的贵族专属性,对家庭中一人、组织中一员、群体一分子,如果你我皆凡人,则是没有多少领导力的话题好谈的。
这当然可反思,但不如做些什么,放几枝不一样的烟火。于是就有了这五种,五粒种子,播撒些领导不艳、人自成蹊的清领种子。
淡,是三点水与两把火的组合,说的不是水深火热,而是平常生活。不怎么轰轰烈烈的角色、情境,却是领导力极有意义的用武之地。有水有火,如《沉静领导》中混杂的人性,如《极客怪杰》中的老小孩与早当家,如《责任病毒》中的第一次推揽和责任悄然转换,如《温和激进》中的步步为营弱强腾挪,如《火线领导》中的动静拿捏与对立调适。
淡,细想却不简单,不是强加给你色香味,要靠你代入自己的体验。浅白无思的对错并非答案,字里行间有很多伦理上的辩难。沉下去心、伏下去身、轻推渐进、反躬自省,山丘过后,人不再是原来的那个,领导力的是与非也变得一言难尽起来。
淡,从不同的角度,五种各有纷呈。就不妨交替着看,彼此参阅。要说服别人,例证难免仍列举许多功成事遂;要征服自己,就得正心体会个中更多的悠兮其贵言。
感恩编辑的辛苦用心,这20年来一直陪着这五种书和她们的读者们一起走着、想着、沉淀着。

【导言】
每天,你都面临各种触手可及的领导机会。
一位父亲总是在晚餐桌上沉溺于发表批评性的陈词滥调,但某一天,他改变一贯的做法,认真地询问家人的意见。
一位投资银行家马上就可以收到一笔1000亿美元的兼并交易,但令所有人困惑不已的是,她此时却问了一个让整笔生意深陷危险境地的问题。她质疑道:鉴于现在各家企业中已有的人才队伍及迥异的文化,它们能否快速实现令投资者满意的协同效应?
一位政治家负责一个在社区建造监狱的项目,他所面临的挑战是:如何让选民接受这一项目,而不是重复别建在我家后院的邻避效应老口号。
一位邻居看到可爱的街坊小孩在丧母多年后进入青春迷失期,便组织其他邻近父母开展每周咖啡活动,为那位小孩的父亲及其家庭提供支持和帮助。
你耐着性子开会,却看到参会人员对实质性问题避而不谈,于是你决定成为那个把问题提上台面的人。
每天,你都面临各种机会去提出重要的问题,倡导更高的价值理念,或让悬而未决的冲突浮出水面也就是说,每天你都有机会影响身边人的生活。
因此,每天你都必须决定:是做出自己该做的贡献,还是明哲保身、避免惹人心烦,从而再次默默无闻地度过一天?谨慎一点是没错的,审慎更是一种美德。在社区里做出不受欢迎的举措,或在组织里提出挑衅般的新主意,或质疑同事的价值观与其行为是否一致,或提醒亲朋好友直面艰难的现实这些时候,你便扰乱了他人的生活。你会挑起他人的怒火,置自己于不堪的境地。一言以蔽之,展现领导力会让你深陷水火之中。
领导意味着在险境中生活,这是因为当领导力生效、当你领导人们经历艰难的改变时,你是在向他们珍视的东西提出挑战,如日常习惯、办事方式、特权或思维模式等,而你能带给他们的,只是一种尚未实现的可能。此外,执行领导活动通常意味着你要超越自己本身职权来应对面临的挑战。当你扰乱了人们熟知的个人或制度平衡时,他们会有所抗拒;而且,他们会以各种意想不到的抵抗方式,如孤立、破坏甚至铲除等,迫使你出局。
这样也就不怪你通常会在种种领导机会面前犹豫徘徊了。无论是在组织、社群还是在家庭中承担过部分或全部的领导职责,任何踏入过领导火线的人,都深知个人或职业生活在险境中暴露出的种种脆弱之处。无论你的方式如何温和,无论你的战略如何细致,无论你如何保证自己的正确性,领导之路总是危机四伏。
本书的主旨便是讲述如何把握领导机会和险境求生。我们提出了一些最基本的问题:领导的过程为什么险象环生,有多危险?你应该如何应对这些危险?你应该如何在荆棘遍布的道路上保持昂扬的斗志?论及领导中的险境,我们毫不避讳;坦言直面险境的重要性,是对现实主义态度的秉承。很多有关领导力的书籍满篇都是鼓舞人心的言辞,却对其中的艰辛轻描淡写,我们必须向领导工作中的艰辛致敬。我们明白,有很多人在艰苦的努力中伤痕累累,甚至我们自身也是如此,因此我们拒绝任何美好的假象,坦言现实。
我们也坚信,尽管险象环生,领导仍是一项值得付出的事业。无论在哪里工作或生活,我们的社区、组织以及社会都需要有人能够承担起力所能及的挑战,而不是一味高高在上地抱怨领导不力,也不是直到有人召集才迟迟行动或干脆坐等高位。这一直都是事实。2001年911恐怖袭击事件之后,世界面临的种种动荡和不安,让这一事实在今天显得尤为真切。
迎接这些挑战并非一定会击败或孤立你,无论是从个人生活还是职业生活的角度来看,都是如此。援引美国歌手约翰尼卡什的歌词,我们相信你能走上火线,勇往直前,改变现状,承担责任,险境求生,在汗水换来的硕果中喜悦。
领导是一项值得冒险的事业,这是因为其目标已经超越了物质收益或个人价值的提升。领导事业能让你周围的人过得更好,从而给生活带来意义,并且它能给你的生活树立目标。我们相信,每个人都有独特的天赋,而更强的目标感源于利用这种天赋帮助你所在的组织、家庭或社群实现发展。这种天赋可能是你的知识、经验、价值观、风度、情感或智慧等,简而言之,有可能就是促使你提出悬而未决问题的基本好奇心或意愿。
本书最重要的内容与你息息相关,即探讨如何在危机重重的领导中生存并获得发展,同时还会讨论如何通过在生活中付出更多来收获更多。我们为那些走安全路线的人写这本书,因为他们无法想象如何才能站出来或说出来却不惹祸上身;我们也为那些勇于冒险的人写这本书,他们了解在尝试挑战、改变他人时被击败的情景。本书要告诉你如何把自己和自己的想法送上火线,并有效地应对随之而来的各种危险,存活下来,庆贺通过努力付出而实现的意义。
本书也与我们的时代密切相关。就现在的历史时期而言,在你所处的环境中承担领导工作的种种风险不仅比以往更加重要,其过程也更为复杂。经济的全球化,文化间不可或缺的互动,以及通过互联网实现的信息获取和迅捷沟通,使得不同国家及人们的相互依存更为显著。角色分明的层级结构逐渐退出舞台,取而代之的是更具灵活性的扁平结构,它赋予我们更多的自主空间,能够更好地应对不确定性。同时,民主化在所有组织和国家中传播。所有这些变化都给你带来产生影响力的新机会。
当然,本书自然与我们两位作者罗纳德和马蒂密不可分。我们是多年的同事和朋友,一起工作、授课,一起分享彼此的研究和经验,也一起挖掘、验证并提炼现代生活中有关领导力需求的想法。我们共同工作和探讨得越多,就越发现彼此在经历和洞察力方面屡屡不谋而合。罗纳德通过音乐和精神医学了解世界运转之道,而马蒂是以传媒和政治工作为参照。那么,这四个各异的领域与领导力有何关联?音乐之道在于打动人,通过动人心弦的旋律引起听众内心的共鸣,音乐语言能够呈现那些难以捉摸却至关重要的特性,如和谐、决心、选择时机、即兴而作、创造力以及灵感等;政治之道告诉我们没有人能够单打独斗地完成意义重大的事业,问题越具挑战性,承受相应解决结果的人就必须承担更多攻克难题的责任;精神医学之道促使我们更好地理解人类应对挑战的方式,无论是通过个人努力还是集体奋斗;而传媒之道则让我们明白,就推动事情进展而言,信息传递的方式以及信息传递者的身份往往与信息本身一样重要。我们希望,来自这些以及其他领域的视角和经验教训能够让本书更为深刻、丰富。
作为咨询师,我们与来自公共部门、私营企业以及非营利组织的客户合作;作为教师,我们为哈佛大学肯尼迪政府学院服务长达20年之久,活跃于课堂内外。这些经历让我们了解到,许多人在他们的个人、公民以及职业生活中处在领导前线。那些主动负责动员人们抓住新机会、解决棘手问题的领导者让我们一次次深受鼓舞。我们的学生和客户来自世界各地,我们从他们的故事中捕捉、提炼出本书提供的经验和教训,这些不是作为全新的观点陈列在此,而是作为旨在帮助你说出、组织并了解自身经验的指南。
罗纳德之前的著作《并不容易的领导艺术》曾介绍过《火线领导》中的多个观点;事实上,本书的探讨便是从该书的最后一部分生存之道拓展而来的。在该书出版之后的教学和咨询工作中,大家发现这一主题十分有趣,并且认为需要做更充分的探讨。《并不容易的领导艺术》一书旨在构建理论框架,更好地理解适应性改变情境中的领导及职权,而《火线领导》在目的和性质上都与此不同。我们想让本书更加聚焦,更加契合实际,也更加有助于个人的发展。我们希望本书能够更容易理解,发挥更大的作用,并且能够让你在生活与工作中受到鼓舞。
《火线领导》一书以我们多年来听到的故事为基础。我们聆听来自世界各地、各行各业的人们讲述故事,这些人包括:工人、管理者以及积极分子,国家总统以及跨国公司总裁,家庭主妇以及在外工作的家长,将军、海军上将、陆军中尉以及普通士兵,公司及政府的中高层主管,教师及校长,信徒及牧师,等等。
这些人没有谁满足于日复一日的局外人生活。尽管大多数人都曾因提出打破人们常规生活的想法而备受伤害,但他们为所获取的成功深感自豪。无一例外,他们都期望自己的生活与工作能有意义。
在本书第一部分中,我们讨论领导的过程为什么危机四伏,以及人们如何在危机中被迫出局。
第二部分,我们提出一系列采取行动的想法,降低被孤立的风险。
第三部分,我们探讨领导者避免自行失败的途径。我们的观点关注实施领导过程中至关重要却往往被忽视的方面:如何管理自己的弱点,如何照顾好自己,以及如何保持斗志。
领导机会每天都在召唤着你。我们希望,本书中的经验和教训能够帮助你踏入火线并顽强地存活下来,不仅仅在你的工作中如此,还要体现在你的家庭及社群生活中,深入心灵。

 

 

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