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『簡體書』城市轨道交通既有票务系统大规模更新改造规划与研究 谢程祥 广州地铁实践与线网智能客服改造案例分析

書城自編碼: 4186792
分類: 簡體書→大陸圖書→工業技術汽車/交通運輸
作者: 谢程祥, 张峥嵘, 梁笛, 陶德广 编著
國際書號(ISBN): 9787577407166
出版社: 西南交通大学出版社
出版日期: 2025-08-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 383

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內容簡介:
《城市轨道交通既有票务系统大规模更新改造规划与研究》聚焦于城市轨道交通票务系统的更新改造,旨在探讨如何通过技术升级和系统优化提升轨道交通运营效率和服务质量。全书以国家政策为背景,结合“两新”政策(大规模设备更新和消费品以旧换新)的实施方向,分析了轨道交通票务系统在城市快速发展中的重要性及其面临的挑战。 
  书中首先阐述了轨道交通票务系统的发展历程、现状及改造趋势,强调票务系统作为轨道交通运营核心组成部分的关键作用。通过对既有票务系统的架构、设备组成及生命周期的深入分析,指出现代票务系统在智能化、多元化支付、网络化运营等方面的需求与不足。 
  随后,《城市轨道交通既有票务系统大规模更新改造规划与研究》详细探讨了票务系统更新改造的策略与重点方向,包括新型闸机更换、智能客服中心改造、自动售票机利旧、车站网络健壮性提升等关键项目。同时,通过典型案例分析和国内外城市(如香港、北京、上海等)的实践经验,总结了票务系统更新改造的成功模式与实施路径。 
  此外,《城市轨道交通既有票务系统大规模更新改造规划与研究》还展望了票务系统的未来发展方向,提出了基于四网融合的票务系统、智能运维系统及AI大模型技术在票务服务中的创新应用,为轨道交通票务系统的高质量发展提供了理论支持与实践参考。 
  全书内容系统全面,既有理论分析,又有实践案例,为轨道交通企业及相关从业者提供了科学的规划与实施指南,助力轨道交通票务系统在智慧化、高效化、便捷化方向上实现突破。
目錄
第1章 概述
1.1 研究背景及意义 001
1.2 轨道交通信息系统概况 008
1.3 轨道交通既有票务系统概况 022
1.4 轨道交通大规模更新改造趋势 026
第2章 轨道交通既有票务系统现状
2.1 既有票务系统架构体系 032
2.2 票务系统主要设备组成 044
2.3 票务系统与智能客服融合发展 067
2.4 票务系统生命周期及使用年限 089
第3章 轨道交通既有票务系统改造分析与策略
3.1 更新改造发展历程 093
3.2 票务系统更新改造分析 104
3.3 大规模更新改造策略 107
3.4 更新改造新技术应用 114
第4章 轨道交通既有票务系统改造重点
4.1 票务系统更新改造框架 117
4.2 更新改造重点分析与评估 120
4.3 改造项目工作分步推进 127
第5章 轨道交通既有票务系统改造策划
5.1 新型闸机更换 143
5.3 既有线智能客服中心改造 160
5.3 自动售票机利旧 178
5.4 车站网络健壮性提升 183
5.5 虚拟换乘改造 186
5.6 其他方面 189
第6章 轨道交通既有票务系统改造调研及概况
6.1 香港更新改造概况 195
6.2 北京市更新改造概况 203
6.3 上海市更新改造概况 208
6.4 深圳市更新改造概况 215
6.5 广州市更新改造概况 218
6.6 其他城市更新改造概况 234
第7章 票务系统更新改造工程典型案例
7.1 票务系统网络化、多元化支付改造工程 240
7.2 轨道交通清分中心改造工程 249
7.3 既有车站客服中心改造工程 255
第8章 更新改造、创新应用
8.1 都市圈四网融合票务系统 263
8.2 基于四网融合的双票制标准闸机 268
8.3 票务系统终端设备智能运维系统 273
8.4 基于AI大模型技术的智能客服系统应用 283
8.5 终端设备软件标准化 289
附录 294
参考文献 295

 

 

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