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| 內容簡介： |
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本教材立足于服务中小企业，尤其是电子商务型企业，本着行业与专业对接的原则，分别设置ERP概念与基本原理介绍、企业经营管理分析模块、中小企业战略模块、线上网络店铺经营模块、线下第三方物流企业经营模块、ITMC电子商务沙盘大赛、ITMC物流沙盘大赛等。本书既可作为高等院校营销、管理专业的沙盘实训教材，也可作为网店从业人员、网站管理者、经理人、研究人员、沙盘培训师的培训教材和指导工具。
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| 目錄：
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Contents 目 录
前言
教学建议
第1章 企业ERP概述 / 1
【本章要点】 / 1
【引导案例】 电商ERP市场，高开低走后的再出发 / 1
1.1 ERP原理概述 / 2
1.2 ERP与中小企业管理 / 8
1.3 中小企业管理的信息技术环境 / 10
1.4 ERP管理给中小企业带来的收益 / 13
1.5 中小企业选择ERP的原则 / 14
1.6 ITMC沙盘模拟教学活动中的关系处理 / 16
1.7 ERP与其他管理模块的管理 / 18
本章小结 / 20
习题与实训 / 20
案例分析 爱鲜蜂：如何做到一小时配送 / 21
第2章 企业沙盘模拟概述 / 23
【本章要点】 / 23
2.1 企业经营管理沙盘概述 / 23
2.2 沙盘课程教学的价值 / 25
2.3 沙盘模拟对学生实现工学结合的价值 / 30
2.4 沙盘对企业人员的培训意义 / 34
本章小结 / 38
习题与实训 / 39
案例分析 尿布师：母婴电商的商业逻辑 / 39
第3章 企业的运营管理基础知识 / 41
【本章要点】 / 41
【引导案例】 义乌电商发展势头迅猛 / 41
3.1 企业管理的基本概念 / 42
3.2 中小企业管理组织 / 46
3.3 中小企业组织管理的性质和要求 / 51
3.4 电子商务环境下企业管理主要环节 / 52
本章小结 / 64
习题与实训 / 65
案例分析 优衣库未将电商与线下门店做区别 / 66
第4章 企业财务管理基础知识 / 68
【本章要点】 / 68
【引导案例】 阿里巴巴推B2B版支付宝欲打破外贸电商发展瓶颈 / 68
4.1 企业的财务管理概述 / 69
4.2 资产负债表 / 72
4.3 利润表 / 76
4.4 现金流量表 / 78
4.5 三种报表之间的比较分析 / 80
4.6 电子商务环境下的企业财务管理 / 83
4.7 沙盘对提高财务管理能力的价值 / 86
本章小结 / 87
习题与实训 / 88
案例分析 “花呗”PK“白条”电商信贷支付好戏上演 / 88
第5章 基于ERP环境下的企业战略管理 / 90
【本章要点】 / 90
【引导案例】 传统企业如何玩转电商运营 / 90
5.1 企业战略管理概述 / 91
5.2 中小微企业战略制定 / 96
5.3 企业战略的层次与类型 / 98
5.4 典型的企业竞争战略 / 100
5.5 中小微企业经营策略 / 106
本章小结 / 111
习题与实训 / 112
案例分析 三只松鼠：核心战略揭秘 / 113
第6章 基于ERP的沙盘实训知识基础 / 115
【本章要点】 / 115
【引导案例】 中国电视电商为何不火 / 115
6.1 营销渠道 / 116
6.2 营销方式 / 119
6.3 生产运作 / 122
6.4 数据魔方 / 124
6.5 搜索引擎优化SEO / 127
6.6 SEM工具 / 132
6.7 竞标知识 / 134
本章小结 / 137
习题与实训 / 137
案例分析 “小而美”的时尚电商 / 138
第7章 电子商务沙盘模拟实战 / 140
【本章要点】 / 140
【引导案例】 用友软件拥抱互联网 / 140
7.1 ITMC电子商务综合实训与竞赛系统 / 141
7.2 教师端操作 / 143
7.3 学生端操作 / 151
7.4 模拟电商企业创业的关键步骤 / 177
本章小结 / 185
习题与实训 / 186
案例分析 连锁超市高效的原因 / 186
第8章 第三方物流企业模拟实训 / 188
【本章要点】 / 188
【引导案例】 / 188
8.1 物流管理沙盘模拟系统 / 189
8.2 ITMC物流管理模拟沙盘操作 / 191
8.3 物流管理沙盘操作流程 / 195
8.4 第三方物流企业运营角色分工 / 196
8.5 物流沙盘经营效果的分析点评 / 202
本章小结 / 206
习题与实训 / 207
案例分析 顺丰速运借助强大物流网络 旗下电商平台主打冷鲜食品 / 207
第9章 ITMC市场营销沙盘模拟实战 / 209
【本章要点】 / 209
【引导案例】 广州市英特曼电子贸易商行渠道建设的解决方案 / 209
9.1 市场营销综合实训课程概述 / 210
9.2 ITMC市场营销模拟沙盘概述 / 213
9.3 基于ERP的市场营销沙盘操作 / 220
9.4 经营效果的分析点评 / 245
9.5 基于ERP的市场营销沙盘实操体会 / 249
本章小结 / 251
习题与实训 / 251
案例分析 汽车行业生态再造中 / 252
第10章 ITMC全国大学生沙盘模拟大赛方案（含规则） / 253
【本章要点】 / 253
【引导案例】 2011大学生全程电子商务沙盘模拟经营大赛举行 / 253
10.1 ITMC2015年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”赛项规程 / 254
10.2 省级ITMC电子商务沙盘大赛规则 / 263
10.3 ITMC物流沙盘大赛方案与规则 / 267
10.4 ITMC2015年全国职业院校技能大赛高职组“市场营销技能”赛项规程 / 278
本章小结 / 289
习题与实训 / 290
第11章 ITMC电商营销物流企业实训报告与测试题 / 292
11.1 ITMC第三方物流企业沙盘模拟实训报告 / 292
11.2 ITMC电子商务企业沙盘模拟实训报告 / 296
11.3 ITMC市场营销沙盘模拟实训报告 / 300
11.4 ITMC物流企业沙盘模拟测试题 / 304
11.5 ITMC电子商务沙盘模拟测试题 / 308
11.6 ITMC市场营销沙盘模拟实训测试题 / 313
参考文献 / 320
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| 內容試閱：
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前 言高校培养技能型复合型人才与“大众创业，万众创新”紧密相关，为适应高校“创新、创业、创意”三创精神的全面贯彻，高校培养目标转型已经成为必然，这其中实训跟进与课程体系构建是转型中面临的首要问题。目前，许多院校都在利用数字技术构建有自己特色的实训教学课程体系，让学生在虚拟环境下，对企业的经营过程进行有效的管理，这是提高课堂教学质量，实现工学结合的有效形式，也是高校转型后课程改革的趋势。
本着“专业与产业对接，学业与企业对接”的人才培养原则，尊重学科、专业及课程之间逐渐相互融合、相互嵌套的现实情况，在不断整合原有ERP课程体系的基础上，针对当下教学沙盘课程内容向综合性、融合性发展的态势，本书以TIMC系列教学软件为范本编写而成。
本书体现了“做学教”一体化的全新实训教学模式，能最大限度地提升学生的能力，使学生在学和做中重构自己的技能知识体系，引导学生将专业知识用于解决实际工作。本书重视对优质教学资源和网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面，并充分利用现代信息技术，在核心课程平台上，拓展课程边界，提升课程价值，开发跨专业的横向教学虚拟教学模拟课程尤为关键。
本书以ERP核心知识系统诠释为先导，其后将ITMC三个管理类软件依据其存在的客观逻辑关系加以优化融合，并为各具体教学软件沙盘演练提供带有普适性的方法论指导。本书力图体现出ERP知识与生产经营知识的对接融合，ERP原理与服务业态管理实践相结合，以此拓展ERP理论的价值空间，提升ERP知识的应用价值。
本书侧重于软件教学与实际工作岗位任务要求的关联性，遵循学生职业能力培养的基本规律，把ERP理论渗透在教学活动中，并辅助相关创新创业案例，以此科学地设计项目型沙盘的工作任务，保证教学做结合到位，真正实现理论与实践一体化。在实训具体教学中，经济与管理相关专业会以不同的实训教学活动来实现本专业课程的学生技能与技术的培养目标，需要不同的实训教学资源和教学工具，本书与此并无冲突，并与各专业实训课程具有相互友好和包容的关系，通过ERP沙盘操作技法推演与总结，支持各专业体系和实训体系的技能型课程设计。
目前，诸多教学软件公司已经开发出适合管理学科下各专业使用的教学模拟软件。这些教学资源库平台以行业企业用人需求为教学依据，以新技术及产业升级为学习热点，以打通行业企业与高校教育间的无形知识壁垒为指向，以形成职业教学（知识点）与企业典型工作任务（技能点）匹配、校企“双主体”育人机制为目标，可以实现工学结合、全方位一体化的实训教学。教学资源库平台利用“云计算”技术手段，建成满足“教学做测”一体化教学，具有完全开放、可扩充的共享型专业教学资源管理平台以及信息多元互动且提供个性化定制服务的技术支撑平台。
本书以总分式逻辑线条展开，总说中主要阐述ERP的概念与基本原理，ERP与ITMC各专业沙盘之间的逻辑关系，分说中将ERP的基本逻辑流程以及ERP原理渗透在市场营销、电子商务、物流管理业务活动中加以具体应用。
本书共11章，其中第1章由包国华、刘常宝编写，第2章由安阳师范学院张慧编写，第3～5章由华东交通大学李小芳编写，第6～11章由刘常宝编写。刘常宝负责全书的组织、统稿和协调，对全书进行最后专业勘正。
本书在编写过程中，严琦、余浙东等同学做了大量的材料收集和文字整理工作，在此编者向他们表示衷心的感谢；我们查阅了大量网上资料、专著、教材以及专业期刊，在此也向相关作者表示深深的谢意。
由于编写时间仓促，书中难免有疏漏、不妥之处，恳请广大读者批评指正。
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