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內容簡介： 本教材在第一版的基础上，根据营销理论与实践最新发展，重点补充适应数字经济与网络社会营销需求的新内容。结合网络营销发展趋势，本教材对线下与线上营销进行了高度整合，把网络营销、数字化营销最新知识成果整合体现到各章节中，如在线购买消费者购买行为及其特点、在线市场调研与试验方法、基于大数据的市场需求与消费者行为预测、在线品牌建设、数字化产品定价、收益管理与盈利模式、全渠道营销体系建设、新零售业态开发与运营、新媒体传播、直播带货营销与社会化营销等内容有机整合到教材体系中。本教材编写与MOOC课程建设相结合，结合大量视频材料、案例、习题、沙盘模拟游戏及个性化研究内容，可以有效满足学生个性化学习的需求。 關於作者： 王丽丽，浙江大学管理学院市场营销系教授，副系主任，博士生导师，研究领域主要集中在消费者行为领域，近年来主要关注消费者自我控制行为，产品和消费者互动对消费者行为的影响，以及拟人化对消费行为影响，共享行为和服务补救等。研究成果发表在Marketing Science， Journal of Consumer Research， Journal of Marketing， Journal of the Academy of Marketing Science等SSCI期刊和《管理世界》《心理学报》等国内权威和核心期刊。，张大亮，浙江大学管理学院教授，注册会计师，中国市场学会理事，浙江现代咨询协会理事，浙江大学营销管理研究所副所长，主持与参与了国家自然科学基金、国家社会科学基金、国家软科学课题、省市及企业横向课题研究等十多项课题的研究，专长研究领域为市场营销、客户关系管理、产权激励机制研究和企业组织与管理，具有丰富管理咨询经验和较高学术造诣，公开发表论文五十多篇，公开出版专著、教材5部，其所著的《现代营销管理》获浙江省优秀教学成果二等奖。，浙江大学营销管理研究所副所长，浙江大学管理学院副教授，硕士生导师；主要研究方向为营销管理。著有《经济博弈论》、《营销管理》、《出口商品结构研究》等多部专著和教材，发表有“论销售渠道的价格竞争及其管理” 、“论价格战的外部效应”、 “中国企业营销管理现状及成因研究” 、“物资流通企业的营销方法研究”、“从博弈论看销售渠道的竞争与合作”等论文；并先后承担了数十个企业营销与品牌管理的大型课题。

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