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內容簡介： 本教材是一本集管理沟通理论讲解和实践运用于一体的应用型管理类专业教材。全书共14章，立足中国文化情境，秉持国际视角，推概念出案例、从理论到应用，阐述管理沟通的科学原理，分析管理沟通的过程与要素，说明解决具体问题的策略，传授演讲、倾听、谈判、会议、面谈、非言语沟通以及数字化沟通等个体与群体沟通技能，给读者一整套管理沟通的行为指南。本教材既可以作为高等学校经济管理类专业“管理沟通”课程教材，也可以作为各类院校开展通识教育、提升人文素养的管理类公共选修课教材，同时对社会各界人士学习沟通知识、提升职业技能、开展管理培训具有参考价值，是一本理论和实践并重的教材。

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