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內容簡介： 本书为培训类书籍，内容涵盖了航空公司地服人员和空乘人员两大职业所需要掌握的专业英语服务内容。 共分机场问询、地面服务、登机及起飞、机上广播、机上服务、突发状况、到达等七大板块，每个板块配有例句、对话和词汇收集以及相关知识帖士。 书尾还包含了航空专业各种词汇收集，体现出了快速查阅的工具书功能。 關於作者： 作者童剑波，中国南方航空B787机型机长，机长教员。安全飞行近10000小时。具有多年各大洲洲际远程航线经验。曾多次参与首开航线执飞任务及地区特殊包机任务。常年负责组织飞行员、乘务员英语内训工作。坚信以自己实际运行的经验指导教学，更具时效和实用性。

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