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一天学习一章，一周学完一本。
用一周的时间，学会管理大师的理论精华。
这套商业丛书选自著名出版公司Hodder
Education旗下的经典品牌Teach Yourself，享誉世界六十多年，助力全球商务人士精进事业。
已经有超过6000万人使用这套图书，并取得职业发展的进步。
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| 內容簡介： |
《管理入门课》
你会对管理工作要带来的担子感到担心甚至焦虑吗?这书将指引你走出管理工作的迷宫。作者运用许多案例研究，阐述管理的方法以及禁忌。全书分几个部分：
星期日，成为管理者：新角色带来的变化对你意味着什么；
星期一，人员管理：招聘、激励、培养你的员工；
星期二，团队管理：识别团队成员的不同角色，培养团队合作能力，合理分派工作；
星期三，工作管理：战略性思考并设定目标，管理预算，设计管理制度，针对问题作决策，应对变革；
星期四，有效沟通：运用聆听技巧，有效使用电子邮件及电话，提升会议质量；
星期五，项目管理：确定项目的目标、产出、成本和时间表，并坚持按这些指标推进；《管理入门课》
你会对管理工作要带来的担子感到担心甚至焦虑吗?这书将指引你走出管理工作的迷宫。作者运用许多案例研究，阐述管理的方法以及禁忌。全书分几个部分：
星期日，成为管理者：新角色带来的变化对你意味着什么；
星期一，人员管理：招聘、激励、培养你的员工；
星期二，团队管理：识别团队成员的不同角色，培养团队合作能力，合理分派工作；
星期三，工作管理：战略性思考并设定目标，管理预算，设计管理制度，针对问题作决策，应对变革；
星期四，有效沟通：运用聆听技巧，有效使用电子邮件及电话，提升会议质量；
星期五，项目管理：确定项目的目标、产出、成本和时间表，并坚持按这些指标推进；
星期六，自我管理：认清自我，做好时间规划，充分利用时间。
《如何高效开会》
不论你要参与会议或是主持会议，这本书将帮你培养所需的会议技巧，让会议卓有有效。本书分为七章，每一章分别解决成功会议的一个方面，涉及的主题如下：
星期日，为什么一定要开会？！
星期一，筹备会议：详细实用的检查清单，包括会议日程模板，邀请函要素，会场选择，时间管理等；
星期二，参与会议：了解和会议相关的社交细节，掌握发言机会观察参会者行为背后的驱动力，据此作出回应；
星期三，主持会议：会议主席，即会议的主人、组织者、协调者、仲裁者，会场中唯一中立的人；
星期四，虚拟会议等多种形式：一对一会议、在线会议、语音会议、大型会议的注意事项；
星期五，会议后续：了解会议总结、24小时内分配好工作、跟进初次认识的人、公开冲突的私下解决法等问题；
星期六，一个全面而细致的案例分析：两位年轻同事首次主办会议，看他们如何从失误中学习，制作清单来组织下一次会议。
《教练式管理》
近年来，教练活动的理念和企业教练的作用已经通过人力资源从运动场领域，变为日常管理生活的一部分。本书旨在为你提供足够的教练常识：
星期日：什么是教练（coaching）：常见误解；教练和教学（teaching）、培训（training）、指导mentoring、咨询（counselling）的区别；教练的哲学；
星期一：如何把经理和教练两个角色融为一体；
星期二：教练的三个原则，以及如何鉴别和处理绩效差距；
星期三 星期四： 教练之箭（ARROW）
理论：
目标Aim 、现实Reality 、反思Reflections 、选择Options、前进之路Way forward
星期五：具体环境中的教练活动：文化差异，何时教练，随访，不情愿的被教练者，教练活动的应用等问题；
星期六：在公司里引入教练活动：理由、反对声音及实施办法。
《管理一个团队》
对于大多数人而言，一个成功的职业生涯必定包括管理、监督和领导其他人的经历。本书将通过七章带你领略成功领导和管理一个团队的整个过程，展示关键准则。
星期日：和你的团队开始工作：优秀团队的特征，塔克曼团队发展阶段模型Tuckman model，接管现有团队与新建团队面临的不同挑战；
星期一：凝聚团队：设定清晰一致的使命、愿景和价值观；
星期二：分配工作并有效管理：运用六步团队人才管理结构，分析成员的兴趣、个性、能力、经验、典型工作表现，给予自由并激励团队成员；
星期三：团队内的沟通：成功主持和领导团队会议的五个秘密，如何管理多元文化团队，管理短期团队；
星期四：管理团队中表现不佳的人；
星期五：管理团队中表现优秀的人；
星期六：打造并维持优秀的团队文化。
《管理你的老板》
在日常工作中，员工遇到的最常见问题都与老板有关。与老板有融洽的工作关系，才能享受积极、有成就感的工作生活。与老板相处有问题或有困难的人会有各种令人郁闷的经历。本书将指导你一步一步管理你的老板，让你找到最佳定位，成为老板最喜欢的员工。
全书分几个部分：
星期日，研究领导者的心理构成老板的品质。
星期一，诊断老板的思维方式。
星期二，检验你与老板之间的心理契约。
星期三，利用肢体语言、情绪管理，留下最佳印象。
星期四，如何提出加薪升职、抱怨工作量太大等。
星期五，管理来自地狱的魔鬼老板。
星期六，关于管理老板的其他常见问题。
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| 關於作者： |
《管理入门课》
马丁曼瑟Martin Manser
他被誉为英国顶尖的词典编纂者，同时也是语言培训师，还在多个国家的企业及国际组织中担任顾问，开设项目管理、商务技能和沟通课程。
他在人员管理及项目管理方面经验丰富，曾领导一个近百人的团队在英国开展了20世纪为数不多的《圣经》研究。自20世纪80年代起，他编纂了超过200部英语及《圣经》方面的工具书。同时，他也写作、编辑了多本关于商业、写作以及时间管理的书。
《如何高效开会》
大卫科顿（David Cotton）
一位专注于领导力与管理学的国际培训师、演讲师以及引导师，他著有十本书以及多篇期刊文章。《管理入门课》
马丁曼瑟Martin Manser
他被誉为英国顶尖的词典编纂者，同时也是语言培训师，还在多个国家的企业及国际组织中担任顾问，开设项目管理、商务技能和沟通课程。
他在人员管理及项目管理方面经验丰富，曾领导一个近百人的团队在英国开展了20世纪为数不多的《圣经》研究。自20世纪80年代起，他编纂了超过200部英语及《圣经》方面的工具书。同时，他也写作、编辑了多本关于商业、写作以及时间管理的书。
《如何高效开会》
大卫科顿（David Cotton）
一位专注于领导力与管理学的国际培训师、演讲师以及引导师，他著有十本书以及多篇期刊文章。
他在全球四大洲超过35个国家开展培训课程，客户涵盖几乎所有行业。他的客户资料读起来就像地方政府和国家政府大型机构的名人录。在成立自己的培训咨询机构前，他在两家四大职业服务机构供职二十余年。
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| 目錄：
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星期日
为什么要开会
星期一
筹备会议
星期二
参与会议
星期三
主持会议
星期四
虚拟会议和其他形式的会议
星期五
会议后续
星期六
完美会议
逆境生存法则
小测试答案
参考文献
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| 內容試閱：
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商业皆与对话有关。不论任职于制造业、服务业、农业、政府部门，还是做一个私营业主或者跨国组织的总裁，我们最终要通过与他人对话来进行商务活动。我们的对话可以是一对一的，或是小组讨论，或是正式和非正式的小型聚会、大型会议，抑或是在社交媒体平台上的沟通。我们不可能避开会议！
在线辞典对会的定义是：
聚合，合在一起的行为；
有一定目的的集会；
参与集会或会议的成员团体。
另外，会还包括一个很有趣的含义：
有敌意的会面；争斗、会战。
不论我们因为什么开会，还是有很多人感觉开会是浪费时间，这些时间本可以让他们更有效地工作。但是，一个管理有效、目的明确的会议可以产生高度的激励作用。本书将向你展示如何达到这个目标，而且也会对你的职业生涯给予很大帮助。
不论你是参与会议或是主持会议，这本书都将帮你培养所需的会议技巧，让会议卓有成效，并帮你从这些技巧中获益。
本书分七章，每一章解决高效会议的一个方面的问题。每天读一章，到一周结束时，你会感觉更自信。
会议成功的关键在于准备。星期一，我们就探讨会议前所需做的准备，确保会议获得成功。你有没有经历过部分参会人员全程保持沉默的会议？你事后有没有疑惑，为何他们受邀参会但又不贡献任何观点？如果你因为在众人面前发言会有少许紧张，那你可能就错过了一个发表言论以及让参会人员思考的时机：真希望刚才我能把想法说出来！
星期二，我们将探讨不管其他参会人员有多资深，你应该如何参与会议、如何掌握发言机会。
轮流主持会议这件事正在变得越来越常见。即便你是职场上资历较浅的一员，你也可能被邀请去主持一个会议。星期三，你就将学习一名会议主持者的职责、技巧和任务。
我们一般认为会议就是一群人围坐在桌子前，探讨共同关心的事务。不同的会议有不同的形式。星期四，我们将探索多种会议形式：从一对一谈话到在线会议，从语音会议到大型会议。
会议之后要是感觉这个会像没有开过一样就继续工作，那是不行的。星期五，我们将看看一个具有目的性的会议之后，主持者和参与者都需要做哪些后续工作。
最后，星期六，我们将在一个故事中整合所有内容。这个故事是关于两位相对年轻的同事首次被邀请主办一场会议。我们将看到他们从失误中学习，制作清单来帮助自己执行下一次会议。他们的会议成功吗？你就拭目以待吧！
如果其他沟通方式行不通，我们还可以召开一个会议。会议已经成为职场上交换信息、分享观点的标准默认形式。我们通常不考虑其他形式，即便其他形式可能会节约时间，并达成更多目标。
今天我们要为一周的课程做一些准备，探讨为什么要开会，包括正式或非正式的会议，挖掘我们一定要与人会晤的原因。我们会分析每个案例中的会议是如何实现目标的，也将讨论没必要举行的某些会议。
在今天的课程中，我们也会探讨，人们花了多少时间来开会，而与会者感觉有多少时间被浪费掉了。此外，我们还要了解，如何判断会议是实现商业目标的最佳途径，抑或其他形式更好。在理想状态下，会议是一种契机，让人们为了已有的共同利益或是为了发展共同利益而集合起来。会议结束时，一些事情应该有所改观参会者可能就新事物达成共识，或者发现了新事物，或者改变了曾经的看法。无论这个会议的目的如何，它都应该产生立竿见影或是远期的改变。一个会议应该：
拥有目标。
将有共同利益的人们集中起来，以实现这个
目标。
产生改变。
一个好的会议是聚焦在行动上的。它不是一个简单的清谈俱乐部，而是一个能够改变现状、具有生产力的机制。就如最好的生产线能够高效地制作出高质量的产品一样，最好的会议也能够产生有效且高效的、焦点明确的行动。
询问参会者是否要使用幻灯片或其他补充资料。如果有，请他们提前发给你。如果对方的补充资料很重要，需要其他参会者提前阅读的话，请在会前一周就提前发放。
给对方一个截止日期和联系人信息，请他在此之前确认出席。即便只是为了确认餐饮安排，这一条也很重要！
在实际操作中，在敲定会议日程和发出邀请之前，就要选好会场地点。你应该考虑以下因素：
熟悉度。
你和参会者以前用过这个会场吗?
地理位置。
是就地开会还是去其他场地?就地开会让人觉得熟悉，也不费劲。大家都知道会场的位置，而且使用电话、复印机和公司的专业资源比较方便，连接上室内的网络系统也很便利。然而，参会者可能会觉得有其他同事在周围，会分散注意力。如果会议地点就在参会者自己的办公室，你会发现会议问歇后就很难再把他们召集起来，因为他们会说我去看一下邮件或去处理一个紧急情况，然后就离席，结果他们要么不回来了，要么就是错过了会议的重点。如果到其他场地去开会，参会者能看到对此会议的成本投人，便会引起更高的重视程度和严肃性。外包的餐饮服务也能够带来一种新鲜感。由于参会者不会轻易地去查收邮件或者中途离席，你会发现他们的参与程度更深。然而，去其他场地举行会议必然要比就地开会的花销更大。很多机构不会给雇员补贴从家到办公室开会的交通费，但是如果是去其他场地开会就不一样了。若选择后者，你要做好足够的预算。
会议场地离参会者的位置有多远?他们来会场比去上班更远吗?开会时间太早、交通拥堵、公共交通不便利都会滋生疲惫感和糟糕的情绪。理想的状态就是开会时，参会者保有清醒的头脑和良好的精神面貌。P27－34
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