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『簡體書』互联网+:创新2.0下的经济新格局

書城自編碼: 2650476
分類: 簡體書→大陸圖書→管理电子商务
作者: 黄俊尧
國際書號(ISBN): 9787550260986
出版社: 北京联合出版公司
出版日期: 2015-11-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 214/160000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 374

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台湾大学教授倾心力作;中文简体版盛大上市;
PChome Online 网络家庭董事长詹宏志鼎力推荐;
左手“SoLoMo”,右手“O2O”,透析“互联网+”实质,掌握传统企业转型关键,看清经济新格局下的风口行情!
腾讯、****、百度、小米纷纷践行的“互联网+”之道!
內容簡介:
“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。在全球新一轮科技革命和产业变革中,互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力,已成为不可阻挡的时代潮流,正对各国经济社会发展产生着战略性和全局性的影响。
本书呈现了当今思考互联网应用时必须首先理解的各个板块;以概念架构为经,中外应用实例为纬。用“十堂必修课”的生动形式,协助企业界人士在流行喧嚣外看懂创新2.0下的经济新格局,思索如何融己身、企业于此大局。
關於作者:
黄俊尧教授,伦敦商学院营销学博士,台湾大学工商管理学系系主任暨商学所所长。1997年开始互联网研究,屡屡在国际学术期刊发表,并获得多项研究奖项。曾策划与评审Google Online Marketing Challenge 2009--2013,为彼时华人地区唯一参与该重要全球性数字营销竞赛的学者。黄教授并有多年的市场顾问、咨询与高管教育经验,涵盖零售、金融、科技、网络与顾问等业。
目錄
第一堂课:偶然与必然
历史的偶然
历史的必然
对于万物重新想象
第二堂课:时、势、人
不同时代的触网经验
新经济、新逻辑
世界到底平不平?
万山不许一溪奔
第三堂课:平台、平台
互联网商业应用的基础概念—平台
平台不是新玩意儿034
正或负,这边还是那边?
把平台养大
数字平台的特性
数字平台ing
第四堂课:撑起数字营销沟通杠杆
“推”着沟通
“拉”着沟通
“传”着沟通
“动”着沟通
“释”着沟通
三种媒体效果
AISAS
第五堂课:SoLoMo 新世界
社交与移动
双元的平行世界
玩转SoLoMo
第六堂课:电商面面观
包罗万象的电子商务
电子商务的综合维他命
虚实大不同
他们通通都猜错: 电商相关迷思
第七堂课:看懂O2O
我说的电商,和你做的电商不一样
何谓O2O?
常见的几种O2O 模式
作为一种数字杠杆的O2O
第八堂课:数据与大数据
由少而多,由慢而快,由简而繁
数据打哪儿来
数据分析能干什么
物联网的美景
数据分析的限制
第九堂课:“互联网+”:新常态新引擎
亘古的需求,创新的需求满足模式
小城
互联网金融
第十堂课:看懂,然后知轻重
举重若轻的数字杠杆作用
不一样的经营假设
看懂之后
內容試閱
2004、2005年起开始流行的Web 2.0说法,一部分由那时候方兴未艾的在线社群与社交活动衍生而出。从早年蓬勃于桌面计算机年代的MSN等实时通信机制,到与商品或服务有关的在线评论日益普及,再看到Facebook一类平台的流行,在线社交与社群活动越来越繁复,企业也花费越来越多的资源投入如粉丝团经营、社交平台内容置入等在线营销活动。
有趣的是,根据印度Tata Consulting于2013年针对全球横跨11项产业、600间大型企业的调查,发现有44%的企业不知如何量化计算社交媒体相关投资的报酬。至于那些曾实际计算在线社交活动投资报酬率的企业,则有三分之一表示其相关投资血本无归。而网络营销公司iMedia Connection 于2014年年初访问千余家北美企业,也发现企业普遍对于社交营销的成果存疑甚至不满。在前一堂课谈到“传”这码子事时,我们曾详细探讨在线社交营销的成败关键。简单地说,若无法引发共鸣,社交营销很难发生作用。
另一方面, 2007年第一代iPhone问世,正式宣告智能手机的年代来临。2014年第三季开始,中国最大搜索引擎百度的移动搜索量已超越了PC端。同一个时期,美国《华尔街日报》的数字内容有四成流量来自移动端,《富比世》杂志的在线流量来自移动端的比例更高过五成。这些简单的数据,共同指出互联网的使用,由台式电脑笔记本电脑逐步移转到移动端的具体态势。随着智能型移动端设备的普及,苹果iOS与Android两大移动app平台上,已各自出现了数以百万计的移动apps。根据台湾资策会FIND的调查,2014年年初台湾已有过半人口持有智能型移动装置。同时,移动app的用户中,每人的装置里平均下载了22.5个apps。但是这22.5个apps里,平均仅有7.5个在两周的时间内会至少被用户使用一次。也就是说,虽然大大小小的B2C品牌都发行自己的app, 但其中真正受到消费者青睐而常态性用户,其实相当有限。
在这里我们看到,在线社交与移动app,正各自面对着现实商业应用情境里的挑战与限制。然而另一方面,在线社交与移动app,如表5-1所示,理论上其实又包含着非常丰富多元的价值创造、沟通与传递可能性。
实际上,根据前述资策会FIND同一份调查中显示,若以app类别而论,在台湾渗透率最高的两种类别,分别是社交聊天类平均有68%的人使用以及通常也有社交机制设计于内的移动游戏类平均有52%的人使用。也就是说,在一般智能型移动装置的使用上,“社交”和“移动”这两个理论上互补的向度,实际上已在用户的使用习惯中融合为一。
基于社交工具所展开的社交,可能与用户地理位移+智能型移动装置融合,若再加上今日智能型移动装置通常具备的定位技术,就成了实时沟通、即地体验、细分服务的SoLoMo情境。这儿所谓的定位技术,在广域地理空间如城市内里最常被使用的是GPS,在狭域空间如商店中近期则以iBeacon的蓝牙通信模式为代表。
SoLoMo 即social、 local、mobile这三个英文字母的缩写 的说法,最早由美国风险投资人John Doerr于2011年提出。在智能型移动装置如智能手机、平板计算机乃至其他穿戴装置等普及的今天,SoLoMo代表了聚合于这些装置的各种社会化、本地化、移动化可能。而这些可能的聚合,对于企业而言,则隐含着数字时代里价值创造、沟通与传递的诸多新机会。
譬如腾讯的微信,正企图通过手机app接口,配合“扫”、“摇”、“火眼”等功能的实验与扩大,成为绝大多数互联网相关行为的输入与输出接口。依循着SoLoMo和相关的第七堂课将细谈的O2O脉络,腾讯依靠微信,在“智能手机只装微信就够用”的想象下跑马圈地。
二、双元的平行世界
要掌握SoLoMo概念的精髓,必须先理解如图5-1所描绘的,SoLoMo情境里一般智能型移动装置用户所面对的双元世界。
这个双元性是这样的: 首先,人生活于实体世界,有移动的轨迹,而在每一个当下则处于某一特殊的地理位置,且在这个地理位置上面对着实体环境和线下的社交情境。其次,只要随身的智能型移动装置是被开启使用着的,此人便同时生活于在线世界。在线世界同样有在线移动的轨迹 如时间轴在线各种app的开启与关闭、网页的浏览等先后顺序的记录,有当下使用中的在线应用程序也就是在线的“位置”,通过屏幕感知到该应用程序的环境 如在线游戏的场景、Facebook的时间轴等,另外也面对着那个在线环境里的社交情境 如游戏同伴、Facebook好友等。
根据这样的理解,我们来看看两个创意运用、组合SoLoMo元素,而达到良好价值创造、沟通、传递效果的例子。
第一个例子是TOYOTA所发行的TOY TOYOTA 游戏app。 说到车厂发行的app,一般人很自然会想到地图、景点、里程计算、加油站等实际功能。TOYOTA在这款app中,却不俗地跳脱窠臼。作为家庭房车的代表品牌,这款app副名为 “Backseat Driver” “后座的驾驶”,是个设计给汽车后座儿童玩的在线驾驶游戏。有趣的是,这款游戏里的车行路线和速度,通过GPS的应用,与实体世界里的车行路线和速度同步相对应。也就是说,如果车子在东京表参道上行进,那么游戏里的车也就在游戏里的表参道上前进;车窗外的重要地标,同时也会以卡通方式出现在游戏里的道路旁。在后座玩游戏的小朋友,操控屏幕里车子的左右,搜集屏幕里道路中出现的各种宝贝以积分。游戏结果可通过内建于游戏的Twitter链接而公诸朋友间。

 

 

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