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| 編輯推薦： |
这本书适合所有工作、生活中与淘宝产生联系的人阅读，不仅是电商、产品经理。
“好看”已经足够，它还超级写实，一桩桩、一幕幕，无数思路和过程值得借鉴。
一个好产品如何诞生，一个不够好的产品为何消亡，产品经理进步亟需补这一块。
买前建议先看看那些耳熟能详的推荐人的评语，如5条以上有共鸣，别再犹豫了。
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| 內容簡介： |
产品经理发展到一定阶段，再要成长，光靠学习一些知识、技能已经不够，必须通过经典案例来学习，而本书，就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者，无法无视“淘宝”这个标杆的存在，本书可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们，也可以从“淘宝”这个产品，或者说社会现象、经济现象里，找到每天都能体会到的那些变化的原因，从而想得更明白，活得更通透。
本书细数淘宝成立十年来经历的重大变化、核心产品的设计，以及背后的思考，深挖到淘宝信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理；首页、List页等导购产品；搜索与导航；C2C、B2C、C2B等电商模式的演化；交易的前中后：如营销工具、购物车、订单、评价；旺旺；天猫、聚划算，等等。适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者阅读。
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| 關於作者： |
苏杰，浙江大学硕士，2006年加入阿里巴巴集团，担任产品经理至今。做过的产品有中小企业的管理软件、淘宝卖家的工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系营销工具、大型活动、企业内知识管理系统等，现在负责阿里内部的创新孵化机制。
著有《人人都是产品经理》，创建了网络翻译团队“七印部落”，译有《启示录：打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》等书，乔布斯《遗失的访谈》等视频。曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课，并为企业提供《产品经理需求实战》的内训服务。
个人博客：iamsujie.com
新浪微博：weibo.comiamsujie
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| 目錄：
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第1
章引言：故事要开始了...........................................................................1
初心：为啥会有这本书.......................................................................2
本书的写作特色与局限.......................................................................3
本书的主要结构...................................................................................5
本书的产品定位...................................................................................7
第2
章从“商品”说起...................................................................................9
01．一个买家的淘宝之旅.................................................................10
02．产品经理都是分类控.................................................................14
03．看似完美的类目+属性...............................................................17
04．解决问题，而不是做产品.........................................................20
05．谈感情，还是谈利益.................................................................23
第3 章
“淘宝”就是导购...............................................................................27
06．“淘宝”的由来与首页...............................................................28
07．“导购”到底是什么玩意儿.......................................................32
08．被别人打败，不如被自己打败.................................................35
09．向超市学习，前后台类目拆分.................................................38
10．旧的新概念：SPUSKU
及其他................................................41
第4 章
“搜索”的启示...................................................................................47
11．从通用搜索到淘宝搜索.............................................................48
12．效率与公平，买家与卖家.........................................................51
13．“阿基米德”与卖家的抗议.......................................................55
14．从技术到业务，解决“局整矛盾”
.........................................60
15．事关体验，导航的“皮子”与“里子” .................................63
16．心态的修炼，从罚人到度人.....................................................66
17．从商品到产品，一站式的理想.................................................70
18．最懂你的搜索，精细化与个性化.............................................74
第5 章
“电商”还是商...................................................................................77
19．赚钱，从“招财进宝”开始.....................................................78
20．电商参与商业的轻重程度.........................................................82
21．从淘宝团购到“聚划算”
.........................................................85
22．淘江湖的“遗产”：无心插柳柳成荫.......................................88
23．C2B
与预售，交易的未来.........................................................96
24．指路明灯，聊聊数据产品.........................................................99
第6 章
“下单”之前.....................................................................................105
25．支付宝、交易系统的诞生.......................................................107
26．购物车的救赎：促销和运费模板...........................................113
27．第一代营销工具，商户平台诞生...........................................115
28．第二代与第三代营销工具.......................................................120
29．我的淘宝？是你的淘宝吧.......................................................125
第7 章
“交易”之时.....................................................................................129
30．纠结：到底何时减库存...........................................................130
31．虚拟交易攻防战：从自动发货到直充...................................134
32．“拍卖”和“秒杀”，让人欢喜让人忧...................................136
33．选择相信？卖家能不能拒卖...................................................140
34．终极“大统一模型”？交易平台化.......................................144
第8 章
“付款”之后.....................................................................................149
35．有关“货”的进化与退化.......................................................150
36．“售后保障”非小事.................................................................153
37．评价系统的早期优化...............................................................158
38．对“亲，给好评哦”的反思...................................................163
39．选择用户价值，有关申诉.......................................................166
第9 章 淘宝体的“旺旺”
...........................................................................171
40．贸易通与淘宝旺旺...................................................................172
41．阿里旺旺的分分合合...............................................................178
42．系统化思维，反垃圾的智慧...................................................181
43．顺“我”者昌，逆“我”者亡...............................................184
44．聊聊未来的移动与无线...........................................................189
第10
章以人为本.........................................................................................195
45．别了，产品经理的能力模型...................................................196
46．产品经理练级攻略...................................................................204
47．前辈谈产品与产品经理...........................................................206
48．淘宝在产品经理培养上的探索...............................................214
49．给想转行做产品经理的同学...................................................221
尾声：从《人人都是产品经理》到《淘宝十年产品事》............................229
致谢...................................................................................................................241
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