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| 內容簡介: |
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业务是数据分析的基础,也是最终的归宿。本书试图构建系统化的“业务可视化分析”实践方法论,这一体系从业务场景和问题出发,借助于可视化图表和交互式仪表板,实现“从业务中来、到业务中去”。 本书第1篇概述了业务分析的价值和数字化形式,重点介绍了普适性的“业务可视化分析”框架和分析基础,特别强调由浅入深地进行可视化构建。第2篇详细介绍了7种常见的问题类型及其可视化方法。第3篇结合笔者的项目实践,介绍了可视化在业务中的应用场景,超越可视化本身、用数据讲故事的实践建议,以及跨主题分析的高级场景。 可视化不是目的,只是形式。“业务可视化分析”是普适性方法论、优秀可视化工具与业务经验交织的抽象之地。
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| 關於作者: |
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五年时间,历任人资经理、业务经理、总裁助理、销售经理等企业岗位;创业多年,参与多家文化传媒公司、软件和信息咨询公司,为大量高端客户提供Tableau培训服务(包括人民银行、沈阳宝马、中石油、石药集团、北京航天、野村综研等)。
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| 目錄:
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第1篇 从业务和问题出发的可视化体系 第1章 业务可视化分析:实践方法论2 1.1 了解当下:面对分析,我们陷于何地2 1.2 可实践的业务分析方法综述4 1.3 适用于每个人的业务分析方法综述6 1.3.1 从业务出发的“业务―数据―分析”方法论和分析体系6 1.3.2 将业务流程和数据分析融为一体的“企业数据地图”7 1.3.3 数据模型:物理模型和逻辑模型的分离9 1.3.4 指标体系是模型的归宿、问题分析的起点,是提高灵活性的关键10 1.3.5 交互式仪表板11 1.4 工具是能力和思考的“天花板”12 第2章 奠基:业务分析的价值与形式14 2.1 分析的终极目的是辅助决策14 2.2 从数字和时钟中了解可视化视觉要素18 2.3 简单可视化:帮助领导者更快地获得信息20 2.4 交互可视化:可视化是假设验证的工具21 2.5 结构化可视化:多详细级别结构23 2.6 Tableau:敏捷BI助力决策分析25 第3章 方法论:业务分析框架与分析基础27 3.1 问题结构与其构成关系28 3.2 过程:分析的本质过程是聚合29 3.2.1 Excel数据透视表:拖曳实现聚合29 3.2.2 独立于数据库的SQL查询:窗口式、编程化结构查询31 3.2.3 Tableau VizQL可视化拖拉曳:聚合、可视化、分析三合一31 3.2.4 超越工具之上:分析的本质过程是聚合32 3.3 聚合的起点:理解数据明细表的构成与详细级别33 3.3.1 理解数据表的构成及数据类型分类34 3.3.2 理解数据表反映的业务过程及数据表记录的唯一性40 3.3.3 理解多个数据表的“行详细级别”及其相互关系,是数据合并/匹配的基础42 3.4 聚合的终点:理解逻辑表与逻辑字段43 3.4.1 理解“聚合表”的特殊性及其详细级别43 3.4.2 理解问题中包含的计算类型:行级别计算、聚合计算45 3.4.3 字段的分类与多视角理解47 3.4.4 常见聚合类型:合计、方差、百分位49 3.5 从问题分析视角看数据分析的发展阶段54 第4章 启程:可视化构建方法与扩展路径57 4.1 “笛卡儿空间”与两种可视化思路57 4.1.1 可视化坐标空间:坐标系与坐标轴58 4.1.2 可视化图形的“图形语法”模式60 4.1.3 可视化图形的“图形库”模式62 4.1.4 面向业务的“图形语法”和面向IT的“图形库”对比67 4.2 理解可视化的普遍构成:可视化图形的构成要素68 4.2.1 可视化视觉模式与图形类型70 4.2.2 可视化的意义描述:不忘初心、专注业务73 4.3 可视化核心:字段的连续、离散属性与坐标轴74 4.3.1 何为无限连续字段74 4.3.2 次序字段75 4.3.3 日期字段:兼具无限连续与次序字段的特征77 4.3.4 字段的连续、离散属性,与3种可视化空间类型78 第2篇 问题的7种基本类型与可视化方法 第5章 常见问题分类及增强可视化分析82 5.1 3个阶段和7种问题类型82 5.1.1 分析三大阶段与基本问题类型82 5.1.2 “问题的字段角色解析方法”与基本问题类型84 5.2 7种基础可视化图形简述86 5.2.1 传统三大图:条形图、折线图及饼图86 5.2.2 交叉表:侧重度量指标的高密度展现87 5.2.3 分布分析的三大典型图形87 5.2.4 相关性:散点图与双轴折线图90 5.2.5 地理位置可视化92 5.3 从基本可视化到复杂图形的延伸方法综述94 5.3.1 从问题分析到图形增强分析的完整路径94 5.3.2 基于行/列的空间扩展:分区与矩阵95 5.3.3 基于标记的增强分析:分层绘制方法98 5.3.4 坐标轴的扩展:双轴、同步轴与多轴的合并处理104 5.3.5 基于参考线的扩展:增加视图聚合的二次聚合106 5.4 超越图形,深入业务:通往更广阔的世界107 第6章 “无对比,不分析”:排序分析109 6.1 基本条形图与多个离散维度条形图110 6.1.1 并排条形图:离散字段并排构成分区111 6.1.2 条形图矩阵:离散字段交叉构成矩阵112 6.1.3 高级实例:日历矩阵条形图113 6.1.4 堆叠条形图:你喜欢喝什么咖啡115 6.1.5 比例条形图:把堆叠条形图转换为占比分析116 6.2 包含多个度量坐标轴的条形图117 6.2.1 字段重要性递减的多种布局方式117 6.2.2 考虑字段关系的双轴布局方式118 6.2.3 并排条形图:多个绝对值度量字段的对比120 6.2.4 重叠条形图:多个绝对值度量字段的包含关系121 6.3 字段类型和属性对可视化图形的影响123 6.3.1 字段类型和属性对颜色的影响123 6.3.2 “绝对值”与比值:字段属性对标记选择的影响125 6.4 坐标轴的调整与组合125 6.4.1 默认零点:除非必要,谨慎更改126 6.4.2 坐标轴“倒序”:有些数据越大越差127 6.4.3 绝对值刻度与百分位刻度128 6.4.4 从“等距坐标轴”到“不等距坐标轴”129 6.5 以条形图为底色的进阶图形130 6.5.1 棒棒糖图:虚拟双轴130 6.5.2 靶心图:在排序基础上增加对比关系131 6.5.3 进度条:展示单一对比关系的条形图变种132 6.5.4 结构化分析实例:条形图的“高级化”134 第7章 时间趋势分析:折线图“家族”136 7.1 时间序列的构成136 7.2 折线图的多种延伸形式137 7.2.1 时间的层次结构与连续/离散属性137 7.2.2 并排折线图和矩阵折线图139 7.2.3 多维度折线图、堆叠面积图、百分比堆叠面积图140 7.2.4 案例:包含时序的柱状图与结构化分析143 7.3 包含多个度量的时间序列145 7.3.1 时间序列中的双轴与柱状图145 7.3.2 双轴的改变:柱状图与折线图的结合146 7.3.3 度量值趋势图:基于公共基准的多轴合并147 7.4 时间序列与条形图的结合:甘特图及其变种148 7.4.1 标准甘特图:沿着连续日期延伸148 7.4.2 股票蜡烛图:两个甘特图的重叠149 7.4.3 跨度图:“伪装的甘特图样式”151 7.4.4 阶梯图:以阶梯方式表达“跨度”153 7.5 日期的高级转换:绝对日期与相对日期154 7.5.1 两类日期锚点:绝对日期轴和相对日期轴154 7.5.2 “公共基准”案例:产品在不同时间段的业绩对比156 7.5.3 高级案例:客户复购分析159 7.6 时间序列分析中度量的处理与高级图形162 7.6.1 累计汇总趋势图:聚合度量的累计汇总处理162 7.6.2 绝对值与同比双轴图:同比或环比的比率163 7.7 排序图:绝对值转换为相对排序164 7.8 坡面图:次序字段的前后变化166 7.9 双折线增加阴影区:在趋势中突出对比关系167 第8章 占比分析与多维分析入门171 8.1 占比问题类型与饼图、树状图171 8.1.1 饼图的适用范围及“极坐标”171 8.1.2 树状图:包含层次结构的占比分析173 8.2 理解饼图的本质,迈入高级分析之门175 8.2.1 以“合计百分比”理解二次聚合:从Excel、SQL到Tableau175 8.2.2 使用Tableau快速表计算完成“占比分析”177 8.3 进阶:将饼图置于其他可视化视图背景之中178 8.4 自定义饼图:按需计算分类字段180 8.4.1 行级别分组:使用“分组”和行级别计算180 8.4.2 指定详细级别的分组:使用集或高级计算动态分组181 8.5 高级图形:环形图、旭日图、南丁格尔玫瑰图183 8.5.1 环形图:最简单的双层次结构183 8.5.2 旭日图:双层占比184 8.5.3 南丁格尔玫瑰图及个人建议185 第9章 可视化交叉表:“旧瓶”何以装“新酒”187 9.1 汇总交叉表的常见场景187 9.1.1 多度量值汇总:业务分析从高度抽象开始187 9.1.2 日历交叉表:单一度量的“突出显示表”189 9.1.3 组合图:常见的“总分结构”表达方式189 9.2 聚合汇总表和明细表:交叉表的两类应用190 9.3 让交叉表更“好看”:可视化修饰方法192 9.3.1 文本修饰表:基于度量值的渐变颜色修饰193 9.3.2 双轴交叉表:基于坐标轴和标记的高级“文本自定义”195 9.3.3 高级组合图:使用自定义字段逻辑控制形状或其他199 9.4 官方扩展:强大的超级表格(Tableau Table)200 9.5 让简单丰富起来:善用工具提示与仪表板互动202 9.6 用好“三图一表”,避免形式主义204 第10章 大数据转折点:超越个体、走向分布206 10.1 从个体分析到分布分析206 10.2 直方图:分布分析第一图207 10.2.1 简单直方图:使用已有字段创建直方图208 10.2.2 进阶直方图:使用数据桶在数据表行级别创建直方图209 10.2.3 高级直方图:使用预先聚合和数据桶生成直方图区间210 10.2.4 基于RFM模型的客户分布分析211 10.3 分布函数与箱线图:以百分位和方差描述离散程度214 10.3.1 分布函数的应用:箱线图入门214 10.3.2 洞悉箱线图:理解百分位数函数与两类聚合215 10.4 帕累托图:头部集中分布218 10.4.1 横轴百分位处理:将离散维度序列转换为连续百分位坐标轴219 10.4.2 纵轴累计百分比处理:度量的百分位转换220 10.4.3 空间分类处理:帕累托图的颜色分类和互动筛选221 10.5 自定义分布分析:参考线与参考分布模型222 10.5.1 使用多条“百分比”参考线构建区间223 10.5.2 自定义百分位分布区间224 10.5.3 分位数分布区间225 10.5.4 标准差分布与“质量控制图”和“六西格玛区间”226 第11章 相关性分析:散点图和双轴趋势229 11.1 相关分析与“度量散点图”入门229 11.2 多个维度字段的“相关性系数”232 11.3 度量相关性的扩展:散点图矩阵235 11.3.1 多个度量轴的散点图矩阵235 11.3.2 增加维度的散点图矩
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