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| 編輯推薦： |
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《直播营销与运营管理（高等院校电子商务专业精品教材）》不仅教授直播营销专业知识，而且注重传授直播营销和管理技能，掌握不同情境下直播技术和方法，力争培养理论实践都具备的直播运营人才。
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| 內容簡介： |
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《直播营销与运营管理（高等院校电子商务专业精品教材）》编写基于当前直播行业的快速发展和企业对直播营销与运营专业人才的迫切需求，以实用性、实践性和创新性为原则，注重理论与实践的结合，强化案例分析和技能培养。教材围绕认识直播营销与运营、直播前平台的选择与搭建、直播营销内容策划、直播运营团队建设与管理、直播引流与数据分析、直播营销法律法规与伦理、直播变现与直播营销创新发展等方面具体实践方法，全方位、多角度地介绍了直播营销过程中每一个环节的知识点和操作技巧。以实际工作场景为背景，通过具体的操作步骤、案例分析和实践项目，提高学生技能和解决问题能力。
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| 關於作者： |
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李娟，复旦大学硕士，上海市高级“双师型”教师，华东师范大学访问学者，ACI 国际高级注册礼仪培训师，上海市民修身行动社区礼仪指导师，全媒体运营师，中国国际进博会培训讲师、上海市辅导员培训基地教练。主讲课程《导游业务与实务》入选2022年上海市教委课程思政示范课程，入选2022年上海市“民师计划”，获多项省市级教科研奖项，主持和参与省部级等各类科研项目14项，发表论文12篇，参编教材5本。
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| 目錄：
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目 录
专题一 认识直播营销
第一节 直播营销概述
一、直播营销的概念
二、直播营销的核心特点
三、直播营销的优分析
四、直播营销基本流程
第二节 直播营销的演变与发展
一、直播营销的历史回顾
二、直播营销当前现状
三、直播营销商业模式
四、直播营销的产业链构成与运作
[专题实训一] 直播营销SWOT分析
专题二 选择和搭建直播平台
第一节主流直播平台比较
一、不同类型直播平台概述
二、直播平台选择的考量因素
第二节 直播间的设置与优化策略
一、直播间的硬件与软件设备
二、直播间的环境布局与视觉设计
【专题实训二】直播间搭建与环境布局实训
专题三 组建直播运营团队
第一节直播运营团队组织构架
一、直播运营团队的角色与职责
二、直播团队的组建
三、团队协作与沟通机制的建立
第二节 主播能力的培养与形象塑造
一、主播的基本素质与要求
二、主播个人品牌的塑造
三、主播的互动技巧与粉丝经营
[专题实训三] 主播人设定位及形象塑造
专题四 策划直播营销方案
第一节直播方案策划要素
一、精准定位目标受众
二、策划精彩内容
三、制定有效推广策略
四、提供互动和参与机会
五、追踪评估并优化效果
第二节直播活动脚本策划
一、直播脚本的作用
二、直播脚本核心要素
三、直播脚本撰写技巧
[专题实训四] 策划直播方案
专题五 直播引流与复盘数据分析
第一节直播引流的策略与方法
一、直播引流定义与重要性
二、直播引流的有效途径
三、直播引流的技巧
第二节 直播数据分析与复盘流程
一、直播数据分析的关键指标
二、直播数据的收集与分析工具
三、直播复盘流程
[专题实训五] 直播执行、复盘及数据分析
专题六 直播营销法律法规与伦理
第一节直播营销相关法律法规
一、直播营销法律法规的重要性
二、直播营销相关的主要法律法规
三、法律法规对直播营销各主体的要求
第二节直播营销的伦理规范
一、直播营销伦理规范的基本原则
二、直播营销伦理规范的具体内容
三、直播营销伦理规范的实施与监督
第三节 直播营销风险防范与应对
一、直播营销主要风险防范
二、直播营销主要风险应对
[专题实训六] 直播违禁词实训
专题七 直播变现与创新发展
第一节直播变现的途径
一、直播变现的途径
二、直播变现的策略
第二节 直播营销创新发展
一、直播营销创新发展
二、直播营销发展趋势
[专题实训七] 虚拟主播的现状和发展趋势
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前言
在互联网时代，直播营销作为一种新兴的营销模式，以其独特的互动性和实时性，迅速成为企业品牌推广和产品销售的重要手段。为了培养适应时代发展需求的专业人才，上海中侨职业技术大学特编写了这本《直播营销与运营管理》教材。该教材是一门融合了理论与实践、技能与素养的综合性课程，旨在培养学生在掌握直播营销基础理论、方法和技术的同时，强化直?运营的管理技能。
本教材共分为七个专题，具体如下：专题一 认识直播营销：介绍直播营销的概念、核心特点、优势分析、基本流程以及演变与发展。专题二 选择和搭建直播平台：比较主流直播平台，分析直播平台选择的考量因素，以及直播间的设置与优化策略。专题三 组建直播运营团队：介绍直播运营团队的组织构架、角色与职责、团队组建、协作与沟通机制，以及主播能力的培养与形象塑造。专题四 策划直播营销方案：讲解直播方案策划要素，包括精准定位目标受众、策划精彩内容、制定有效推广策略、提供互动和参与机会、追踪评估并优化效果，以及直播活动脚本策划。专题五 直播引流与复盘数据分析：介绍直播引流的策略与方法、直播数据分析与解读，以及直播执行、复盘及数据分析。专题六 直播营销法律法规与伦理：讲解直播营销相关法律法规、伦理规范，以及直播营销风险防范与应对。专题七 直播变现与创新发展：介绍直播变现的途径、策略，以及直播营销创新发展、发展趋势。
教材根据直播运营与管理工作流程逐步全方位、多角度地介绍了直播营销过程中每一个环节的知识点和操作技巧。通过本课程的学习，使学生掌握直播营销从业人员的各种知识和实战技能。
在编写本教材中，我们秉承以下三大编写原则，以确保教材的质量和实用性，同时培养学生成为德才兼备的直播营销专业人才。
原则一：理论与实践结合
本教材在传授直播营销的理论知识的同时，特别强调实践技能的培养。我们通过引入丰富的案例分析、实战演练，以及每章节后设置的小组任务和专题实训，使学习者能够在实际操作中应用所学知识，从而提升其实战能力和团队协作精神。这种教学方法不仅帮助学生理解理论，更重要的是让他们在模拟或真实的工作环境中，体验直播营销的全过程，增强其解决实际问题的能力。
原则二：行业与职业融合
直播行业变化无常，职业技术迭代加速，这些对直播技能提出了更高的要求。本教材内容紧密结合直播营销行业发展趋势，教材和课件及时更新直播知识和典型案例，融合直播行业发展与职业要求，培养适应时代发展的直播人才。
原则三：技能与素养并重
本教材不仅教授直播营销专业知识，而且注重传授直播营销和管理技能，掌握不同情境下直播技术和方法。同时通过融入课程思政内容，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，强化社会责任感和职业道德，遵循市场规律、尊重消费者权益，成为思想政治过硬、职业素养优秀、职业技能精良的当代直播营销专业人才。
本教材由上海中侨职业技术大学李娟主编，并组织俞春英、陈灵萍、韩雯倩等多位经验丰富的教授和专家共同编写。在编写过程中，编写组得到上海聚热传媒有限公司朱章咏先生等行业专家倾心指点。另外，上海中侨职业技术大学经济与管理学院领导和同仁也给予许多帮助。在此，我们衷心感谢。
本教材供职业本科和普通本科生学习使用，也供直播营销从业人员和研究生学习参考。我们衷心感谢各位读者对本教材的关注和支持，我们相信，通过学习本教材，学习者将能够全面掌握直播营销的理论知识和实战技能，为未来的职业生涯打下坚实的基础。期待《直播营销与运营管理》能够成为直播营销从业者和研究人员的良师益友。囿于我们的学识与能力，本教材一定存在许多不足，衷心期待广大读者提出宝贵意见和建议，共同推动直播营销与运营管理学术研究和实践发展。
编者
在当今数字化商业的浪潮中，直播营销作为一种创新且极具活力的营销方式，正以惊人的速度改变着市场的格局。它不仅为企业和个人提供了全新的推广渠道，还深刻地影响着消费者的购买行为和决策过程。
通过对直播营销的深入认识，我们能够清晰地理解其概念、核心特点和显著优势，掌握直播营销的基本流程，从而更好地运用这一工具实现营销目标。同时，了解直播营销的演变与发展历程，有助于我们洞察行业趋势，把握当下的机遇，并为未来的发展做好准备。此外，剖析直播营销的产业链构成与运作，能够让我们在这个复杂的生态系统中找准自己的位置，实现资源的优化配置和价值的最大化。
本专题将带领您全面认识直播营销，为您在这个充满挑战与机遇的领域中开拓前行提供坚实的基础。
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