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內容簡介： 本书为国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库配套教材。本书在内容设计上以连锁零售企业营运管理中的数据分析工作为出发点，结合高职教育改革的基本要求，科学设计了六个项目的学习内容，分别是：零售数据分析概述、顾客数据分析、商品数据分析、全渠道数据分析、零售财务分析、销售目标制定与追踪。。 在深度的把握上，本书定位于高等职业教育高端技能型人才的培养，重点在于培养学生的数据思维、顾客数据分析能力、商品数据分析能力、全渠道数据分析能力、零售财务分析能力，销售预算制定与追踪能力。本书深度适中，通俗易懂，方便学生主动学习与自我训练。 本书适合作为高等职业教育本科、专科连锁经营与管理、市场营销、电子商务等专业的教材，也可作为连锁企业内部以及各供应商从事数据分析的工作人员的参考用书。 本书配套建设了类型丰富的数字化教学资源。教师如需获取本书授课用PPT、习题答案等配套资源，请登录“高等教育出版社产品信息检索系统”(xuanshu.hep.com.cn)免费下载。

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