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| 內容簡介: |
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本书阐述了接入工程建设、办电业务受理、现场勘察及供电方案答复、配套工程建设、受电工程建设、竣工验收、费用及合同签订、装表送电、资料归档和流程管控十个方面的全过程服务要求,以条目说明结合系统截图的方式,详细列明各个关键环节的服务重点和要点、合规风险防控要求及系统操作流程,为基层电力服务人员提供业务指导,推动各项办电服务要求落实到位、执行到位。本书可供电力服务人员及相关人员阅读。 本书阐述了接入工程建设、办电业务受理、现场勘察及供电方案答复、配套工程建设、受电工程建设、竣工验收、费用及合同签订、装表送电、资料归档和流程管控十个方面的全过程服务要求,以条目说明结合系统截图的方式,详细列明各个关键环节的服务重点和要点、合规风险防控要求及系统操作流程,为基层电力服务人员提供业务指导,推动各项办电服务要求落实到位、执行到位。本书可供电力服务人员及相关人员阅读。
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| 關於作者: |
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国网浙江省电力有限公司衢州供电公司副总经理,硕士学历和学位,高级工程师。国网浙江省电力有限公司衢州供电公司副总经理,硕士学历和学位,高级工程师。
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| 目錄:
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前言
一 接入工程建设
(一)服务流程
(二)服务重点与要点
(三)系统操作指南
二 办电业务受理
(一)服务流程
(二)服务重点与要点
(三)合规风险防控要求
(四)系统操作指南
三 现场勘查及供电方案答复
(一)服务流程
(二)服务重点与要点
(三)合规管理要求
(四)系统操作指南
四 配套工程建设
(一)服务流程
(二)合规管理要求
(三)系统操作指南
五 受电工程建设
(一)服务流程
(二)服务重点与要点
(三)合规管理要求
(四)系统操作指南
六 竣工验收
(一)服务流程
(二)服务重点与要点
(三)合规管理要求
(四)系统操作指南
七 收费及合同签订
(一)服务流程
(二)服务重点与要点
(三)合规管理要求
(四)系统操作指南
八 装表送电
(一)服务流程
(二)合规管理要求
(三)系统操作指南
九 资料归档
(一)服务流程
(二)系统操作指南
十 流程管控
(一)高效办电
(二)品质办电
(三)合规办电
(四)营商评价
(五)一键体检
附件1 分担机制三类流程图
附件2 低压新装(增容)业务流程图
附件3 10(20)kV新装(增容)业务流程图
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