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| 內容簡介: |
企业的卓越成就,都是由团队员工齐心协力完成的,但研究表明,绝大多数员工在工作中仅仅发挥了他们潜力的一小部分。那么直接管理团队的中层,如何让员工团结一致,快速且高质量地完成工作呢?
《让问题到你为止(珍藏版)》是全球权威的个人职业发展咨询家、演说家、励志大师博恩·崔西的一大力作,包含了博恩·崔西对个人绩效和组织绩效数十年深入研究的成果。书中为管理者提供了帮助员工消除前进障碍,激励员工发挥最大潜能、创造最佳业绩的具体方法和策略,包括:
让员工感到幸福的25条建议;
有效倾听的4个关键要点;
让招聘成功率达90%的“三法则”和SWAN准则;
创造突破性业绩的5个关键因素;
成为优秀中层管理者的17条原则;
……
这本书将通过通俗易懂的语言和真实的管理案例,告诉每位中层管理者如何行动起来,让工作中的各类问题到“你”为止,在为公司带来卓越成果的同时,让员工感到自信、快乐、充满干劲,让自己成为最杰出、最受尊敬的中层。
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| 目錄:
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前言
你的目标是做一名杰出的中层管理者
杰出的中层管理者并非一开始就无所不能
扭转当前管理的不利局势
弥补管理中的过错
你对待员工的方式决定他们的表现
为什么协同力是关键
优秀的中层管理者才拥有优秀的员工
第一章 激发优选潜能的秘诀:幸福感
让客户获得更大的幸福感
让员工幸福才能创造优选业绩
黄金管理法则:让人们有幸福感
让员工感到幸福的25条建议
改变你自己的4种方法
从一项行动开始做出改变
第二章 激发员工充分发挥潜能的主要动机
了解你自己全身心付出的动机
20世纪初的科学管理法
行为主义的盛行
越来越多的“知识型工作”
关于提高生产效率的重大发现:霍桑效应
喝彩的人越多,表现就越出色
第二次世界大战后的劳动力稀缺
知识工人的时代
突破性的“需求层次理论”
工作的主要动力
安排可满足员工更高需求的工作
动机决定你对待员工的方式
创造一个好的工作环境
尽可能激发员工的内在动机
第三章 点燃创造个人绩效的火焰
每个人都是一座冰山
接受现实:人是不会改变的
选出具有潜力的人才
了解每名员工的自我意识
……
第四章 让员工认识到自己的重要性
第五章 消除阻碍员工取得成就的恐惧感
第六章 为员工创造胜利的感觉
第七章 选择合适的员工才能创造最大业绩
第八章 成果就是一切
第九章 做公司里最受尊敬的中层管理者
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