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內容簡介： 本书共10个单元，多取材于国内外航空乘务一线岗位的核心内容，内容生动，结构安排合理，详细介绍了民航客舱服务和客舱安全专业知识。每单元正文后配有相应译文、实用练习和阅读材料，能有效提高读者的航空英语水平和专业技能水平。本书的作者与专家顾问均为国内外航空资深乘务人员或培训人员，与传统教材相比，本书更注重指导性和实用性。为提高读者的专业水平，书中还收录了客舱广播词、典型机型和著名航空公司简介、重要航空缩略代码、航空术语、厨房设备、应急设备等行业相关信息。本书为从事航空乘务工作的相关人员编写，既可作为空乘专业英语教材，也能用于航空公司英语培训。对于有志于从事外航乘务工作的读者，本书也是一本不可多得的自学读物。读者对象可以是职业院校空乘专业学生、各类成人院校学生，也可以是航空公司在职培训人员或从事外航服务的相关人员。 關於作者： 高锋，男，上海民航职业技术学院教授，学术委员会委员。持有获澳洲TAFE教师资格证和IATA客运证书双师证书。也是上海市高校教师资格认定教学能力测试评审专家。入选民航局民航国际化人才库基础库。出版《航空乘务英语教程》等专业教材10余本，在《中国ESP研究》等学术刊物发表论文近30篇。获市级以上教学竞赛荣誉4次。在市级一流专业建设、精品课程建设有着丰富的经验。

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