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內容簡介： 1.主要内容：一、职业道德，包括道德、社会主义核心价值观、职业道德修养、职业素质、职业精神；二、职场礼仪，包括形象礼仪、办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪；三、公务技能，包括语言技巧、场景安排、环境与美化、安全保密；四、心理调谐，包括身心保健、同事关系、部属关系、家庭关系。2.主要特点：本书由多年从事企业职工培训的专家编写，内容更加贴合人才培养需求。3.选题价值：图书出版后，将作为机关事业单位工勤人员技能等级培训辅导教材、企业职工技能提升培训辅导教程，在保证经济效益的基础上，也将为推动技能人才培养、提升人才职业素养发挥一定作用。 關於作者： 顾宝荣，女，1966年7月出生，本科学历，中共党员，云南技师学院(云南工贸职业技术学院)高级讲师，长期从事学生思想政治课教学，从事云南省直属机关技术工人考试和企业职业素养、职业道德的教学和培训工作。 目錄： 第一篇 职业道德第一章 道德和职业道德第二章 职业素质及其构成第三章 职业精神第四章 职业道德修养第二篇 职场礼仪第五章 职场形象礼仪第六章 办公礼仪第七章 接待礼仪第八章 社交礼仪第三篇 公务技能第九章 语言技能第十章 场景安排第十一章 环境与美化第十二章 安全保障第四篇 心理调谐第十三章 身心保健第十四章 同事关系第十五章 部属关系第十六章 家庭关系

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