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內容簡介： 山东财经大学金融学院组织编写了《商业银行综合业务实验》教材。本书是根据《商业银行综合业务实验》改编的第三版，包含了商业银行综合业务的主要实验模块，基本涵盖了目前商业银行所有的柜台业务。在内容安排上，不仅介绍了商业银行核心业务的基础知识，而且着眼于银行综合柜台业务，系统阐述了商业银行综合柜台业务的基本知识与技能实践训练，从而形成了本书知识体系系统全面、技能讲解贴近岗位、案例设计来自于一线、操作训练仿真实用的鲜明特色。 關於作者： 王俊仔，女，山东财经大学副教授，硕士生导师，毕业于南开大学经济学院，获博士学位，现就职于山东财经大学金融学院，主讲管理与实务。出版过多部专著和教材。在国内杂志上发表多篇论文。 目錄： 第一章 商业银行综合业务基础知识 第一节 商业银行的性质与经营目标 第二节 商业银行的负债业务 第三节 商业银行的资产业务 第四节 商业银行的中间业务 第二章 商业银行综合柜台业务概述 第一节 综合柜台管理制度 第二节 银行柜员管理规范 第三节 银行柜台业务基本规程 第三章 商业银行综合业务实验系统 第一节 系统模块与管理模式 第二节 实验专业术语说明 第三节 业务流程 第四节 实验操作准备 第五节 实验系统管理 第四章 商业银行个人银行业务操作规程 第一节 个人银行业务系统管理 第二节 个人银行基本业务说明 第三节 个人银行初始业务操作 第四节 个人银行日常操作流程 第五章 商业银行个人银行业务实验 第一节 银行日初业务实验 第二节 个人储蓄业务实验 第三节 通用模块业务实验 第四节 代理业务实验 第五节 一般查询业务 第六节 日终业务实验 第六章 商业银行对公业务操作规范 第一节 对公业务的系统管理 第二节 对公会计基本业务说明 第三节 汇差清算体系 第四节 通存通兑资金清算体系 第五节 特殊业务说明 第七章 商业银行对公业务实验 第一节 日初业务实验 第二节 对公日常业务实验 第三节 对公存贷实验 第四节 个人贷款业务实验 第五节 结算业务实验 第六节 通用模块实验 第七节 信息查询实验 第八节 对公日终业务实验 第八章 实验案例与疑难解答 第一节 个人银行业务实验案例 第二节 对公业务实验案例 第三节 疑难解答 附录 会计科目及业务代码表 参考文献

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