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編輯推薦： 本书回答了一系列关于社区养老服务递送过程中的疑问：社区养老服务的递送机制是怎样的？递送环节之间的关系如何，这种环节机制有什么问题？产生这些问题的逻辑机理是怎样的？如何解决这些不足？ 內容簡介： 本书从多学科的视角出发，立足实证主义研究范式，借鉴流程管理的理论思想，聚焦于组织递送过程，探索城市社区养老服务递送的效率机制。本书的主体部分回答了一系列关于社区养老服务递送过程中的疑问：社区养老服务的递送机制是怎样的？递送环节之间的关系如何，这种环节机制有什么问题？产生这些问题的逻辑机理是怎样的？如何解决这些不足？基于养老服务的产品属性，书中将其递送过程分为服务生产、服务定价、渠道构建和服务接收四个环节，结合杭州市的实践实现环节分解以及内在要素关系的探讨。通过不同类型的案例比较，对养老服务递送效率进行评估，以探讨流程效率的影响因素。*后，基于流程环节分别提出对策，强调了政府和社会组织、企业等多主体协同合作，不断优化服务供给机制的重要性。同时强调增加政府供方和需方补贴以及现代互联网 技术工具作用的发挥，以不断提高养老服务供给和递送的效率，满足老年人多元化多层次的需求，提升老年人的生活质量。 關於作者： 朱浩，男，1981年8月23日生。2015年毕业于浙江大学公共管理学院，获管理学博士学位。目前在华东政法大学政治学与公共管理学院从事博士后工作，学术焦点主要集中于养老保障研究，已在《欧洲研究》、《山东社会科学》、《社会保障研究》等核心期刊发表论文数十篇。

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