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| 內容簡介： |
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本书通过7个步骤、5个视角和74种技术呈现了执行商业分析工作的良好实践。本书介绍了商业分析师在动议方面所扮演的角色和其工作的复杂性，这将帮助商业分析师进一步提升高层级的商业分析能力。对于那些希望在商业分析领域进行深入研究的读者而言，本书就像一道开胃菜，可以激发读者学习更多的相关知识，从而将他们的能力水平提高到一个更高的层次。掌握商业分析的7个步骤包括：步骤1：理解干系人。步骤2：理解商业环境。步骤3：规划商业分析工作。步骤4：设置动议范围。步骤5：开发解决方案需求和设计定义。步骤6：范围管理。步骤7：评价解决方案。
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| 關於作者： |
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凯利?布伦斯 一名经验丰富的企业培训师、教练、导师、培训经理、课程开发者和作者，在帮助企业的项目团队解决实际问题方面，她拥有超过25年的经验，并拥有德雷克大学的培训和发展方向的成人教育硕士学位。凯利引导和咨询过的全球客户包括公司、政府和非营利实体。她是原ASPE公司负责分析师培训的副总裁，是商业分析领域的杰出专家，并擅长项目管理和产品开发管理。比莉?约翰逊 一名杰出的项目管理专家和商业分析专家，在建立商业分析的方向、流程和建模方面拥有近30年的专业实践经验，涉及行业涵盖金融、制造、咨询、教育、政府、零售业和采矿业。在过去的十年里，她一直在大型组织中从事教学和咨询服务。作为商业分析讲师、课程开发者、作者、教练和导师，她热衷于进一步拓展商业分析领域，以工具的使用为线索来接触该领域的人员，从而帮助他们面对今天所面临的独特问题和机遇。陈正洪 标准梦工场联盟核心成员及顾问讲师、《项目管理视点》编委会委员、项目集（群）管理方法论的践行者与推广者、坚定的团队协作践行者。他是中国国际人才交流基金会首批授权PgMP讲师，也是国内首位同时持有PgMP和MSP国际资质证书的专业人士。他具有丰富的海外项目管理实战经验，曾任华为东北欧地区部波罗的海办事处副主任（交付与服务）及高级项目经理。在常驻海外的近7年时间里，成功完成了10多个公司级项目的交付管理工作。在25年的工作经历中，从国企、合资公司、外企、民企逐步完成从技术工程师、项目经理、基层管理者到职业讲师的蝶变。他译有《项目集管理实践指南》《掌握商业分析》。他在上海交通大学安泰商学院获得MBA学位。
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| 目錄：
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第1章 引言1什么是商业分析1谁从事商业分析5商业分析师应具备的素质6组织结构和商业分析师7商业分析师的职业发展9成为值得信任的顾问13商业分析能力16商业分析视角19商业分析关键术语、概念和定义43商业分析卓越中心和商业分析实践社区57商业分析信息精化技术57商业分析行程图60重点总结60第2章 步骤1：理解干系人62干系人的类型62理解干系人动机75信任：游戏改变者86持续的干系人分析90技术91重点总结101第3章 步骤2：理解商业环境102理解企业架构方向102企业架构组件112理解组织的业务驱动因素113经常被识别出的业务驱动因素114理解商业论证126技术129重点总结171第4章 步骤3：规划商业分析工作172启发、协作、分析的迭代性178从哪里开始规划179规划商业分析工作活动184重点总结203第5章 步骤4：设置动议范围204什么是范围207先聚焦为什么，再聚焦是什么208制定对成功的度量208块状化（Chunkify）动议209解决方案干系人影响和范围定义214就范围定义达成共识215技术217重点总结254第6章 步骤5：开发解决方案需求和设计定义256将范围定义分解为有效解决方案需求257将解决方案需求分解为有效的设计定义272成熟度：如何知道何时结束274技术276重点总结304第7章 步骤6：管理范围306核实需求306确认需求313推荐解决方案315监督需求和设计定义317范围变更326技术329重点总结346第8章 步骤7：评价解决方案348评价所提议的解决方案349推荐可提高解决方案价值的行动353支持实施主题专家354支持测试人员355评估组织准备度356开发过渡需求356度量解决方案的成功357技术359重点总结372术语表374
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