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| 編輯推薦： |
内客全面，为人力资源管理课程教学提供全方位服务，有助于学生夯实基础，进行更深层次的学习；
框架简明易懂。以实战训练内容为主线。紧密结合学科的教学特点，由浅入深地安排章节内容；
教材内容与教学软件相结合，便于授课与理解。教师可通过相关软件实时指导学生，学生可根据教学目标进行自我训练；
以学生发展为目标设计教学过程，减少理论知识灌输，提供现实模拟案例，使学生更快地掌握人力资源管理在实际中的操作方法。
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| 內容簡介： |
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《绩效管理实训教程》以基于仿真模拟的绩效管理实训教学体系为基本框架，以基于仿真模拟的绩效管理实训教学平台为依托，系统讲解了绩效管理的实务操作。《绩效管理实训教程》对绩效管理工具、绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈、绩效评价结果应用等模块的知识要点进行梳理，并重点结合基于仿真模拟的绩效管理实训教学平台对各个模块进行针对性的实训操作。在此基础上，《绩效管理实训教程》以具体的案例为背景，以绩效管理的总流程为导引，借鉴人力资源管理沙盘模拟的设计理念与经营规则，对绩效管理的具体活动进行综合训练。 《绩效管理实训教程》结构清晰、内容实用、图文并茂，兼具知识性和实践性，适合作为应用型高等院校以及高职高专院校人力资源管理专业的教材或教学参考书，也可作为相关从业者的自学参考书及培训教材。
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| 目錄：
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第1章 导论 1
1.1 绩效管理实训课程教学中存在的问题 1
1.1.1 实训教材开发比较薄弱 1
1.1.2 实训教学学时占比低 2
1.1.3 实训教学内容不够系统 2
1.1.4 仿真模拟实训教学平台缺乏 2
1.2 基于仿真模拟的绩效管理实训课程教学体系构建 3
1.2.1 基于仿真模拟的绩效管理实训课程教学体系构建的指导思想 3
1.2.2 基于仿真模拟的绩效管理实训课程教学体系构建的目标定位 3
1.2.3 基于仿真模拟的绩效管理实训课程教学体系的内容构成 3
1.3 基于仿真模拟的绩效管理实训系统概述 5
1.3.1 基于仿真模拟的绩效管理实训系统简介 5
1.3.2 基于仿真模拟的绩效管理实训系统的设计思路 6
1.3.3 基于仿真模拟的绩效管理专业技能实训系统的主要功能 6
1.3.4 基于仿真模拟的绩效管理专业技能实训系统操作的简要说明 7
第2章 绩效管理工具 15
2.1 知识要点 15
2.1.1 目标管理(MBO) 16
2.1.2 标杆超越法 17
2.1.3 关键绩效指标(KPI) 18
2.1.4 平衡计分卡(BSC) 19
2.1.5 全方位考核法 20
2.2 实战训练 21
2.2.1 关键绩效指标的设计与运用 22
2.2.2 平衡计分卡的设计与运用 35
2.2.3 全方位考核法的设计与运用 43
第3章 绩效计划 51
3.1 知识要点 51
3.1.1 绩效计划的内涵 51
3.1.2 绩效计划的制订 53
3.2 实战训练 57
3.2.1 明确目标 57
3.2.2 制定部门计划目标 60
3.2.3 建立关键绩效指标及其考核标准 62
3.2.4 确定各项指标的权重 64
3.2.5 制订具体行动计划 67
3.2.6 完成绩效任务书 68
第4章 绩效监控 71
4.1 知识要点 71
4.1.1 绩效监控的内涵 72
4.1.2 绩效监控的流程 72
4.1.3 绩效监控的作用 73
4.2 实战训练 76
4.2.1 领导风格 76
4.2.2 收集信息 83
4.2.3 绩效沟通 88
4.2.4 绩效指导 93
第5章 绩效评价 97
5.1 知识要点 97
5.1.1 绩效评价的内涵与作用 97
5.1.2 绩效评价的内容 100
5.1.3 绩效评价的过程 103
5.1.4 绩效评价的方法 104
5.2 实战训练 110
5.2.1 建立评价系统 111
5.2.2 分析判断 116
5.2.3 输出结果 128
第6章 绩效反馈 131
6.1 知识要点 131
6.1.1 绩效反馈的内涵 131
6.1.2 绩效反馈面谈的内容 132
6.1.3 绩效反馈面谈的方法 133
6.1.4 绩效反馈面谈的原则 133
6.1.5 绩效反馈面谈的技巧 134
6.2 实战训练 135
6.2.1 绩效反馈的方法 135
6.2.2 绩效反馈面谈的策略 138
6.2.3 绩效反馈面谈的步骤 141
6.2.4 绩效反馈面谈实例分析 142
第7章 绩效评价结果应用 147
7.1 知识要点 147
7.1.1 绩效改进 147
7.1.2 绩效薪酬 148
7.1.3 绩效结果在人力资源其他模块中的应用 149
7.2 实战训练 150
7.2.1 绩效诊断 151
7.2.2 绩效薪酬 160
第8章 绩效管理综合实训 171
8.1 实训背景 171
8.1.1 行业介绍 171
8.1.2 公司简介 172
8.1.3 绩效管理工具 174
8.1.4 公司绩效管理任务 176
8.2 实训规则 176
8.2.1 公司初始状态 176
8.2.2 运营规则 179
8.3 综合实训 186
8.3.1 实训界面 187
8.3.2 当年开始 189
8.3.3 绩效诊断 189
8.3.4 设定绩效目标 190
8.3.5 自我提升 192
8.3.6 绩效考核 192
8.3.7 招募专家小组 193
8.3.8 实施绩效考核 194
8.3.9 绩效反馈面谈 194
8.3.10 改进绩效 195
8.3.11 应用绩效结果 195
8.3.12 岗位轮换 196
8.3.13 支付薪酬 197
8.3.14 员工辞退 197
8.3.15 员工流失 198
8.3.16 当年结束 198
8.3.17 其他步骤 199
参考文献 201
附录 绩效案例 203
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| 內容試閱：
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绩效管理是企业实现战略目标、塑造核心竞争力的重要手段，在企业人力资源管理系统中处于核心地位。掌握绩效管理的理论和方法、提升绩效管理的技能和水平是人力资源管理专业学生必须具备的职业素养和职业能力。作为人力资源管理专业的核心课程，绩效管理是一门实践性和应用性都很强的课程，其实践教学越来越受到重视。如何更好地开展实践教学，一直是绩效管理课程教学中需要不断探索与解决的问题。
《绩效管理实训教程》正是我们对绩效管理教学改革与创新的成果。本教程构建了基于仿真模拟的绩效管理实训课程教学体系，以该教学体系为指导，以基于仿真模拟的绩效管理实训教学软件为依托，对绩效管理工具、绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈、绩效评价结果应用等模块进行知识梳理与实训操作，以加深学生对相关理论与知识的理解，同时能够正确有效地开展企业绩效管理的相关工作。在此基础上以具体的案例为背景，引入人力资源管理沙盘模拟的设计理念与经营原则，将各模块串联起来对企业绩效管理活动进行系统、连贯的综合训练，使学生完整地认识与熟练操作企业绩效管理活动，做到“知行合一”。
本教程共分为8章：
第1章分析了当前绩效管理实训课程教学中存在的主要问题，构建了基于仿真模拟的绩效管理实训教学体系，全面介绍了基于仿真模拟的绩效管理实训教学平台。
第2章对绩效管理工具进行了介绍，重点对关键绩效指标、平衡计分卡、全方位考核法进行实务操作说明。
第3章对绩效计划的知识要点进行简要梳理，重点对绩效计划的制订进行实务操作说明。
第4章对绩效监控的知识要点进行简要梳理，重点对领导风格的选择、信息收集的方法、绩效沟通的内容、绩效辅导的方式进行实务操作说明。
第5章对绩效评价的知识要点进行简要梳理，重点对绩效评价的实施步骤和方法进行实务操作说明。
第6章对绩效反馈的知识要点进行简要梳理，重点对绩效反馈的方式方法、绩效反馈面谈的策略进行实务操作说明。
第7章对绩效评价结果的知识要点进行简要梳理，重点对绩效诊断、绩效薪酬的实务操作进行说明。
第8章重点对绩效管理综合实训进行详细说明和实践操作。
本教程编写分工为：嘉兴南湖学院孔冬、嘉兴学院蒋定福负责全书框架的设计、审核及统稿工作，孔冬负责文稿的编写、修改及排版工作，蒋定福负责审核全书图文。内容编写的具体分工为：第1章由孔冬、嘉兴学院叶晟婷编写，第2章由叶晟婷、孔冬编写，第3章由湖北工程学院兰兰编写，第4章由长春工程学院李丹编写，第5章由成都理工大学江永众编写，第6章由广东松山职业技术学院赵瑜编写，第7章由吉林工商学院陆怡君编写，第8章由蒋定福编写。
在本教程编写过程中杨燕、金雯婷等人帮助查询资料、校对稿件，分担了大量的基础工作。同时，《绩效管理实训教程》的出版也得到了清华大学出版社编校人员的大力支持，在此深表感谢！在编写过程中，本教程编者参考和借鉴了国内外专家、学者、企业家和研究机构的著作、期刊及相关网站资料，在此对他们表示诚挚的谢意！
为便于教学，《绩效管理实训教程》提供学习软件、PPT课件、案例、解析等教学资源，读者可通过扫描下方二维码下载。
教学资源下载
由于时间仓促，编者水平有限，且绩效管理的实践教学还在探索中，书中不足之处在所难免，敬请各位专家、同行、读者提出宝贵意见，以便不断修正和完善。
编 者
2023年1月
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