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本书讲解的概念性知识符合行业的标准和规范。每章的导入案例都源于社会上优秀企业的实践活动，文中的阅读案例和知识拓展供读者参考和研读；典型的例题供读者理解和巩固重点内容；每章后附有不同类型的习题及实际操作训练，以便读者进行实训或实验操作。最后，本书各章以案例分析结束，便于读者对相应章节知识进行综合应用。为了方便读者对知识的掌握与应用，本书不仅在每章设置了教学重点、关键术语，而且通过资料卡、小知识、二维码（与带底纹的文字相对应）等形式引入了大量的背景资料、拓展知识，以扩大学生的知识范围。
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| 內容簡介： |
物流配送中心是物流运作的重要载体。本书全面、系统地介绍了物流配送中心规划与设计的有关内容。本书讲解的内容包括物流配送中心和物流配送中心规划与设计的概念和特征，物流配送中心选址规划，物流配送中心作业流程、组织管理体系和区域布局规划与设计，物流配送中心作业区域和设施规划与设计，物流配送中心配送运输系统规划与设计，物流配送中心的设备选用，物流配送中心管理信息系统和运营管理系统规划与设计，物流配送中心系统规划方案评价。本书的理论教学主要突出“分析-规划-设计”的特色，实践教学强调与理论教学衔接的同时，注重技术工具的使用，以培养学生的动手能力。本书提供了丰富的阅读案例和知识拓展资料，以及形式多样的习题和操作训练内容。
本书既可以作为高校物流工程、工业工程、邮政工程、物流管理、邮政管理及其相关专业的教材，也可以作为物流企业、快递企业、物流配送中心的技术人员和管理人员的自学参考用书。
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| 關於作者： |
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孔继利，博士，研究生导师，北京邮电大学现代邮政学院副教授/邮政管理专业负责人，交通运输部“交通运输青年科技英才”、高等学校物流管理与工程类专业教学指导委员会青年教师工作组成员（2018-2022）、中国通信学会邮政通信委员会第六届委员。研究方向为智慧供应链与物流系统规划设计、智能排产与调度。主持和参与多项科研项目，包括人文社会科学研究青年基金、中国博士后科学基金、国家重点研发计划、国家自然科学基金、北京市自然科学基金、航空科学基金等纵向项目，圆通、国家邮政局发展研究中心、成飞等企业委托项目。发表科研及教改论文80余篇。主编教材3部，参编教材4部。主持并完成全国高校物流教改教研课题4项，其中3项获得一等奖。主持或参与校内教改课题5项，主持校级高新课程1项。参与首批“新工科”研究与实践项目、首批新文科研究与改革实践项目。指导学生获得全国物流设计大赛、北京市物流设计大赛、“互联网 ”快递大学生创新创业大赛等全国、省部级或校级竞赛奖项20余项。
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| 目錄：
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目 录
第1章 物流配送中心概述 1
1.1 物流配送中心的概念 2
1.1.1 配送中心的概念 2
1.1.2 物流中心的概念 3
1.1.3 配送中心与物流中心的对比分析 4
1.1.4 物流配送中心的概念 5
1.2 物流配送中心的功能 5
1.2.1 基本功能 5
1.2.2 增值服务功能 7
1.3 物流配送中心的分类 9
1.3.1 按经营主体分类 9
1.3.2 按服务区域分类 11
1.3.3 按物的流向分类 12
1.3.4 按服务的适应性分类 12
1.3.5 按服务对象分类 12
1.3.6 按主要功能分类 13
1.3.7 按其他标准分类 14
1.4 物流配送中心的地位与作用 14
1.4.1 物流配送中心的地位 14
1.4.2 物流配送中心的作用 15
1.5 物流配送中心的建设与发展 16
1.5.1 我国物流配送中心的建设与发展 16
1.5.2 发达国家物流配送中心的建设与发展 19
1.5.3 物流配送中心的发展趋势 22
本章小结 24
习题 25
第2章 物流配送中心规划与设计概述 28
2.1 物流配送中心规划与设计的含义与目标 29
2.1.1 物流配送中心规划与设计的含义 29
2.1.2 物流配送中心规划与设计的目标 29
2.2 物流配送中心规划与设计的原则 30
2.3 不同类型物流配送中心规划与设计的区别与步骤 31
2.3.1 新建与改造物流配送中心规划与设计的区别 32
2.3.2 新建与改造物流配送中心规划与设计的步骤 33
2.4 物流配送中心规划与设计的基础资料收集 37
2.5 物流配送中心规划与设计的基础资料分析方法 38
2.5.1 基础资料的定量分析方法 38
2.5.2 基础资料的定性分析方法 49
本章小结 52
习题 53
第3章 物流配送中心选址规划 56
3.1 物流配送中心选址规划的含义 57
3.2 物流配送中心选址的目标、原则和影响因素 58
3.2.1 物流配送中心选址的目标 58
3.2.2 物流配送中心选址的原则 59
3.2.3 物流配送中心选址的影响因素 59
3.3 物流配送中心选址规划的程序与内容 61
3.4 物流配送中心选址规划的方法 64
3.4.1 物流配送中心选址规划的基本方法 64
3.4.2 典型的选址规划方法、模型及算法 66
本章小结 84
习题 84
第4章 物流配送中心作业流程、组织管理
体系和区域布局规划与设计 89
4.1 物流配送中心作业流程规划与设计 90
4.1.1 物流配送中心作业流程规划与设计的指导思想和原则 90
4.1.2 物流配送中心的作业流程分析 91
4.2 物流配送中心组织管理体系设计 93
4.2.1 物流配送中心组织管理体系的建设原则 93
4.2.2 物流配送中心组织管理体系设置 95
4.3 物流配送中心区域布局规划与设计 96
4.3.1 物流配送中心区域布局规划与设计的目标 96
4.3.2 物流配送中心区域布局规划与设计的原则 96
4.3.3 物流配送中心的作业区域规划 97
4.3.4 物流配送中心作业区域的能力规划 99
4.3.5 物流配送中心区域布局规划与设计的方法 103
4.4 物流配送中心区域布局规划与设计的SLP法 105
4.4.1 SLP法的基本程序 105
4.4.2 相关性分析 107
4.4.3 作业区域面积计算 110
4.4.4 总体平面布置规划 110
4.4.5 布置方案的调整与修正 114
4.4.6 布置方案的评价与选择 114
本章小结 121
习题 122
第5章 物流配送中心作业区域和设施规划与设计 126
5.1 物流配送中心作业区域和设施规划与设计概述 127
5.2 作业区域的规划与设计 129
5.2.1 进出货作业区域的规划与设计 129
5.2.2 仓储作业区域的规划与设计 134
5.2.3 拣选作业区域的规划与设计 144
5.2.4 集货作业区域的规划与设计 164
5.2.5 其他作业区域的规划与设计 165
5.2.6 通道的规划与设计 168
5.3 物流配送中心建筑设施的规划与设计 172
5.3.1 建筑物的柱间距 173
5.3.2 建筑物的梁下高度 176
5.3.3 地面载荷 179
5.4 行政区域与厂区的规划与设计 180
5.4.1 行政区域的规划与设计 180
5.4.2 厂区的规划与设计 181
5.5 公用配套设施的规划与设计 186
5.5.1 电力设施 187
5.5.2 给水与排水设施 187
5.5.3 供热与燃气设施 188
本章小结 189
习题 190
第6章 物流配送中心配送运输系统规划与设计 195
6.1 物流配送中心配送运输系统概述 196
6.1.1 配送运输的概念、产生的原因及特点 196
6.1.2 配送运输的影响因素 199
6.1.3 物流配送中心配送运输系统作业流程 199
6.2 配送运输方式 201
6.2.1 基本配送运输方式 201
6.2.2 特殊配送运输方式 203
6.2.3 特殊货物的配送运输 204
6.3 配送计划与车辆调度 205
6.3.1 配送计划的组织与实施 205
6.3.2 车辆调度 207
6.4 配送积载技术 208
6.4.1 配送积载原则 208
6.4.2 配送积载方法 209
6.5 配送路线优化 210
6.5.1 配送路线优化的意义 210
6.5.2 配送路线优化的决策目标与约束条件 211
6.5.3 配送路线优化的方法 211
本章小结 221
习题 222
第7章 物流配送中心的设备选用 226
7.1 物流设备的选用原则 227
7.2 储存设备的选用 228
7.2.1 托盘 228
7.2.2 货架 232
7.3 装卸搬运设备的选用 242
7.3.1 手推车 242
7.3.2 叉车 243
7.3.3 巷道堆垛机 247
7.3.4 自动导引车 248
7.4 输送设备的选用 250
7.4.1 带式输送机 250
7.4.2 辊子输送机 250
7.4.3 链式输送机 251
7.4.4 斗式提升机 251
7.4.5 螺旋输送机 252
7.5 分拣设备的选用 252
7.5.1 滑块式分拣机 253
7.5.2 交叉带式分拣机 254
7.5.3 斜导轮式分拣机 254
7.5.4 摆臂式分拣机 254
7.5.5 翻盘式分拣机 255
7.5.6 基于智能分拣机器人的自动分拣系统 255
7.6 其他类型设备的选用 256
7.6.1 流通加工设备 256
7.6.2 DWS系统 257
7.6.3 集装单元器具 257
7.6.4 站台登车桥 258
7.6.5 无人机 260
本章小结 261
习题 262
第8章 物流配送中心管理信息系统规划与设计 265
8.1 物流配送中心管理信息系统概述 267
8.2 物流配送中心管理信息系统设计与开发 268
8.2.1 物流配送中心管理信息系统的设计目的和层次结构 268
8.2.2 物流配送中心管理信息系统的设计原则 269
8.2.3 物流配送中心管理信息系统设计的影响因素 270
8.2.4 系统体系结构 271
8.2.5 系统开发步骤 274
8.3 物流配送中心管理信息系统的模块设计及其描述 277
8.3.1 物流配送中心管理信息系统的功能结构和联系 277
8.3.2 各子系统的功能描述 279
8.4 物流配送中心管理信息系统的基础技术 287
8.4.1 电子自动订货系统 287
8.4.2 条形码技术 289
8.4.3 无线射频识别技术 292
8.4.4 电子数据交换技术 295
8.4.5 物流信息追踪技术 296
8.4.6 大数据技术 297
8.4.7 云计算技术 299
8.4.8 人工智能技术 301
8.4.9 区块链技术 303
8.4.10 物联网技术 306
本章小结 307
习题 308
第9章 物流配送中心运营管理系统规划与设计 312
9.1 物流配送中心客户服务管理 313
9.1.1 客户服务的概念和特点 313
9.1.2 客户服务内容 314
9.1.3 客户服务策略 316
9.2 物流配送中心配送合同管理 320
9.2.1 配送合同的订立 320
9.2.2 配送合同的主要内容 320
9.2.3 配送合同当事人的权利和义务 321
9.3 物流配送中心成本管理与控制 322
9.3.1 物流配送中心成本的含义 322
9.3.2 物流配送中心成本的分类 323
9.3.3 物流配送中心成本的特征 324
9.3.4 物流配送中心成本的影响因素 324
9.3.5 物流配送中心成本管理的意义 325
9.3.6 物流配送中心成本管理的方法 326
9.3.7 物流配送中心成本控制 327
本章小结 328
习题 329
第10章 物流配送中心系统规划方案评价 332
10.1 物流配送中心系统规划方案评价概述 333
10.1.1 系统规划方案评价的目的 333
10.1.2 系统规划方案评价的原则 334
10.1.3 系统规划方案评价的标准 334
10.1.4 系统规划方案综合评价的工作流程 335
10.2 物流配送中心系统规划方案评价指标 336
10.2.1 进出货作业指标 336
10.2.2 储存作业指标 337
10.2.3 盘点作业指标 338
10.2.4 订单处理作业指标 339
10.2.5 拣货作业指标 340
10.2.6 配送作业指标 342
10.2.7 采购作业指标 344
10.2.8 非作业面指标 344
10.3 物流配送中心系统规划方案评价方法 345
10.3.1 优缺点列举法 346
10.3.2 成本比较法 346
10.3.3 层次分析法 346
10.3.4 关联矩阵法 352
10.3.5 模糊综合评价法 356
10.3.6 优劣解距离法 358
本章小结 361
习题 362
参考文献 365
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