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| 編輯推薦： |
《关键对话如何高效能沟通》
读者广泛承认：纽约时报畅销书；美国亚马逊排行前列的沟通类畅销书籍
扎实的作者团队：作者团队中的成员几乎都有在世界知名企业指导培训和管理工作的经验，并有几位在斯坦福大学完成了心理学博士研究工作。他们的工作还涉及各种行为调查研究的项目。
精准的写作：着力描写人生关键时刻的沟通，发挥沟通技巧的效用。
《沟通的艺术》
畅销40载，再版15次的美国权威沟通教材
超过200万大学生使用的人际关系读本
将学术内容和日常生活紧密结合，清晰透视各类沟通主题；
沟通的技巧不是玩弄手段，本书强调真诚、有效的沟通，并从三个层面教授有效又适当的沟通方式，帮助读者寻找沟通困境中的解决方案：
看入人里·沟通者
1.如何认识你自己与沟通对象？
2.如何衡定话题的广度与深度？
3.作者能够站在五种不同的立场上想问题，你呢？
看出人外·沟通信息
1.如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫？
2.如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力？
3.倾听也是一种表达，如何向对方证明你不仅在听，而且会听呢？
看人之间·关系演变
1.如何定位一段关系的性质和关
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| 內容簡介： |
《关键对话如何高效能沟通》
本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧，包括认清自己真正想要达到的目标，留意和确保对话的安全氛围，掌握彼此行为背后的缘由，把建议化为行动，等等；同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以*迅速的方式掌握这些技巧。
《沟通的艺术》本书作者投注多年的专业经验，深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。“技巧构建”版块有助于读者将习得的知识与技巧进行实际应用。超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，可以让读者轻松印证每一章的沟通准则，增加阅读的趣味性。
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| 關於作者： |
《关键对话如何高效能沟通》
克里·帕特森（Kerry Patterson）著有多部获奖培训作品，并且负责过多个长期调查行为变化的研究项目。2004 年，克里获得杨百翰大学万豪管理学院迪尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。克里在斯坦福大学完成了博士研究工作。
约瑟夫·格伦尼（Joseph Grenny）是一位知名的主题演讲师，也是一位在企业实施重大改革举措方面从业30 年的资深顾问。此外，他还是非盈利组织Unitus 实验室的共同创始人，该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立。
罗恩·麦克米伦（Ron McMillan）是一位广受欢迎的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心的创立者之一，曾担任该中心的研发副总裁。罗恩和众多企业领导者合作过，其中既包括一线管理者也包括财富500 强企业的高管们。
阿尔·斯威茨勒（Al Switzler）是一位知名的企业咨询顾问兼演讲师，为财富500 强中数十家企业的领导者指导过培训和管理方面的举措。此外，阿尔也在密歇根大学的教师发展中心任职。
《沟通的艺术》
罗纳德·B·阿德勒，美国圣巴巴拉城市学院名誉教授，以沟通写作为专业。除本书外，还著有六本书，主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。在写作和教学之外，他还帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。
拉塞尔·F·普罗科特，美国北肯塔基大学教授。于1990年在一次沟通会议上与阿德勒相遇，两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来，他们围绕沟通这个主题广泛撰写文章、四处演讲，并合作出版了许多教材。
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