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| 內容簡介： |
能力是决定企业技术创新和管理创新绩效的重要变量。管理学习是提升企业管理能力的重要方式。囿于管理能力，部分企业技术创新绩效欠佳。如何提升管理学习绩效、强化企业管理能力，进而促进企业创新是创新管理课程和企业创新管理实践的重点关注内容。
本书系统阐述了企业管理创新和管理学习领域的基本理论和实务，理论结合案例帮助学生理解与掌握企业管理创新和管理学习领域的知识要点以及开展学术训练。在内容上，第1章为导言。理论篇包含第2章和第3章，主要介绍了企业管理创新领域中管理学习的内涵、研究议题以及该领域的理论基础与分析框架。实践篇包含第4章～第10章，主要介绍了中国零售企业管理实务，包括管理学习的模式、影响管理学习的主要因素、管理学习的绩效、四大微观因素如何影响管理学习、管理学习的标准化战略以及中国企业管理改善的措施、现状与未来展望。
本书既可作为普通高等院校经济管理类专业研究生“创新管理”“企业案例分析”等课程教材，又可作为业界从业人员学习管理创新措施和提升管理学习绩效的实务使用。
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| 目錄：
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第1章 导言 11.1 管理也是生产力 11.2 中国企业的管理现代化 31.3 管理学习的提出 81.4 本书聚焦与全书框架 10 1.4.1 问题聚焦 10 1.4.2 全书框架 13 1.4.3 研究方法 14??理 论 篇??第2章 管理学习的内涵解析与主要议题 192.1 管理学习的动因 192.2 管理学习的含义 192.3 管理学习的研究议题 20 2.3.1 管理知识的特征 20 2.3.2 管理学习的主要途径 22 2.3.3 管理学习的影响因素 24 2.3.4 管理学习对企业绩效的影响 25 2.3.5 管理创新 272.4 管理学习领域的研究特征 28第3章 理论基础与分析框架 303.1 管理学习研究领域的理论基础 303.2 战略管理基础理论回顾 31 3.2.1 行业组织模型 31 3.2.2 资源基础模型 32 3.2.3 制度理论与合法化 343.3 零售行业研究现状 35 3.3.1 零售知识的定义 35 3.3.2 零售企业学习渠道 37 3.3.3 零售企业学习方式 38 3.3.4 影响零售企业学习的因素 39 3.3.5 中国零售企业的研究现状 413.4 理论分析内容要点与框架 45 3.4.1 理论分析内容要点 45 3.4.2 理论分析框架 483.5 对管理学习研究领域的启发 50??实 践 篇??第4章 管理学习的模式——来自中国苏宁的实践 534.1 如何选择管理学习模式 534.2 苏宁公司的调研 53 4.2.1 管理学习的模式有哪些 53 4.2.2 调研方法与过程 544.3 苏宁的管理学习模式 58 4.3.1 管理学习的历程 58 4.3.2 管理学习的模式 614.4 总结与讨论 65 4.4.1 阶段性差异 65 4.4.2 约束性差异 66第5章 什么影响管理学习过程——来自中国五家零售企业的实践 685.1 如何组织管理学习 685.2 案例企业的调研 69 5.2.1 影响管理学习的因素 69 5.2.2 调研方法与过程 695.3 影响管理学习的关键要素 74 5.3.1 案例企业管理学习的历程 74 5.3.2 关键要素分析 85 5.3.3 企业管理学习的因子模型 945.4 总结与讨论 106第6章 管理学习的绩效——来自中国零售行业与企业的实践 1086.1 中国企业管理学习的绩效表现 1086.2 中国零售行业的调研与分析 109 6.2.1 调研方法与过程 109 6.2.2 中国零售行业管理学习实践经验 1106.3 中国上市公司的调研与分析 115 6.3.1 调研方法与过程 116 6.3.2 中国上市公司管理学习实践经验 1226.4 管理学习推动企业绩效的改善 127 6.4.1 管理学习如何影响企业绩效 127 6.4.2 调研方法与过程 128 6.4.3 中国零售业上市公司的实践经验 1296.5 总结与讨论 131第7章 四大微观因素如何影响管理学习——来自中国上市公司的 实践 1327.1 关键因素的微观视角 1327.2 中国上市公司的调研 133 7.2.1 关键微观因素有哪些 133 7.2.2 调研方法与过程 141 7.2.3 调研数据基本情况 1487.3 微观因素对管理学习的作用机制 151 7.3.1 管理知识联结促进管理学习 151 7.3.2 吸收能力强化管理学习 151 7.3.3 政治联结弱化管理学习 152 7.3.4 知识基础促进管理学习 1527.4 总结与讨论 152第8章 中国企业管理学习的标准化战略 1578.1 管理学习的标准化特征 1578.2 案例企业的调研 157 8.2.1 调研的主要问题 157 8.2.2 调研方法与过程 1588.3 标准化战略的内容 159 8.3.1 主体标准化 160 8.3.2 客体标准化 1618.4 总结与讨论 163第9章 中国企业管理学习绩效的改善措施 1669.1 企业层面的改善措施 166 9.1.1 建立企业与外部组织的管理知识联结 166 9.1.2 完善企业人力资源管理体系 168 9.1.3 建设学习型组织 169 9.1.4 夯实企业现代化管理知识基础 1709.2 国家层面的改善措施 171 9.2.1 搭建有助于企业开展管理学习与交流的平台 172 9.2.2 建立有助于企业开展管理学习的激励机制 173 9.2.3 为企业开展管理学习提供人才资源的支持 174 9.2.4 为企业开展管理学习提供资金支持 1759.3 总结与讨论 176第10章 中国企业管理学习的现状与未来展望 17910.1 中国企业管理学习的现状 179 10.1.1 主要学习模式特征 179 10.1.2 主要影响因素特征 180 10.1.3 管理学习绩效特征 182 10.1.4 关键要素的影响机制特征 18310.2 中国企业管理学习实践的未来展望 184 10.2.1 更加看重管理知识联结的构建与维护 185 10.2.2 关注平衡合法性和政治资源诅咒的影响 186 10.2.3 影响企业管理学习的因素更加复杂 187 10.2.4 采用多样化的管理学习模式 188 10.2.5 管理学习趋向标准化 18810.3 本书贡献与未来研究趋势 189 10.3.1 主要创新点 189 10.3.2 存在的局限性 192 10.3.3 未来研究方向 193参考文献 196
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前言
管理与服务的进步远远比技术进步重要……我们与西方公司最大的差距在于管理。①
——华为总裁任正非
创新驱动发展背景下，管理学习与创新工作的重要性上升到后发国家与企业国际竞争力的战略层面，成为后发企业弥合其与国际领先企业管理差距的重要途径。这进一步突出了改善企业管理学习绩效以及管理能力在创新管理课程中的重要性。
在国家政策层面，早在20世纪80年代，中国就提出“全面整顿”“企业升级与国企改革”“企业管理现代化”等政策，鼓励本土企业学习国际管理创新成果以改善管理水平。2016年推出的《十一部门关于引导企业创新管理提质增效的指导意见》，鼓励中国企业通过管理改善提升发展质量与竞争力。2017年工信部副部长徐乐江指出，党中央、国务院高度重视引导企业创新管理提质增效工作，把管理创新作为全面创新的一项重要内容；2018年《中国装备制造业发展报告》显示，经济高质量发展背景下，战略管理薄弱、旧管理体制约束、质量管理体系缺失、转型管理经验不足等管理滞后问题，严重制约了中国装备制造业企业的转型升级；2019年，中国企业联合会会长王忠禹在全国企业管理创新大会上指出：通过管理改善提升企业软实力，是中国企业成长为具有全球竞争力的国际企业的关键。
在企业实务方面，越来越多企业实施管理学习战略以促进其创新绩效，全面质量管理、业务流程再造、精益管理、供应链管理等先进管理理念纷纷被中国企业广泛采纳。如华为、海尔、联想等知名中国本土企业在其发展过程中均大力建设与全球领先企业的合作网络以展开管理学习与创新，华为自20世纪90年代初逐步打造全球网络，引进了IPD（集成产品开发流程）、ISC（集成供应链管理）、IFC（集成财经变革）、全价值链质量管理等国际领先管理实践，构建自身全球管理体系，实现了从追赶向国际领先通信设备制造商的转型与跨越。零售业方面，中国零售行业在十年之间完成了发达国家一百多年零售业态的变革，从改革开放前的百货商店、夫妻店等传统零售业态和零售管理模式逐渐转变为由发达国家兴起的购物中心、大卖场、超市等先进业态与零售管理模式，诸如百联集团、苏宁、国美、物美等传统零售企业也逐渐实现现代化转型与发展。对于零售业而言，每一种零售业态都蕴藏着一系列管理理念、管理手段的组合，因此中国零售业业态的不断升级显示出中国零售业企业学习、引进西方领先零售理念与业态，进而实现管理创新与管理能力提升的态势。
然而，已有研究仍然聚焦于技术追赶与市场追赶，缺乏关于后发企业改善管理滞后以及管理学习与创新方面的讨论。与技术和市场追赶逻辑下的企业实践不同，后发企业实施管理学习面临新的挑战，诸如管理学习与企业绩效之间的模糊因果关系，管理学习知识内容的隐性与嵌入性特征，管理学习对企业已有管理实践的冲击等。因此，后发企业开展管理学习以改善其管理滞后和实现管理能力升级，将面临更大的挑战与不确定性。
在这样的背景下，本书提出如下问题：企业改善管理以及提升管理能力的理论基础是什么？中国企业作为后发企业，它们通过管理学习改善管理滞后并实现能力重构的实务经验是什么？基于此，著者通过系统地评述企业管理领域后发企业、追赶领域以及管理学习领域的研究成果，于2015年开始以管理学习为主题展开系列研究，研究议题涉及管理学习对经济增长的贡献、管理学习的过程、管理学习的模式、管理学习的影响因素等。截至目前，基于对管理学习以及后发企业等主题的长期关注，著者以国际管理领域的重要议题之一管理学习为主题展开系列研究，研究成果在国内外期刊发表并得到国家以及省部级科研项目的支持。
本书是对企业管理学习主题相关研究的阶段性总结，涵盖了近年来著者围绕中国零售业企业管理实务的主要研究，其试图回答以下问题：管理学习是什么？管理学习的理论基础与分析框架是什么？开展管理学习的模式有哪些？开展管理学习的阶段特征是什么？影响企业管理学习的因素有哪些？如何提高企业的管理学习绩效？围绕这些问题，著者尝试采用文献研究、案例研究、实证检验等多种方法，以支撑本书的内容讨论。
不同于传统后发企业以及追赶研究领域的基本假设：技术与市场滞后对于企业竞争优势的关键制约性，企业管理学习研究议题强调管理滞后以及管理学习作为改善企业管理滞后的机制，试图建构后发企业管理追赶研究的范式。围绕管理学习研究的基本假设，除导言外，本书主要内容分为两部分：理论篇与实践篇。在理论篇，第2章主要介绍了管理学习的内涵解析与主要议题，第3章主要介绍了管理学习的理论基础与分析框架；在实践篇，对中国企业的管理实务进行了详细总结与介绍，第4章主要介绍了中国企业的管理学习模式，第5章基于五家中国企业管理学习实践的经验总结提炼了影响管理学习过程的主要因素，第6章详细介绍了行业层面以及企业层面的管理学习绩效，第7章详细介绍了四大微观因素影响中国企业管理学习绩效的机制，第8章重点讨论中国企业开展管理学习的标准化战略，第9章从企业层面和国家层面提出了改善管理学习绩效的重要措施，第10章对中国企业管理学习的现状以及未来发展趋势进行总结。本书的结构安排有助于其作为研究生“创新管理”课程教材使用，希望能够通过理论结合案例的形式帮助经济管理类专业的研究生理解企业管理的基本理论与企业实务，并为研究生开展学术训练奠定理论与方法基础。
鉴于中国零售业企业管理现代化的成功经验，本书通过对其管理实务的总结与讨论，为其他国家和地区后发企业开展管理学习提供指导，为经济管理类专业研究生以及企业界读者理解企业管理现代化实务提供帮助，帮助更多企业选择管理学习模式、厘清影响管理学习的主要因素，进而提升管理学习绩效。
本书得以顺利出版，离不开各界的支持与帮助，谨在此表达感谢。感谢我的博士生导师清华大学经济管理学院的谢伟教授，是谢老师引领我关注并坚持开展中国企业管理学习与创新领域的研究工作，谢老师严谨的治学态度、精深的专业知识一直感染并鼓励着我在学术之路上前行。感谢我的博士后合作导师清华大学经济管理学院的徐心教授，感谢您所提供的宝贵学习机会，您所言的“做学问，不怕慢，就怕停”一直铭记在我心。向我学习与工作过的单位清华大学经济管理学院、兰卡斯特大学，以及我现在的工作单位北京交通大学经济管理学院表示感谢。作为国家自然科学基金青年科学基金项目②成果，特别感谢国家自然科学基金委对本书的资助。另外，感谢北京交通大学出版社的田秀青老师，感谢您所提供的宝贵修改建议以及为不断完善著作所倾注的心血。
最后，感谢我的家人们，感谢家人给予我无私的爱与支持，你们的陪伴让我倍感幸福。谨以此书献给我的家人们，感谢你们给予我无尽的爱与力量。
张娜娜于北京
2022年4月
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