根据亿欧智库等多方资料显示,RPA这个概念最早是由英国RPA供应商 Blue Prism首席传道者(Chief Evangelist) Pat Geary于2012年提出。随着人们对RPA的认识在不断迭代更新,关于RPA的概念定义有很多版本,但基本都体现出“软件机器人”这一普遍认可的理念,主流观点视其为一种新兴的“数字劳动力”或者“虚拟劳动力”,这也是很多企业和投资者都看好RPA前景的一大原因。
综合国内外对RPA概念的相关论述,本教程认为RPA是一种软件技术,可以按照既定的规则自动执行设定的工作流程和预设任务,是一种可以模拟人类完成人机交互、系统间交互的自动化流程软件,是针对各行业存在大批量、重复性、机械化人工操作情况时可供选择一种高效解决方案。近年来,为了应对财务领域存在的大批量、重复性、机械化人工操作情况,RPA技术在财务领域得到了快速应用并以“RPA财务机器人”的概念广为人知,国际著名的四大会计师事务所(安永、普华永道、德勤、毕马威)先后把国外已有初步应用的‘财务机器人’概念引入中国,试图制造一个‘软件机器人’,或者叫‘数字化劳动力’,自动完成这些计算机上的机械重复工作。