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| 內容簡介： |
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本书以新形势下企业竞争情报管理工作为主要研究对象，对企业竞争情报分析流程和企业情报管理工作体系进行深入的分析，并研究了其中的--些关键流程和方法，为提高企业情报管理工作效率，增强企业竞争力提供了有价值的参考。
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| 關於作者： |
杨永芳，北京科技大学经济管理学院毕业，管理学博士，工商管理博士后，现任北京联合大学应用科技学院管理系讲师。
主讲课程：客户关系管理、经济学、销售综合能力训练。主要研究方向：企业战略管理、教育经济与管理。
参与多项国级与省部级课题：《新形势下零售商业模式创新路径研究》《应对全球技术壁垒和保障措施壁垒的中国企业科技资源的配置与运用研究》《面向敏捷供应链的知识服务体系及管理策略研究》《雄安新区资源环境承载力评价指标体系构建研究》等，主持多项国级协会课题及企业联合课题等。近年来，发表学术论文20余篇，其中EI收录2篇，CSSCI收录12篇。在多家学会担任社会兼职：中关村科技园区管理委员会专家、中关村新兴科技服务业产业联盟科技服务业专业智库专家、中国商业统计学会大数据营销分会理事、北京理工大学国防科技创新与教育发展战略研究中心兼职研究员。
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| 目錄：
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1.1 研究背景及意义-
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容与框架设计
1.2.1 研究内容
1.2.2 框架设计
1.3 研究思路与技术路线
1.3.1 研究思路
1.3.2 技术路线
第2章研究综述
2.1竞争情报研究综述
2.1.1竞争情报的概念及发展历程
2.1.2竞争情报研究的新动向
2.1.3企业竞争情报与企业竞争情报系统
2.2知识管理研究综述
2.2.1知识
2.2.2
知识管理-
2.3知识管理与竞争情报的关系研究综述.....
2.3.1情报与知识的关系
2.3.2竞争情报理论与知识管理理论的相关性
2.3.3竞争情报与知识管理的相异性
2.3.4
知识管理过程与方法....
2.4本 章小结....
第3章新形势下企业竞争对手竞争 力评估
3.1企业竞争新形势分析
3.1.1政治 环境因素
3.1.2社会文化因素....
3.1.3经济环境因 素
3.1.4科技环境因素
3.2综合 评价方法简述
3.2.1灰色关联度 分析法....
3.2.2
主成分分析法....
3.2.3
TOPSIS评价法
3.2.4模糊综合 评判法
3.3新形势下企业竞争对手竞争力评判指标构建
3.3.1指标体 系的构建原则
3.3.2初选指标体 系的确定
3.3.3评估指标的筛选
3.3.4指标权重的 确定
3.3.5竞争对手竞争力评价
3.3.3评估指标的 筛选
3.3.4指标权重的确定
3.3.5竞争对手竞争力评价
3.4本 章小结
第4章新形势下企业 竞争情报分析流程研究
4.1新形势 下企业竞争情报研究
4.1.1
新形势下企业核心竞争力.....
4.1.2 新形势下企业管理系统
4.2新形势 下企业竞争情报分析流程.............
4.2.1传统的 企业竞争情报分析流程.
4.2.2改进后的 企业竞争情报分析流程
4.2.3新形势下基于知识管理的企业竞争情报分析流程........
4.3本章小结
第5章新形势下企业 竞争情报管理工作模型....
5.1工作模型总体架构
5.1.1 企业竞争情报管理工作的基本架构
5.1.2 新形势下基于知识管理的企业竞争情报管理工作模型
5.2新形势下企业竞争情报管理工作模型职能分析
5.2.1情 报规划系统.........
5.2.2知识获取系统
5.2.3知识共享 系统
5.2.4情报分析系统
5.2.5情报服 务系统
5.2.6评 估反馈系统.............................
5.2.7实 施应用系统.
5.3工作模型所需 知识支持
5.3.1建设学习 型组织结构
5.3.2 培养有界的知识共享环境.
5.3.3倡导无界的 反情报环境
5.4本章小结 .
第6章新形势下企业竞争情报管理应用研究
6.1我国快递 业发展情况概述
6.1.1 我国快递业的发展现状分析
6.1.2我国快递企业发展综述
6.2 Z 公司情报管理工作研究
6.2.1 Z公司情报管理工作体系
6.2.2Z公司内部客户信息管理
6.3基于竞争对手竞争力评估的竞争情报分析在Z公司的应用.
6.3.1评估对象 背景分析
6.3.2竞争对手竞争力水平的确定
6.3.3基于竞争对手竞争力水 平的竞争情报分析
第7章研究结论 与未来展望
7.1研究结论 .
7.2未来展望.
参考文献
附录企业综合 竞争力评判指标调查问卷
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| 內容試閱：
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本书以新形势下企业竞争情报管理工作为主要研究对象，对企业竞争情报分析流程和企业情报管理工作体系进行深入的分析，并研究了其中的--些关键流程和方法，为提高企业情报管理工作效率，增强企业竞争力提供了有价值的参考。本书包含的内容如下。
(1)建立了竞争对手竞争力评判指标体系。从创新能力、情报能力、品牌能力、财务能力和产品能力5个方面，对新形势下竞争环境中可能的竞争对手进行综合竞争力评价，确定竞争对手的竞争力等级后，对其采取相应级别的竞争力监测与竞争力分析，简化了企业竞争情报分析的流程，增强了企业风险预警能力。
(2)构建了新形势下竞争情报分析流程，基于竞争情报与知识管理的融合机理，在竞争情报分析流程中设置了企业知识库和企业知识数字共享平台，提高了企业竞争情报分析的速度和效率。
(3)将知识管理纳人企业竞争情报管理工作体系，基于新形势下竞争环境的复杂性，利用竞争情报构筑企业外部知识平台，知识管理构筑企业内部知识平台，两者共同构筑基于知识管理的企业情报管理工作。在此基础上构建了新形势下企业竞争情报管理工作体系模型，集知识管理和情报管理为一-体，有效地节约了企业资源，提升了企业情报管理工作效率，增强了企业整体竞争力。 此外，结合已有研究成果和新形势下理论与实践背景对Z公司情报管理工作进行应用研究，构建了Z公司竞争情报管理工作体系，并选择Z公司3个可能的竞争对手进行综合竞争力评价的实证研究，力求探索出实用有效的情报管理方法，为企业竞争情报管理工作的进一步发展做出贡献。
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