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| 編輯推薦： |
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一线专业人士主导编撰，基层心理工作者的百科全书；按照基层社会心理服务工作人员的建议修改，内容贴合实际使用需求；配合国家“社会心理服务体系建设”落地工作；语言平实简约，内容结构清晰，便于查阅操作。
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| 內容簡介： |
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《社会心理服务工作手册》以世界卫生组织对健康的定义入手，介绍如何与服务对象建立关系，细化如何与不同类型的人交流，列出基层常见问题，介绍了心身关系和心身医学，简述了精神障碍的识别与简单干预，阐明了心理危机的处理和应对，给出了心理服务的方法和技术。 全书从各方位、多角度地阐述了心理服务相关的工作内容，力求贴近基层医务工作者实际情况，普及度高，涵盖面广，实用性强。对于基层工作者需要面对的问题，有清晰而明确认识，也有简约而有针对性的指导。各种疏导和咨询常用的技术，在书中做了介绍，且辅以案例，让读者更容易理解，也更容易运用。 《社会心理服务工作手册》适合基层医务工作者、基层调解师、基层社工、心理疏导师、一线心理学工作者使用。
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| 關於作者： |
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徐凯文 北京大学副教授，临床心理学博士 北京大学心理健康教育与咨询中心副主任、总督导 北京和睦家医院心理咨询中心 执业精神科医师 中国心理学会注册心理督导师 中国心理学会临床心理学注册工作委员会秘书长 中国心理卫生协会理事、心理治疗与咨询委员会及危机干预委员会委员 中国性学会理事、性心理专业委员会副主任委员 中国生命关怀协会 社会心理服务工作委员会 主任委员 “十一五”国家科技支撑计划重点项目《危机干预操作规范》课题组副组长 柳智宇 现任中国生命关怀协会·社会心理服务工作委员会副主任。 2006年代表中国参加IMO国际数学奥赛，获满分金牌，同年保送北大数学系。 2006年9月-2010年6月就读于北京大学。 2017年开始从事心理服务，并通过国家三级心理咨询师考试。获中科院合作对话实践专业认证、欧文亚隆团体咨询师认证、台湾团体咨商与治疗协会团体辅导师认证。 通过凝聚社会资源，推动中国心理服务行业的规范化、公益化、本土化。从整合各流派技术、资助低收入家庭来访者、对社会普及心理知识、促进各社会群体对心理咨询的接纳等角度，促进中国心理服务行业的良性发展。 宋彦 黑龙江省牡丹江南山医院精神科主任医师 毕业于齐齐哈尔医学院大学本科 学术地位:2006年赴墨尔本大学研修社区精神卫生。牡丹江市精神医学学科带头人、牡丹江市医学会精神专业委员会主任委员 黑龙江省医学会精神病学专业委员会副主任委员黑龙江省司法精神病学专业委员会副主任委员组成员、黑龙江省预防医学精神卫生分会副主任委员
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| 目錄：
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目录第 一章 绪论001 第 1 节 心理健康与身体健康004 第 2 节 什么是社会心理服务004 第 3 节 心理服务的重要性006 第 4 节 社会心理服务体系建设工作伦理011 第 5 节 医务助人者的专业耗竭与自我照顾第二章 与服务对象交流的技巧和方法017 第 1 节 建立信任关系的三个法宝019 第 2 节 以怎样的精神面貌提供服务020 第 3 节 如何倾听021 第 4 节 如何训练换位思考的能力022 第 5 节 如何回应对方的述说026 第 6 节 如何理解非语言信息029 第 7 节 应该怎样处理交流中的沉默030 第 8 节 如何提问034 第 9 节 如何澄清037 第 10 节 如何面质039 第 11 节 如何提供信息第三章 如何与不同性格类型的人交流043 第 1 节 急脾气的人045 第 2 节 慢性子的人046 第 3 节 疑心重的人048 第 4 节 固执的人049 第 5 节 容易焦虑的人050 第 6 节 容易悲观的人052 第 7 节 攻击性强的人053 第 8 节 没有主见的人055 第 9 节 心理崩溃的人第四章 常见社会心理问题057 第 1 节 如何帮助来访者处理家庭关系问题067 第 2 节 如何处理邻里关系068 第 3 节 如何帮助特殊人群072 第 4 节 如何帮助当事人处理好负性情绪和生活压力076 第 5 节 如何处理孕产妇分娩后的心理压力第五章 心身关系和心身医学079 第 1 节 如何处理好医患关系083 第 2 节 心身疾病概述087 第 3 节 身体疾病引发的心理问题091 第 4 节 慢性疼痛问题的应对和处理094 第 5 节 如何帮助当事人管理好睡眠与作息098 第 6 节 呼吸系统疾病中的心理问题100 第 7 节 消化系统疾病中的心理问题101 第 8 节 心血管系统疾病中的心理问题102 第 9 节 内分泌和代谢系统疾病中的心理问题104 第 10 节 妇产科领域中的心理问题109 第 11 节 儿科临床中的心理问题第六章 精神障碍的识别与干预113 第 1 节 辨识焦虑障碍115 第 2 节 处理焦虑障碍116 第 3 节 辨识抑郁障碍118 第 4 节 处理抑郁障碍120 第 5 节 辨识精神分裂症122 第 6 节 处理精神分裂症124 第 7 节 如何看待严重精神障碍并消除社会歧视125 第 8 节 辨识癔症127 第 9 节 处理癔症129 第 10 节 如何与精神障碍患者相处130 第 11 节 精神障碍患者的日常护理132 第 12 节 如何劝说患者及家人就医第七章 心理危机的处理和应对135 第 1 节 遇到心理危机的处理原则140 第 2 节 自杀怎么处理145 第 3 节 自我伤害怎么处理148 第 4 节 攻击伤害其他人怎么处理151 第 5 节 精神疾病发作了怎么处理154 第 6 节 发生灾难后的心理伤害怎么处理156 第 7 节 亲人死亡后的心理问题怎么处理第八章 心理服务的方法与技术161 第 1 节 为来访者提供心理服务的方法164 第 2 节 焦点解决取向169 第 3 节 叙事取向172 第 4 节 认知行为取向176 第 5 节 接纳承诺取向182 第 6 节 现实取向186 第 7 节 合作对话与家庭治疗190 第 8 节 简单的放松方法192 第 9 节 催眠及正念引导方法201 参考文献
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