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| 編輯推薦： |
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从知识、技能、效果和态度上提高员工战斗力，以流程 方案 图表 表单的形式，帮助HR将工作更快开展起来。三个步骤，前有调研、中有实操、后有复盘，完美闭环让你的培训一次更比一次好。五类人群，从职场新手、生产一线人员、专业技术人员、市场营销人员到企业管理人员，精准分类让你的培训因人而异、因材施教。
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| 內容簡介： |
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员工培训管理实操从新手到高手（畅销升级版） 书里以概念、流程、图形、表单为主要展现方式，开篇阐明员工培训的价值和方法，接着阐述培训需求的分析与确认、培训计划的制订与实施、培训效果的评估与改进，后讲解新进员工、生产一线员工、专业技术人员、市场营销人员及企业管理人员等不同类别人员的培训管理，结合案例分析如何进行培训需求调查、如何设置课程体系、如何实施培训计划和如何评估培训效果，确保员工培训管理具有目标性和实效性，达到的培训效果，提升企业的竞争力。本书的特点是将理论性、操作性和实效性有机结合，可以学来即用，用来即得，帮助企业管理者了解员工培训，便于人力资源工作者查阅效仿。
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| 關於作者： |
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高级经济师、企业首席人力资源官、管理经济学的研究者，曾任职浙江省两家知名上市公司，担任企业人力资源管理职务。2018年，任职国家发改委主管的中国人力资源开发研究会，担任研究会理事职务，同时担任宁波市市长质量奖评审委员，宁波市明日甬商创业联盟导师，并在企业管理实践中研学。
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| 目錄：
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1员工培训的价值和方法
11如何理解员工培训
12员工培训的价值
121员工培训的作用
122员工培训的意义
13员工培训的特点
14员工培训的原则
15员工培训的方法
16培训方法的选择
17【案例分析】某公司年度培训计划方案
18【HR应知】员工培训管理流程图
2培训需求的分析与确认
21培训需求分析的作用和时机
211培训需求分析的作用
212培训需求分析的时机
22培训需求分析的四个层次
221组织分析
222工作任务分析
223个人分析
224未来分析
23培训需求的调查方法
231访谈法
232观察法
233小组讨论法
234问卷调查法
24培训需求的评估和确认
241培训需求的评估
242培训需求的确认
25培训需求的分析报告
26【疑难解答】如何分析培训需求
27【案例分析】员工培训需求的分类
28【HR应知】整体性培训需求分析的三个层次
3培训计划的制订与实施
31培训计划的制订
311培训计划的管理框架
312培训计划的分类
313培训计划的制订流程
314培训经费的预算
315培训计划的体系
316培训计划的案例
32培训计划的实施
321培训课程的安排
322培训讲师的确定
323培训方法的选择
324培训时间的安排
325培训场所的确定
326培训实施的细节
33培训存在的问题及对策
331培训计划制订的误区
332培训师的选择与培养
34【疑难解答】如何让培训计划得到认可
35【案例分析】培训计划实施的困境与对策
36【HR应知】培训计划制订的原则
4培训效果的评估与改进
41培训评估的作用
411培训评估的种类
412培训评估的步骤
413培训效果评估的定义
42培训效果的评估
421受训学员效果评估
422培训组织效果评估
423培训讲师效果评估
424员工培训效果评估
425培训效果评估的反馈
43培训效果的改进
431培训评估存在的问题
432培训效果的改进原则
433培训效果的改进措施
44【疑难解答】破解培训没有效果的误区
45【案例分析】管理人员的培训效果评估
46【HR应知】培训效果的评估模型
5新员工入职的培训管理
51入职培训的课程设计
511入职培训的课程内容
512入职培训的课程案例
52入职培训的实施规范
521入职培训的前期准备
522入职培训时间的选择
523入职培训地点的确定
524入职培训方法的确定
525入职培训讲师的选择
53入职培训的效果评估
531入职培训效果的评估方法
532入职培训效果的评估报告
54【疑难解答】如何提升入职培训的效果
55【案例分析】新员工入职的培训方案
56【HR应知】新员工培训管理制度
6企业管理人员的培训管理
61基层管理人员的培训管理
611基层管理人员的培训需求分析
612基层管理人员的培训课程设置
613基层管理人员的培训方法选择
614基层管理人员的培训效果评估
62中层管理人员的培训管理
621中层管理人员的培训需求分析
622中层管理人员的培训课程设置
623中层管理人员的培训方法选择
624中层管理人员的培训效果评估
63高层管理人员的培训管理
631高层管理人员的培训需求分析
632高层管理人员的培训课程设置
633高层管理人员的培训方法选择
634高层管理人员的培训效果评估
64【疑难解答】员工培训应注意哪些细节
65【案例分析】企业管理人员的培训课程设置
66【HR应知】企业培训管理体系流程图
7市场营销人员的培训管理
71市场营销人员的培训需求分析
711市场营销人员的培训需求分析内容
712市场营销人员的培训需求分析报告
72市场营销人员的培训课程设置
721市场营销人员的培训目标
722市场营销人员的培训课程设置
73市场营销人员的培训计划实施
731确定培训的时间和地点
732培训老师的选择
733制订培训实施计划表
734培训的实施与监控
74市场营销人员的培训效果评估
741营销人员培训效果的评估方法
742市场营销人员培训效果的评估
75【案例分析】市场营销人员的培训计划书
76【HR应知】市场营销人员的培训阶梯图
8专业技术人员的培训管理
81专业技术人员的培训需求分析
811专业技术人员培训需求分析内容
812专业技术人员培训需求分析报告
82专业技术人员培训课程设置
821专业技术人员的培训目标
822专业技术人员培训课程体系
83专业技术人员的培训计划实施
831确定培训时机
832确定培训地点
833培训老师的选择
834培训经费预算
835制订培训实施计划表
836培训的实施与监控
84专业技术人员的培训效果评估
841技术人员培训效果的评估方法
842技术人员培训效果的评估报告
85【案例分析】如何解决员工培训为其作嫁衣
86【HR应知】专业技术人员培训需求调查问卷
9生产一线员工的培训管理
91生产一线员工的培训需求分析
911生产一线员工培训需求分析内容
912生产一线员工培训需求分析报告
92生产一线员工的培训课程设置
921生产一线员工的培训目标
922生产一线员工培训课程体系
93生产一线员工的培训计划实施
931培训时机的确定
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| 內容試閱：
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松下幸之助曾说：“企业之道是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程”。综观企业界的员工培训管理，我们满怀信心地认为，企业重视员工培训、关注人力资源开发、实现持续经营是企业永恒的主题。
当前，随着市场竞争的加剧，越来越多的企业为了获得成功，加大人才培养的力度，设立企业机构或商学院，实施员工培训管理体系，获益匪浅。为了更好地帮助企业开展员工培训工作，笔者编写了本书，希望能在企业培养人才方面发挥一定的作用，帮助企业实现人才竞争的优势，并使企业长久地保持这种优势。
在编写过程中，本书以系统阐述员工培训的管理理论和实践方法为目的，依据近年来员工培训管理的实际情况，以及笔者在员工培训管理、咨询和培训工作中的实践经验，并参考了优秀企业员工培训的成功案例和工具，详细地介绍了员工培训管理的理论、方法和技术。
全书共分9章，第1章至第4章为重点内容，阐述了员工培训的价值和方法、培训需求的分析与确认、培训计划的制订与实施、培训效果的评估与改进；第5章至第9章为实操内容，讲解了新进人员、企业管理人员、市场营销人员、专业技术人员、生产一线员工的培训管理方法、工具、案例分析和HR应知。
本书主要特色如下：
1内容丰富，系统性强，涉及面广，涵盖整个培训管理流程体系以及企业培训管理部门应该掌握的专业知识和技能。
2以员工培训理论、工具和方法的应用为基础，大量运用图表和数据，帮助读者系统学习员工培训的知识和技能，提高解决问题的能力。
本书在编写过程中得到了许多从事人力资源管理、咨询、教学和经济管理等方面资深人士的大力支持和帮助，他们为本书的编写提出了许多宝贵意见和建议，在此表示衷心的感谢。但由于编者水平有限，加上时间较为仓促，因此，对于书中错漏或不妥之处，敬请批评指正。
编者
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