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| 編輯推薦： |
案例剖析、流程设计，原型设计、交互设计。
注重实操技能培养，为跨行业、零基础者进行知识导入，一册在手，人人都是产品经理。
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| 內容簡介： |
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随着信息技术与互联网技术的发展，产品的研究、市场销售、客户管理等都发生了深刻的变化，也对产品经理提出了更高的素质要求。产品经理不仅要掌握用户分析、需求分析、市场分析、竞品分析等方法，更要熟悉流程设计、原型设计、交互设计等工具模型。《产品经理全项目实操详解》从上述多个方面入手，全面介绍产品经理在移动互联环境中应具备的基本知识，并利用案例与实操展示，为产品经理的入门与深入学习提供内容支持。
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| 關於作者： |
詹曦：2005年毕业于中央民族大学美术学院。2005-2016年先后担任中国外文出版发行事业局、中国网、知识产权出版社来出书网、环球雅思等多家国家新闻出版单位、新闻门户网站和大型互联网公司的产品经理和总监职务，具有多年互联网产品项目和团队管理工作经历。
在产品经理培训教育实践中，创立以理论思维体系建立 项目实际案例学习实操 用户心理学和情商管理三位一体全新的教育方法，并在快乐学产品的培训教学实践中得到广大学生的高度认可。
李德升：
2006年毕业于南开大学商学院，获得企业管理博士学位。先后在国家图书馆、知识产权出版社承担编辑、研究等工作十余年。曾为多家企业提供咨询服务，曾主持广东核电集团（大亚湾核电站）中外专利数据平台建设，担任国家新闻出版广电总局数字复合出版系统工程项目专家。2015年调入北京印刷学院工作，目前担任北京印刷学院新闻出版学院副院长。
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| 目錄：
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第1章 产品经理要做的工作有哪些，怎么才能做好 1
1.1 产品经理概述 2
1.2 梳理产品经理要做的工作和项目 3
1.3 了解公司项目流程，制订自己的学习计划 8
1.4 零基础学习的痛点以及辨别出好的书籍或培训机构的方法 10
1.5 产品经理沟通模型告诉我们必须做到德智体美劳全面发展 11
第2章 发展的互联网不断重塑消费者行为和产品设计思想 13
2.1 互联网发展历史脉络 14
2.2 智能手机将传统互联网推向移动时代 16
2.3 传统互联网 PC时代和移动时代的产品设计思想 17
2.4 人工智能、物联网、智能手机等新技术开启了后互联网时代 20
2.5 互联网思维的形成 28
第3章 用户 41
3.1 用户概述 42
3.2 实际项目工作中的用户建模概述 53
3.3 设计可供讨论的用户目标级别树，定义细分用户模型 66
3.4 细分用户建模之定量分析方法 76
3.5 网站用户数据分析：理解分析用户在网站上的行为 80
3.6 用户成长体系函数建模设计方法 82
第4章 需求 93
4.1 需求的定义 94
4.2 利用内容挖掘用户新需求 97
4.3 消费者购买心理决策 102
4.4 需求理论学习必须和深入社会及用户群体中体验相结合 105
第5章 用户心理学 107
5.1 聪明但不受控制的潜意识 108
5.2 不同纬度拆解心理学在项目中的应用 108
第6章 商业需求文档和市场需求文档 121
6.1 商业需求文档 122
6.2 市场需求文档 132
第7章 市场分析和竞品分析 139
7.1 市场分析概述和方法 140
7.2 市场分析报告模板及案例 141
7.3 竞品分析概述 148
第8章 产品功能规划和导航设计 153
8.1 互联网平台在商业重构中的作用 154
8.2 好的导航设计是平台成功的一半156
第9章 原型设计注意要点及交互设计和说明撰写 157
9.1 原型绘制注意要点 158
9.2 功能、内容规划原则 161
9.3 从用户角度设计交互 162
9.4 给用户设计友好且易用的界面 164
9.5 通过布置版式让页面层次清晰起来 166
9.6 理性规划感性的界面 170
9.7 撰写规范的交互说明 176
第10章 移动端产品设计和 H5页介绍 185
10.1 移动端特点 186
10.2 产品类型 187
10.3 产品的信息架构 189
10.4 移动产品的用户体验 197
10.5 交互设计原则 202
10.6 H5页面概述 207
第11章 产品需求文档（PRD）撰写方法 211
11.1 产品需求文档概述 212
11.2 产品需求文档案例216
第12章 产品经理和数据分析 239
12.1 数据分析概述 240
12.2 大公司的数据分析之路 240
12.3 数据分析基本步骤概述 242
12.4 电商网站数据分析 246
12.5 网站数据指标体系 248
12.6 如何提出数据统计需求 255
12.7 用 Excel表制作转化率和漏斗模型 257
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| 內容試閱：
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随着互联网技术与媒体融合的发展，以信息内容生产、加工、存储、发布为主要流程的内容产业逐步兴起，IT从业人员、互联网公司员工、图书情报工作者、编辑、记者、自媒体从业者的界限也越来越模糊。与此同时，一个新的职业 互联网产品经理产生并快速发展起来，这个职业的从业人员也主要来自于前述的各种职业从业群体。为了满足社会对互联网产品经理的需求，高等教育和社会培训等机构都发挥各自长处，着力培养了大批相关人才。
在目前高等学校教育中，产品经理课程一般设置于研究生培养方案中。国内高校，如北京大学、清华大学、南开大学、武汉大学等，在工商管理、新闻传播等学科开设此类课程。由于研究生生源背景不一，很多人对产品经理一词都未曾听闻，因此，课程内容往往要从基础理论与概念开始。同时，相对于多数研究生课程的研究性，本课程又明显注重实践，上机操作与案例推演将会是课程的重要部分。
社会培训课程有别于高校课程之处在于其更加突出实践性、职业性。但同样，接受培训的学员来自各个行业，很多人从零基础做起，因此，课程也要有一个由浅入深的过程。为了让学员将新知识与原有知识体系融会贯通，需要大量案例分析来明辨源流，需要大量上机操作来模拟现实。
以上情况即本书写作的行业背景，也是本书得以付梓的需求分析。本书的两位作者分别来自高校与社会培训机构，李德升为北京印刷学院新闻出版学院副院长，主管研究生教学工作；詹曦 2005年进入互联网行业，在北京从事产品经理工作近十五年，拥有超过十年的产品总监、副总裁管理经验。基于课程设置过程中的探讨，两位作者将各自的教学经历进行了交流，并且在互相授课的实践中逐步探索，形成了本书的雏形。在近年来的教学实践过程中，本书基本内容得以逐步丰富、完善。
首先，本书将产品经理概念与互联网的影响等内容作为起始，为跨行业或者零基础者进行知识导入。因为很多研究生来自中文、外语、历史等传统学科，很多社会培训者来自传统工业或服务业领域，让他们了解产品经理的基本职责与重要作用，有助于加深其职业认知与专业自信。
其次，本书将用户分析与需求分析作为重点内容予以剖析、分解、阐述。对于非技术出身的学员或在校生，是一种循序渐进的学习过程，同时，也将用户中心、需求先导的思想充分贯彻。在此基础上，对商业需求文档、市场需求文档、竞品分析文档等的写作规范进行详细讲解，可提升学员分析与写作能力。
再次，本书注重实操技能培养，从案例剖析讲起，将流程设计图、原型设计、交互设计等技术贯穿于项目案例之中。本书涉及的项目案例一般都来自于作者亲历项目和业界真实项目，可以让学习者有模拟现实的感觉。
最后，本书是一本全项目、全流程、手册式的论著，既有基本概念的详细阐释，也有覆盖全流程的框架描述；既有基本理论的铺陈，也有最新技术的实操；既有一般问题的解决方案，也有核心问题的全面分析。
总体来说，本书第一章至第五章由詹曦编写，第十一章由景蕻涠编写，地十二章由闫永长编写，后面两位著者是北京印刷学院研究生。本书作为教材在编写过程中参考、引用了诸多专家成果与音视频网络资源，未能一一注明，敬请谅解。本书写作上深入浅出，既照顾到初学者如何拾级而上，也考虑到从业者如何重塑体系。本书内容适合互联网从业人员，在校研究生及管理类、信息类、传播类学科的本科生学习。当然，由于作者知识结构局限，书中难免有疏漏与不足之处，请诸位专家与读者不吝指出，以便再版时修订、完善。希望本书能为您的学习带来乐趣！
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