新書推薦：
《
正念心理学：全面开启自我觉察与接纳的疗愈之旅
》
售價：NT$
391.0
《
车用锂离子动力电池碰撞安全
》
售價：NT$
885.0
《
中国近代史（中国史学大家蒋廷黻典作品）
》
售價：NT$
223.0
《
先跳了再说： 仓本聪的工作与生活哲学
》
售價：NT$
314.0
《
抗焦虑饮食（赠实践手册）
》
售價：NT$
498.0
《
生活不是掷骰子：理性决策的贝叶斯思维
》
售價：NT$
386.0
《
万有引力书系·基辅罗斯：东斯拉夫文明的起源
》
售價：NT$
661.0
《
康熙的红票：全球化中的清朝
》
售價：NT$
437.0
|
| 內容簡介： |
|
《汽车金融催收新谈》以相关理论知识为基础，结合作者多年汽车金融贷款催收管理工作实践和*手催收案例，重点选取了电话催收、现场催收、法务催收三个板块进行了深入浅出的分析和讲解。既有催收工作的理论、要点、策略和指导原则，又有针对不同时段、不同沟通对象下催收工作的具体方法，还包括诸如员工情绪和压力管理、业绩考核、信用风险计量、职业发展、职责设定等诸多管理方面的内容，以及资产保全领域相关创新等，故该书对现实工作有很强的参考价值。
|
| 關於作者： |
王静，工商管理硕士，从事金融工作12年，5年北美信贷风险管理.7年中国汽车金融行业经验，覆盖贷前审批，征信调查，贷后催收等风控领域。现任职于上海某汽车金融有限公司风险管理部。主笔该书章1.1、1.2，第二章2.1和第四章，并负责该书上篇非诉催收全部章节的编撰。
丁涛，法律硕士，获得司法职业资格，从事法律工作15年，曾任法院法官，涉足法院执行资产处置、央企集中采购管理、保险行业法律纠纷处理、资产保全催收等相关领域，现任职于上海某汽车金融有限公司资产保全部门。主笔该书第六章6.3，第八章8.1、8.2、8.3、8.4、8.6，第九章9.1、9.2、9.4、9.7、9.8部分，并负责该书下篇法务催收全部章节的编撰。
王孛，经济法硕士，毕业后一直在汽车金融行业从事法律诉讼工作，现为上海某汽车金融有限公司法务，涉足公司常规及特殊诉讼、不良债权处置、资产保全法律项目开拓及制度拟定等相关事宜。主笔该书第六章6.1、6.2，第八章8.1.5、8.5，第九章9.5、9.6及第七章和第十章部分，并协同丁涛完成下篇法务催收所有章节的编撰。
寿文捷，公共关系本科，从事催收工作8年。3年信用卡催收，5年汽车金融催收。现任职于上海某汽车金融有限公司风险管理部。主笔该书章1.3，第二章2.2、2.3和第三章。
赵璐怡，风险管理硕士，经济学、法学双学士，从事数据分析工作5年，涉足催收风险计量、零售业务指标分析、人员绩效管理指标制定及分析、风险预估模型建立、风险数据分析（包括信用风险、市场风险、流动性风险）等领域，现任上海某汽车金融有限公司风险数据分析师。独立完成该书第五章的全部编撰工作。
赵志豪，法学学士，毕业后从事银行信用卡催收法务工作3年左右，现为上海某汽车金融有限公司资产保全法务，主笔该书第九章9.3，参与第八章8.2、8.3、8.4的撰写。
|
| 目錄：
|
上篇 非诉催收
章 车贷催收
1．1 车贷催收的原则
1．2 催收各时段要点和策略
1．3 失联账户的查找
第二章 催收中的心理学和谈判术
2．1 催收人员的情绪和压力管理
2．2 逾期账户的类型和谈判策略（逾期客户意愿／能力四象限）
2．3 针对不同对象的谈判术（逾期客户本人／共借人／担保人／紧急联系人）
第三章 电话催收
3．1 电话催收的指导原则
3．2 电话催收的要诀
3．3 案例分析
第四章 现场催收
4．1 现场催收上门前的准备工作
4．2 现场催收上门基本要点
4．3 现场催收上门后的跟进工作
4．4 案例分析
第五章 催收业绩统计和风险管理
5．1 主要风险计量指标及应用
5．2 催收人员绩效考核指标
5．3 供应商绩效考核指标
下篇 法务催收
第六章 法务催收简介
6．1 法务催收与相关岗位的区别
6．2 法催自身的特点和素质要求
6．3 法催相关法律依据
第七章 法催行业现状及职业发展
7．1 法催架构同行业对比
7．2 法催职业发展
第八章 法催工作职责的设定
8．1 对内搭建催收体系，健全催收管理制度
8．2 对外法催
8．3 相关外部法律事务处理
8．4 业务纠纷处置
8．5 法务培训
8．6 客户法律服务
第九章 资产保全领域相关创新
9．1 贷款抵押合同条款的修改
|
| 內容試閱：
|
自2009年1月我从加拿大回到中国，误打误撞进入汽车金融行业以来，已有七个多年头了。从入行时做贷前征信调查管理直至转到贷后做催收管理，这七年多我有幸见证了中国汽车金融行业的繁荣，交到了一群志同道合的朋友。催收这一行，学校里没有这门课，专职的催收培训课程也是凤毛麟角，从业人员大多是自己边做边学，在跌打滚爬中摸索出一套经验，然后师傅带徒弟。基于此，我和几位作者萌生了总结我们几年来的实践心得，写一本书的念头，既是对自己过往工作的一个回顾和交代，倘若恰好对行业内的从业人员有所裨益，那也算没有白费了我们几位作者一年来的写作心血。
本书上篇的写作由寿文捷、赵璐怡和我共同执笔编写完成，还要特别感谢为我们的写作提供素材的三位朋友：葛成斌、周闽和付明明，他们分享了宝贵的现场催收的案例和心得，使得我们的写作有声有色。下篇的写作由丁涛、王孛和赵志豪编写，三位都是法律科班出身，又有催收工作经验，可谓文武双全。此外，也要鸣谢参与我们写作的陈佳妍，她参与了本书第七章及第八章“法务培训”部分的撰写。
后要感谢为我们本书作序的靠谱金服创始人匡志成先生，他年少有为，勤勉热心，在本书出版之前就在其创立的kk汽车金融行业研究微信公众号中连载了本书的一部分章节，本书出版之际邀请他写序，匡匡一口允诺。
荀子说：“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；锲而不舍，金石可镂。”感谢阅读这本小书的读者给予我们的支持和信任，对本书的错误与疏漏之处，请不吝指正。
|
|
購物車/收銀台(
0
) | 在線留言板
| 付款方式
| 聯絡我們
| 運費計算
| 幫助中心 |
加入書簽
HOME
新書上架
