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『簡體書』高情商沟通课

書城自編碼: 3433933
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志情商/情绪管理
作者: 李佳烨
國際書號(ISBN): 9787570514229
出版社: 江西教育出版社
出版日期: 2019-11-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 302

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編輯推薦:
高情商的沟通能力,可以助你赢得整个世界!
当你渴望知道真实的自己是怎样的人时,恭喜你!你已经迈出了自我完善的*步。当你渴望知道对方的想法时,更要恭喜你,你已经要晋级了。
放下性格造成的偏见,回归*初心灵的和谐,和不同的人进行高情商的沟通,书写属于自己的人际关系簿。
內容簡介:
常有人喜欢把人们的性格比作猫猫,真是有趣。仔细想想:人们确实有着和猫一样的气质,平时很傲娇,不会直白地说出心中的想法,喜欢用暗示的方式让对方自悟。
本书将人们的性格分为完美型、谨慎型、艺术型、成就型、助人型等,通过对比自身和洞悉他人,帮助你在职场、家庭、生活中避免冲突,更好地与人交往,重新认识自己和身边人的真实性格。即使是同一种性格的人,本书也会帮你细致梳理这类人的两种*,让你快速了解这类性格的人的沟通禁区,进而沟通有度,侃侃而谈,轻松实现高情商的有效沟通。
读完这本书,你会发现原来与人交往如此简单,懂套路地聊天如此实用,打卡高情商沟通课,让你在交际中游刃有余,成为*受大家欢迎的EQ达人!
關於作者:
李佳烨
猫眼九型人格体系创始人,猫.com Home Party会所创始人,国家级京剧演员。九岁开始学习京剧表演,十四岁以全国第二名的成绩考入中国戏曲界最高学府中国戏曲学院,当年是中国戏曲学院年龄最小的大学生,后成为张派传人,并代表中国多次参加国际文化交流演出,多年的企业教练工作,使她积累了大量职场的人际关系实战技巧,深受大家喜爱。
《高情商沟通课》不仅讲述了高情商聊天的技巧,更是一本根据不同人的性格进行有针对性谈话的沟通指南,结合作者多年的识人经验和工作阅历,打造出的一本完美人际关系魔法书!
目錄
CHAPTER 1
掌握要点高情商沟通的必备素质
用逻辑与完美型的人进行沟通 004
心怀感激才能和助人型的人高情商沟通 010
与成就型的人沟通,就要站在一条战线 015
赞美有力量,艺术型的人更喜欢这样沟通 020
保持距离,是与理智型的人高效沟通的秘诀 024
建立彼此信任,才能真正与谨慎型的人进行沟通 028
靠抖包袱与活跃型的人进行高情商沟通 032
直奔主题才能让领袖型的人愿意沟通 037
少说多听才能与平和型的人有效沟通 041
CHAPTER 2
沟通有度高情商沟通要避免走极端
与公正的包公沟通,不要做固执的宋襄公 050
与助人型的人沟通,要善于化解批判 052
如何克服与成就型的人沟通的距离感 055
浪漫与高冷,沟通中的两个极端 059
沟通中要智慧,不要智谋 062
怎样避免沟通中的纠结与犹豫 065
与快乐的人沟通,要避免乐极生悲 070
沟通中的掌控与鲁莽 072
包容就是慈悲,不争就是智慧 075
CHAPTER 3
相爱容易相处难恋爱中的高情商沟通
爱他,就夸奖他 083
爱,就要说出口 086
用惊喜代替无效的沟通 089
投其所好,首先要懂他 091
关心体贴胜过甜言蜜语 093
与恋爱中的谨慎型的人沟通讲究务实 097
恋爱中的沟通少不了幽默 100
与领袖型的人谈恋爱,不要拐弯抹角 102
爱要倾听,才能走进对方的内心 104
CHAPTER 4
保护与支持亲子关系中的有效沟通
不要苛责完美型的孩子 110
为助人型的孩子构建和谐的沟通环境 114
与成就型的孩子谈论过程,而不是结果 117
不能在沟通中扼杀艺术型孩子的想象力 120
与理智型的孩子对话要有逻辑有条理 124
让谨慎型孩子学会在沟通中反思 127
乐观型的孩子最怕说教打骂型沟通 130
与领袖型的孩子平等地交流 132
用沟通向平和型孩子灌输竞争意识 134
CHAPTER 5
知人善用与职员良好沟通的核心
完美型职员痛恨妥协式沟通 141
和助人型职员沟通,要懂得适时给台阶 149
成就型职员想要激励式沟通 155
用心聆听是与艺术型职员最好的沟通方式 161
用数据和理智型职员进行沟通 166
用规则和谨慎型职员进行沟通 171
要与活跃型职员进行平等的沟通 176
与领袖型职员沟通要立场坚定 179
在沟通中给平和型员工大量的支持与认可 183
CHAPTER 6
幸福从相互了解开始高情商沟通案例分享
成就型的小梓和艺术型的迪宝儿 189
艺术型女生兰澜和领袖型男生云天 193
平和型的小海和活跃型的双双 196
助人型女生米露和暴躁谨慎型男生小松 200
理智型的小峰和助人型的露露 207
助人型的女生Mocha和助人型的男生Alan 210
活跃型男生小健和完美型女生小羽 214
谨慎型男生小维和活跃型女生小晴 218
成就型妈妈和活跃型爸爸 221
领袖型先生文远和成就型女士文文 224
助人型女生慧敏和谨慎型男生小军227
內容試閱
前言
你的情商,体现在日常沟通中
我们无法给自己的性格下一个定义,但我们可以给自己的性格打一个比喻。我认为,我们有着和猫一样的气质。
首先,我们都很骄傲,嘴上不直说心中所想,喜欢以 暗示的方式让对方自悟。所以在这本书中,我不会把你性格上的问题赤裸裸地告诉你,而是会以一个旁观者的身份,通过讲述别人真实的案例来让你自省。
其次,我和猫一样,虽然身子慵懒地瘫软在一旁,却眯着眼睛观察着身边的一切,透过现象,直抵性格内核。
识人有何用?在我看来,识人的用处太多了,认清你面前的人,你就能够和他进行高情商的沟通。高情商的沟通能力,可以让你赢得整个世界。我们生活在一个广阔的、多角度交流空间的多媒体时代,这就决定了沟通能力的重要性。
沟通能力强的人,可以广交天下朋友,建立稳固的人脉关系,轻松自如地摆平一切纠纷,为事业奠定良好的基础;沟通能力强的人,既能和同事打成一片,获得他们的信任,又能得到上司的赏识,在工作中游刃有余。
高情商的沟通是一种认识自我、读懂他人的艺术,也是一个适合大众的工具。这件工具能让你知道对方的想法,有助于你更有针对性地与对方进行沟通。当你渴望知道真实的自己是怎样的人时,恭喜你,你已经迈出了自我完善的第一步。当你渴望知道对方的想法时,更要恭喜你,你已经要进阶了。
只有我们完全认清自己的时候,才能给自己更好的方向。同样的道理,只有当你完全认清对方的时候,才能进行高情商的沟通。
我自己就是一个活生生的案例。现在回想起来,其实富足和幸福的人生早就存在于我的性格密码之中,只是我很长一段时间内并不自知,可能是我青少年求学阶段太过顺利,因此并未认识到性格的自我觉醒与磨炼的重要性,任由性格野蛮生长。无法认清自己,更谈不上认清别人,以至于在很长一段时间内,我都没能通过高情商的沟通,为自己的人生添砖加瓦。
青少年时期的我,一直很顺利,9 岁开始学习京剧表演,14 岁到北京,考入戏曲界的最高学府中国戏曲学院,是学院里年龄最小的大学生,毕业也很顺利地拿到了留京指标。当时,所有重要的演出、各种活动中都有我的身影,无数的光环围绕着我!那段时期,我的生活里,没有一件事情是不顺利的。就这样,我内心的小骄傲开始不断地膨胀,大把的机会被我无视,所有的事情都用情绪处理,满眼都是你我,黑白,是非,对错,美丑,不高兴就什么都不理,根本不清楚什么是目标,真是走到哪里,哪里就是目标,一切由心情而定!回头再看那段时光,才发现我性格中的盲点。这么多年来,创业路上几经辉煌与挫折,跌宕起伏,我发现:因为不够了解自己,我付出了很多代价。
最悲伤的经历与最美好的事物总是猝不及防地到来,没有人能够预测,更不能为它们的到来做足准备。
2015 年,我处于最低谷的时候,迷迷糊糊地学习了教练型领导力课程,因为之前我是一个特别不爱学习的人,当时想着学习可能会是一种自救的方式。后来证明,这的确是我人生中一个重要的转折点!
在课堂上,我认识到自己的太多盲点之后,总结出屡屡碰壁的原因,未来要走的路也渐渐清晰起来。通过这次学习,我找到了自己最深层的恐惧与欲望,找到了自我救赎的方式。所以,我幸福地待在这个行业里不愿离开,并深深热爱至今。
这几年,我持续不断地培训新的学员、教练、总教练,这个过程让我看到了无数人的蜕变和成长,把自己的事业、家庭经营得越来越好!因此,我也留下了一个响亮的外号猫团儿。猫团长!学员们看见我都会这样亲切地称呼我。我真的很欣慰,我常说,我们是一群在生活中修行的 喵星人。这里,我真心地感谢我的老师中源导师!
现在看来,其实有很多跟我经历相似的人,幸好现在知道也不晚,相信通过我们自己的学习,我们的孩子也能更早地懂得什么是有效沟通,并利用一些学习工具来完善和升级自己的生活。
我们要学会放下性格造成的偏见,回归心灵的和谐,进而可以和不同的人进行高情商的沟通。现在,我很严肃地说,我的目标是让读过本书的人拥有高情商的沟通能力!
用逻辑与完美型的人进行沟通
有这样一类人,他们对别人严格要求,对自己同样严格要求,心理学上通常将此类人定义为完美型人格。总体来讲,完美型的人是内向的思考者,属于悲观的一群人。完美型的人严肃、得体、礼貌,怕别人不在意,又怕别人太在意。他们总是追求完美,生活规律也是清清楚楚,不容改变。
追求完美是人类内心最真实、最朴素的渴望,每个人都幻想自己是完美的。在《少林足球》这部电影中,周星驰饰演的周星星在第二次去找大师兄黄一飞时,在酒吧里说出了做人如果没有梦想,那跟咸鱼有什么分别这样的话。由此可见,无论身处何地,无论身家如何,每个人都渴望完美,哪怕是条咸鱼,也渴望有一次完美的翻身。
然而人生最大的痛苦,在于对完美的追求与自身能力的不匹配。完美型的人和别人沟通时,常常会发生摩擦,因为他们不光以最高的标准要求自己,往往也用超高的标准来要求别人,一旦别人满足不了自己的要求,就会抱怨或责怪他人。他自己也会因为目标定得过高,一旦出现没有按计划完成的情况,便感受到严重的挫败感,心理负担越来越重。
我带着大家回顾一下,无论是在央视严肃的新闻节目中,还是在平时的日常采访中,甚至一些非严肃的访谈节目中,主持人的着装基本上以素色为主。据分析,这是因为完美型人格的人,着装通常会以黑、白、灰三种色调为主。在此,我要多说几句,提起黑白灰三色,我就想到了我的一位朋友,她平时喜爱穿红白黑三种颜色相间的衣服,问其原因,原来是她曾经去过一次西藏,看到藏传佛教中的萨迦派的寺院墙壁是红白黑三色的,于是她也爱上了这个颜色搭配。

 

 

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