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显示全部信息
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| 內容簡介： |
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本书基于中国国际人才交流基金会与美国产品开发与管理协会（PDMA）共同开发并出版的《产品经理认证NPDP知识体系指南》，对新产品开发战略，组合管理，新产品流程，文化、组织与团队，工具与度量，市场研究，产品生命周期管理等模块中的理论及知识点进行解读、延展与应用，对重要的开发与管理工具提供可实施的操作性步骤与实例，围绕着产品管理核心要义，提供实践指导及不同行业的综合案例，帮助读者建立全面的系统思维，更好地理解产品经理应具备的知识体系，提高将学习转化为成果的实践应用能力。
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| 關於作者： |
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产品与创新管理智库由中国国际人才交流基金会（原国家外国专家局培训中心）与美国产品开发与管理协会共同推出的国际产品经理认证（NPDP授权讲师组成，共同致力于为加强新产品开发、提升产品经理能力、打造企业核心竞争力而贡献智慧。
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| 目錄：
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导论 1
0.1 成功的新产品开发：关键要素 1
0.2 新产品开发管理：从流程到体系 4
0.3 产品经理：角色与知识体系 6
第1章 新产品开发战略 9
1.1 新产品开发战略规划 9
1.1.1 企业战略体系 9
1.1.2 战略规划的一般流程 11
1.1.3 战略规划的主要工具 12
1.2 创新类型与创新战略框架 16
1.2.1 按技术划分 16
1.2.2 按创新程度划分 17
1.2.3 按连续性划分 17
1.2.4 创新战略框架 18
1.3 平台战略与架构创新 21
1.3.1 基本概念 21
1.3.2 平台战略 23
1.4 技术与知识产权战略 25
1.4.1 技术与知识产权战略的内涵 25
1.4.2 技术战略规划 27
1.4.3 知识产权战略管理 30
1.5 营销战略 32
1.5.1 产品的定义和类型 32
1.5.2 围绕核心利益的完整的产品 33
1.5.3 营销战略规划 34
1.5.4 价值主张和产品路线图 38
1.6 能力战略 39
1.6.1 创新能力 39
1.6.2 开放式创新 40
1.6.3 开放式创新的模式 41
第2章 组合管理 46
2.1 组合管理的价值 46
2.1.1 新产品开发面临的挑战 46
2.1.2 新产品开发的精益思想 50
2.1.3 组合管理的目标 50
2.2 组合管理的实践过程 51
2.2.1 对项目产品进行分类 52
2.2.2 定义项目产品属性 52
2.2.3 建立项目产品筛选标准 54
2.2.4 执行项目产品筛选流程 58
2.2.5 组合选择的输出和描述 64
2.2.6 组合审查 66
2.3 管道管理 67
2.3.1 管道管理的特征 67
2.3.2 管道管理的框架 68
2.3.3 管道项目规划 68
2.3.4 管道管理的输出 69
第3章 新产品开发流程 71
3.1 概述 71
3.1.1 新产品开发流程的作用和价值 73
3.1.2 决策 73
3.1.2 模糊前端 74
3.2 新产品开发流程模型 81
3.2.1 化学品开发八阶段流程 81
3.2.2 NASA阶段评估流程 81
3.2.3 博思、艾伦和汉密尔顿阶段模型 82
3.2.4 瀑布模型 83
3.2.5 门径管理流程 84
3.2.6 PACE方法 89
3.2.7 并行工程 91
3.2.8 集成产品开发 93
3.2.9 精益产品开发 99
3.2.10 敏捷开发 105
3.2.11 产品价值管理 115
3.2.12 设计思维 116
3.3 各种产品开发流程比较 119
3.4 产品开发流程的治理 120
3.5 产品创新章程 121
第4章 文化、组织与团队 123
4.1 文化、组织与团队的定义 123
4.1.1 文化是创新的灵魂 123
4.1.2 组织是创新的骨架 123
4.1.3 团队是创新的细胞 124
4.1.4 文化、组织和团队之间的关系 124
4.2 文化和氛围 124
4.2.1 文化的定义 124
4.2.2 组织文化的3个层次 125
4.2.3 氛围的定义 125
4.2.4 文化和氛围的关系 126
4.2.5 营造良好氛围的方法 126
4.3 组织 127
4.3.1 组织的定义 127
4.3.2 组织的4个特点 127
4.3.3 组织的类型 127
4.3.4 组织工作的原则 127
4.3.5 组织的结构 128
4.3.6 有利于产品创新的组织模式 128
4.4 团队 131
4.4.1 团队的定义 131
4.4.2 团队的构成要素 131
4.4.3 团队发展阶段模型 131
4.4.4 常见的团队的组织结构 135
4.4.5 团队的有效性及影响因素 138
4.4.6 高绩效团队 138
4.4.7 团队管理中常用的工具和模型 145
4.4.8 团队成员个人能力成长模型及工具 147
4.5 综述 149
第5章 工具与度量 151
5.1 工具 151
5.1.1 战略分析工具 151
5.1.2 创意工具 153
5.1.3 可行性分析工具 161
5.2 方法论 165
5.2.1 产品需求管理 165
5.2.2 六西格玛 173
5.2.3 TRIZ 180
5.2.4 项目管理 189
5.3 绩效度量 194
5.3.1 概述与定义 194
5.3.2 度量标准 195
5.3.3 产品开发常用的度量指标 196
5.3.4 进行绩效度量时的要点 199
第6章 市场研究 203
6.1 新产品开发中的市场研究 203
6.1.1 客户心声 203
6.1.2 市场研究的6个关键步骤 204
6.2 一级市场研究与次级市场研究 205
6.2.1 定义 205
6.2.2 次级市场研究的优缺点 206
6.2.3 次级市场研究的资料来源 207
6.3 定性与定量市场研究 207
6.3.1 定性市场研究 207
6.3.2 定量市场研究 208
6.4 市场研究工具 209
6.4.1 焦点小组法 209
6.4.2 客户现场访问 212
6.4.3 人种学市场研究 215
6.4.4 社交媒体 217
6.4.5 问卷调查 219
6.4.6 消费者监测组 221
6.4.7 阿尔法、贝塔和伽马测试 222
6.4.8 试销 223
6.4.9 众包 224
6.5 多变量分析 225
6.5.1 多变量分析的分类 225
6.5.2 因子分析 226
6.5.3 多维尺度分析 226
6.5.4 联合分析 228
6.6 市场研究中的个人信息保护 229
6.6.1 监管法规 229
6.6.2 行业自律 230
6.7 产品开发中的市场研究情景 231
6.7.1 情景一 拼多多在电商夹缝中异军突起 231
6.7.2 情景二 惊险的奈飞公司战略转型 232
第7章 产品生命周期管理 235
7.1 产品管理面临的环境 235
7.1.1 全球化趋势带来的机遇与挑战 235
7.1.2 经济发展带来日益个性化的需求 236
7.1.3 技术更新促进新产品开发 236
7.1.4 市场竞争加剧使产品生命周期日益变短 238
7.2 产品生命周期管理概述 239
7.2.1 产品生命周期的基本概念 239
7.2.2 产品生命周期的适用性 241
7.2.3 研究产品生命周期要注意的问题 243
7.3 产品生命周期各阶段的策略 244
7.3.1 引入期的特点与营销策略 244
7.3.2 成长期的特点与营销策略 245
7.3.3 成熟期的特点与营销策略 246
7.3.4 衰退期的特点与营销策略 246
7.4 产品生命周期和产品组合管理 247
7.4.1 产品生命周期管理对产品组合的影响 247
7.4.2 产品组合管理 247
7.5 产品生命周期的关键阶段 249
7.5.1 市场分析 249
7.5.2 产品上市的路径 250
7.6 可持续发展的产品创新 252
7.6.1 可持续开发与创新 252
7.6.2 循环经济与创新 256
7.6.3 数字化准备与创新 256
7.6.4 环境友好型能源生产与创新 256
7.6.5 绿色技术与创新 257
7.6.6 可持续性技术工具 257
第8章 实践应用 259
案例一 通过创新实现企业效益倍增 259
案例二 卓越企业创新实践 264
案例三 传统银行的产品敏捷创新 270
案例四 某微信公众号产品的创新开发 275
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| 內容試閱：
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推荐序一
科技创新是一国经济增长和社会进步的关键。中国人民共和国成立七十周年、改革开放
四十年，我国的产业创新从跟踪模仿学习到自主研发，从自主研发到自主创新、开放创新、
协同创新并举，不断实现突破和举世瞩目的成就。载人航天、超级计算等面向国家重大需求
的战略高技术领域持续取得重大突破，高速铁路、第四代核电、新一代无线通信、超高压输
变电等面向国民经济主战场的产业关键技术迅速发展成熟，基于互联网的电子商务、电子政
务系统日益完善，中国正成为一个伟大的创新型国家。
但与建成世界科技强国的要求相比，我国科技创新能力建设的工作还十分艰巨，表现在
卡脖子技术仍然制约着企业的可持续发展，颠覆性技术创新尚不足，原始创新能力更待提
升。为此，我们必须继续学习欧美在科技管理发展的成功经验，特别是产品创新能力建设方
面的成功经验。
创新固然是一个复杂的非线性的互动过程，但正如我国的创新领先企业华为公司所体会
到的，创新不是一个随意的布朗活动，创新是可被管理的。因此，企业不仅要重视创新，
也要重视创新管理，特别是新产品创新的管理，这对于真正落地创新发展战略，培育一批高
素质的创新企业极为关键。
《产品经理知识体系学习与实践指南》一书为各位读者提供了新产品创新管理的较为完整
的知识体系，并配备了国内外的成功案例，这对于进一步学习新产品创新的管理体系，提升
新产品创新管理队伍的建设，培养更多的创新管理人才，将产生较高的价值。
陈劲 清华大学经济管理学院教授，清华大学技术创新研究中心主任
推荐序二
在这金秋送爽、硕果累累的时节，接到国际人才交流基金会的邀请为本书做序，深感荣
幸的同时亦觉得责任重大。消费电子行业诞生及发展至今的短短几十载峥嵘岁月，凝聚着国
内一代代产品研发人员的青春和激情。从最早的联想 1 1 家用电脑到现在百花齐放的智能电
子设备，从摸着石头过河搞产品到现在开始广泛传播 NPDP 理念，事物的发展总是有其内在
的规律的。正本溯源，做正确的事并用正确的方法做事，是时代大潮中对行业可持续性发展
的基本要求。成功的产品和成功企业告诉我们：新品研发道路千万条，思维意识转变第一条。
著名的硅谷超级天使投资人戴夫麦克卢尔曾言，客户不关心你的技术，只关心自己的
问题是否被解决。在新产品孕育孵化的过程中，我们往往会面临来自不同维度的挑战，
需要我们在多维度的边界条件中去定义每个产品可能面对的场景，在这些场景中统筹分析并
给出合理决策，这些决策最后又形成了某个时期内既定的对策及方法论。客观地说，过去的
20 年，国内大多数企业都在从做技术转向做产品的变革中寻求企业发展的答案，又在不同的
层次理解这个答案。现在普遍认为，以客户为中心（Customer Oriented）就是这个答案。如
何通过系统工程来诠释这个答案，就是摆在每个企业面前的具体实践要求。
本书可以帮助从事新产品研发管理的专业人士系统性学习新产品开发知识体系，从抽象
的专业术语和高度概括总结的方法论中能够对一些概念进行展开和细化，更可喜的是本书通
过各类案例、实践和数据来实例化这些概念，让我们获得各种工具书中找不到的信息，更好
地理解和掌握新产品研发的知识。
须向各位读者提及的一点是，这些新产品研发过程所涉及的要素并不是解决问题的0 到 1的关系，我们更应该将其理解为0 到 1 之间的那些小数。这些要素充斥在我们的实际
业务中，随着场景的变化对解决实际痛点起到不同的影响，需要我们把每个场景中那些最关
键的要素识别出来，并且根据这些要素快速迭代解决痛点的措施，这是通过本书的知识和学
习对我们实际自身业务水平进行赋能的最后一公里。所以，在阅读本书时，需要回归到自
己的业务中，融入自己的实践场景，让《产品经理知识体系学习与实践指南》为我们插上翱
翔的双翼。
袁康 联宝科技首席技术官，研发中心高级总监
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