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『簡體書』管理的尺度(拿捏管理分寸,避开管理陷阱)

書城自編碼: 3327908
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 刘文瑞
國際書號(ISBN): 9787515352916
出版社: 中国青年出版社
出版日期: 2019-03-01


書度/開本: 32开

售價:NT$ 554

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內容簡介:
在管理实践中,既需要对组织进行西医式的体检化验,又需要对人事施加中医式的望闻问切。对于中国本土的管理者来说,体察国情,把握时势,感受氛围,拿捏分寸,既要逻辑推理和条分缕析,又要浮想联翩和心领神会。
管理者在经验积累中的领悟,对感性经验运用理性逻辑加以煎熬萃取,再以实践中领悟的管理之道驾驭行动,就能进入高水准的螺旋上升途径,在成就自己的同时成就企业,在获取回报的同时造福社会。
本书作者讲授管理学三十多年,在教学中有所感受,日积月累,形成了这些课外杂谭。个人经验难免狭隘,个人感悟难免偏颇,但可给有心研习管理的人士提供某些参照。
關於作者:
刘文瑞,男,陕西子洲人,西北大学公共管理学院教授。
主要从事管理学原理、行政管理学、中国政治制度和管理思想等方面的研究,其学术研究横跨政治学、管理学、社会学、历史学各个学科,共发表各类文章500余篇,其中学术论文70余篇,有40余篇文章被人大报刊复印资料全文转载,部分文章在学术界有较大影响。
出版个人专著6种,合著专著8种,独著和参与编写普及读物6种,合作编写教材6种。其中获省部级社会科学研究成果二等奖2项,三等奖3项,获省部级教学成果二等奖一项。
从90年代起,在西方管理思想研究领域耕耘多年,正本清源,对西方名家大师的管理学说进行了系统梳理,形成《管理思想大系》书稿180万字(已出版50万字),在国内影响较大。近10年来,对中国管理思想进行全面研究,形成书稿60万字,在国内具有开创性质。
《中国古代政治制度:皇帝制度与中央政府》(修订本)上
《中国古代政治制度:地方体制与官僚制度》(修订本)下
《历史深处的管理智慧1:组织建设与用人之道》刘文瑞,男,陕西子洲人,西北大学公共管理学院教授。
主要从事管理学原理、行政管理学、中国政治制度和管理思想等方面的研究,其学术研究横跨政治学、管理学、社会学、历史学各个学科,共发表各类文章500余篇,其中学术论文70余篇,有40余篇文章被人大报刊复印资料全文转载,部分文章在学术界有较大影响。
出版个人专著6种,合著专著8种,独著和参与编写普及读物6种,合作编写教材6种。其中获省部级社会科学研究成果二等奖2项,三等奖3项,获省部级教学成果二等奖一项。
从90年代起,在西方管理思想研究领域耕耘多年,正本清源,对西方名家大师的管理学说进行了系统梳理,形成《管理思想大系》书稿180万字(已出版50万字),在国内影响较大。近10年来,对中国管理思想进行全面研究,形成书稿60万字,在国内具有开创性质。
出版新作:
《中国古代政治制度:皇帝制度与中央政府》(修订本)上
《中国古代政治制度:地方体制与官僚制度》(修订本)下
《历史深处的管理智慧1:组织建设与用人之道》
《历史深处的管理智慧2:战略决策与经营运作》
《历史深处的管理智慧3:领导修炼与文化素养》
《世界管理大师丛书:那些改变世界管理的人》(共15册)
《管理学在中国》
《管理的尺度》
《看电影,学管理》
目錄
第一章把握管理的尺度2
1.管理中的宽容和惩罚2
2.领导的务实和务虚3
3.心理距离多远才合适5
4.大道消息与小道消息6
5.短期行为和任期7
6.何时该留后门8
第二章警惕管理中的陷阱10
7. 警惕管理中的预设陷阱10
8.警惕管理中的腰疼病11
9.警惕贯彻圣旨的猫腻12
10.正确的废话有害无益14
11.警惕管理中的国足陷阱16
12.警惕自律变成一言堂17
13.警惕伪创新19
第三章辨析管理中的真相20
14.执行力从何而来20
15.细节如何决定成败22
16.轮岗,锻炼还是控制24
17.忠诚,你要哪一种25
18.竞争的高层次境界27
19.谏言建议与共识29
20.辨析数据的真与假30
第四章洞察管理中的情与理32
9. 如何听出员工的话外音32
11. 如何看待人一走茶就凉33
21.本地和尚为何不会念经35
22.为什么员工觉得不公平37
23.退避三舍与知恩图报39
24.认真学习领会的真意41
25.管理中的区域差别43
第五章绩效管理的再审视45
26.问题的提出45
27.失衡的考核46
28.外在压力和内在动力48
29.绩效管理适用区域的界定49
30.管本位和绩效管理的变质51
第六章中国企业伦理建设52
31.现状:转型时期的伦理困境53
32.途径:伦理建设的正道和歧路54
33.防范:伦理领域的雷区55
34.落实:走向新型企业伦理57
35.企业的性格是怎样炼成的59
第七章管理培训的是与非62
36.全世界的难题63
37.中国的裂变65
38.今后的出路67
39.管理咨询业观察:从拉姆查兰说起70
第八章管理时尚的过往73
40. 流程再造73
41.核心竞争力74
42.平衡计分卡75
43.学习型组织76
44.企业自主性增强77
45.学习稻盛和夫之我见78
46.孔子与苏格拉底的区别81
內容試閱
国内外有不少有识之士都曾注意到,管理与治病有很多类似之处。在国内,古代就有不为良相,则为良医的谚语;在国外,商学院和医学院属于同类。唐代的宰相陆贽,退出政坛后修习医术、汇集验方;美国学者菲佛(Jeffrey Pfeffer),以循证医学为参照提出循证管理。这些都告诉我们,管理与医术之间,其道相通。
然而,医术又有中西之别。西医以科学为圭臬,中医以经验为指归。就以诊断病情而言,西医一上手,往往就是化验、拍片,检查各种生理病理指征,而中医则有望闻问切四大手段,要么平心静气号脉切诊,要么察言观色闻声嗅味。中西完全不是一个路数,却能殊途同归。在管理实践中,既需要对组织进行西医式的体检化验,又需要对人事施加中医式的望闻问切。对于中国本土的管理者来说,体察国情,把握时势,感受氛围,拿捏分寸,既要逻辑推理和条分缕析,又要浮想联翩和心领神会。商学院的教学多数是西医式的,这对于推进管理科学化来说是不但是重要的,而且是必须的。然而实践中的管理活动则需要打破学科藩篱,展现本土智慧,这就需要以理论对照经验,以感悟配合逻辑,以洞察补充推理,以直觉辅佐理性。本书试图从这些角度,能够给管理者提供一些参考。
对传统中医的望闻问切,我们不妨与时俱进,赋予其新的解释。望作为观察手段,要害在于视野,站不高就看不远。作为管理者,眼界的开阔极为重要。人们常用眼高手低批评那些好高骛远的人。但如果把词义稍微调整一下就可看出,管理者的眼界一定要高,而操作手段一定要实。只有那些吃着盒饭却憧憬理想的创业者才有未来。所以,吃着豆腐、想着牛排是正常的,吃的豆腐想的也是豆腐,虽然可以知足常乐,提高幸福指数,却会在无意识中设定突破不了的天花板,把自己定位为吃豆腐的命,失去寻找牛排的机会。只要心中有追求,哪怕由于条件限制最终没有吃上牛排,也有可能把豆腐做出二十四桥明月夜的精致来。
闻是嗅觉和听觉。人的嗅觉怎么也不可能超过狗,但辨别气味,通过感受味道掌握风向,在生活中具有相应价值,有经验的食客,往往通过鼻子找餐馆,而且十拿九准。管理者必须嗅出市场的气味,听取政策的声音,进而判断出经营活动中的风眼和风口。嗅觉灵敏,可以区分食物好坏,低限可防止吃坏肚子,高限可刺激味蕾兴奋。听觉过人,可以听出言外之意,低限可改善沟通效果,高限可提升领导艺术。如何锻炼管理的鼻子和耳朵,需要在实践中不断磨炼。美食家的味觉,猎狐犬的嗅觉,是管理者在商场获胜的利器。
问是思辨。有疑才有问,对话是思辨的基础和前提。胡适有言:治学要在无疑处有疑,待人要在有疑处不疑。此语可为我等箴铭。信与疑的分寸,考验管理者的智商和情商。曾有人写文强调用人不疑,又有人写文主张用人要疑,表面看是两级对立,本质上却是叩其两端而已。做事需要不疑,而察人则需要生疑。理论上二者可以分开,实践中二者形影不离。事中察人,人成于事,正是管理常态。管理者需要时时叩问情境,叩问组织,叩问同仁,叩问内心,以质疑求解惑,以解惑求坚信。如何把握疑与信的尺度,表现着管理水平的高低。病人求诊时,往往根据同医生的对话来推测医术的优劣;管理实践中,社会则用管理者的叩问来断定经营的品位。那种有疑有信、既能思辨又能干事的管理者,尤其是那种把质疑和坚信的分寸拿捏得恰到好处的明白人,是企业的龙凤。
切是拿捏。按摩师都清楚,要真正做到手到病除,位置与力道必须恰到好处。中医切脉,寸关尺的部位,沉浮迟数的感觉,二十七脉的辨证,在不懂的人看来,似乎是故弄玄虚。然而,会不会切脉,切脉水准的高下,正是区分江湖游医和传世名医的关键领域。高明的经理人翻阅企业表报,就像医生搭脉,凭借手指头的微妙感觉,就能洞察五脏六腑和十二经络,造诣更深者还可感知奇经八脉,掌握经营运行的营卫气血,查究市场环境的七情六欲。然后可对症下药,以养生之术和药力针砭打造核心竞争力。
综合运用望闻问切的高手,退可自养,进可悟道。管理者在经验积累中的领悟,对感性经验运用理性逻辑加以煎熬萃取,再以实践中领悟的管理之道驾驭行动,就能进入高水准的螺旋上升途径,在成就自己的同时成就企业,在获取回报的同时造福社会。本书作者讲授管理学三十多年,在教学中有所感受,日积月累,形成了这些课外杂谭。个人经验难免狭隘,个人感悟难免偏颇,但可给有心研习管理的人士提供某些参照。博瑞森图书的张本心先生大力推进,使本书能够问世。区区芹献,以尽己心。

 

 

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