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『簡體書』设计大师的商业课

書城自編碼： 3318330
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者： [美国]戴维·舍温 [David，Sherwin] 著，王冬
國際書號(ISBN)： 9787213091445
出版社：浙江人民出版社
出版日期： 2019-03-01

書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：NT$ 566

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編輯推薦：

● 《设计大师的商业课》是一部从商业角度去思考设计和经营设计，深度探讨如何实施设计管理和设计项目的著作，阐释了管理者在经营设计企业、落实设计项目管理的过程中，普遍关注且亟需解决的关键问题，在国内市场极为罕见，是设计工作者必读佳作！

● 世界*创意咨询公司青蛙设计公司前设计总监戴维舍温重磅力作！企业经营16年,商业机密首度公开! 掌握经营思维，为设计企业注入商业基因！
● A Black Cover Design联合创始人广煜，加州大学艺术学院交互设计项目负责人、IDEO研究员克里斯蒂安西姆萨里安，Greenstart首席设计官，戴维默克斯基倾力推荐！
● 湛庐文化出品。

內容簡介：

● 如何拓展新客户？如何向客户了解需求？如何向客户展示自己的能力并提交提案？如何管理客户期望？如何报价？如何起草合同？如何管理项目进度和风险？如何维护自己的业务并获得利润，使企业持续经营？如果您心存以上疑虑，推荐阅读这本《设计大师的商业课》。
● 《设计大师的商业课》是一部帮助管理者经营设计企业，实施项目管理的实操手册。世界*创意咨询公司青蛙设计前设计总监戴维舍温，从客户合作阶段该做什么、如何管理你的项目、如何运营你的企业、如何兼顾盈利的企业运营与愉快的设计实践，四个维度阐释了设计工作者普遍关心、亟需解决的问题。设计工作者可以从中了解到，除了具备一手好画工和天马行空的想象力之外，他们还需要具备哪些知识与能力，最终，在助力客户取得商业成功的同时，让自身获得设计上的自由，使企业盈利并良性运转。
● 《设计大师的商业课》一书的目录设计成项目管理流程表的形式，按照项目前、获得项目、项目中和项目后四个阶段，分别罗列出项目管理者在每个阶段应该完成且必须注意的问题。逻辑清晰，使人一目了然。

關於作者：

戴维舍温 David Sherwin
● 世界顶级创意咨询公司青蛙设计公司前设计总监。
● 曾带领并指导团队为通用电气公司、美国电话电报公司（AT&T）、微软、谷歌、飞利浦、三星、东芝、联合国儿童基金会等众多大型跨国企业和机构提供设计服务与战略咨询。
●
ASK THE SHERWINS LLC联合创始人，多年来致力于帮助人们成为更好的问题解决者和团队合作者。

推荐序 I
中文版序 V
序
言 XI

第 1 章客户合作阶段该做什么 001
提供优质的客户服务003
最大化地拓展业务013
准备提案029
签署合同043
不参与比稿048
看清客户企业的内部关系052
与客户谈判058
谨慎处理客户提出的优惠请求064
为客户设定期望068
制定设计简章075
提供优质的可交付成果083
策划并召集会议084
向客户做工作汇报088
管理客户反馈093
建立社交网络097
做心智成熟的竞争对手098
助力客户项目战略100

第 2 章如何管理你的项目 112
做好项目管理115
设计流程并不断改进124
制作项目估算131
着手构建预算案150
制定进度表157
制定风险评估表162
明确利益相关人166
处理项目变更171
填写工时表174
仔细校对176
处理事故181
给项目验尸189

第 3 章如何运营你的企业 196
明确赚钱方式199
计算小时率213
购置保险221
可持续性经营223
合法经营228
注意信息的保密233
塑造企业文化240
培养领导力251
掌控财务状况260
招聘人才279
做自由职业者284
适时度假288

第 4 章兼顾盈利的企业运营与愉快的设计实践 290
评估设计工作室状态的 5 要素293

內容試閱：

[推荐序]

如何从商业角度经营设计企业
创新加速中心 Aura Marker Studio 创始人&CEO
《深泽直人》中文版译者
路意
感谢湛庐文化引进戴维舍温撰写的这本《设计大师的商业课》。因为很长一段时间以来，中国就极度缺乏从商业角度去思考设计和经营设计的图书。设计工作者们要么靠自己在工作中去探索和积累，要么就需要购买英文版图书进行学习。
在中国，大学开设设计专业已经有三四十年的历史了，最早的设计专业主要是建筑设计和工业设计，后来扩展到了平面设计、广告设计、包装设计、服装设计、城市设计、景观设计、室内设计，以及新晋出现的很多UI 设计、交互设计、声音设计、动画设计、游戏设计、用户体验设计和服务设计等，设计的种类和分工开始越来越细分，也越来越专业。但是，在中国的图书市场上却很难找到谈论如何实施设计管理和设计项目的图书。
为什么说设计管理和设计项目的实施非常重要呢？这一点其实作者在中文版序中就提到了，他说：不要追求完美，要找到正确的方向。设计，归根结底是要去解决一个现实问题的，那么，它必然会受制于各种约束，比如时间、资金、维护成本、环保要求和产品的生命周期等；如果考虑到商业应用，就需要考虑竞争态势及自身优势、消费者需求、行业趋势、技术趋势、市场准入要求、国际风俗习惯，甚至还要考虑商业生态，等等。这就要求我们最好在设计之初就先找准方向。如果方向错了，即便再努力也无济于事，设计的作品再精细完美，对客户而言也是鸡肋。
设计这个专业并不应该成为很多人所理解的艺术类专业，而更应该成为工程类专业国内的很多设计专业都开设在美术院校里，这一现状值得我们反思，它可能是中国设计的水平始终提升缓慢的原因之一。设计师除了要有一手好画工和天马行空的想象力之外，更重要的是具备对项目需求、客户期望、消费者行为的洞察力，以及对项目风险和关键问题的识别与管理的能力，最终要能帮助客户取得商业上的成功。
《设计大师的商业课》一书恰恰阐释了这些内容，比如，如何拓展客户、如何向客户了解需求、如何向客户展示自己的能力并提交提案、如何管理客户期望、如何报价、如何起草合同，以及如何管理项目进度和风险，等等。书中也提到了一些只有设计公司和设计师才会遇到的特有问题，以比稿为例，其实，如果你看懂了戴维舍温这本书，就不会再对是否要参与比稿有什么困惑了。
比稿，对处于职业早期的设计师来说是个不错的机会，由于既没有名气，又没有太多好的机会，所以，如果可以在比稿的过程中脱颖而出，就可能获得不错的发展当然，设计师需要保护好自己的知识产权，在客户没有支付承诺的报酬之前，作品的所有权是归设计师本人所有的。而对于已经具备丰富的设计经验和一定品牌形象的设计师和设计公司而言，就不会再参与比稿了。如果一家设计公司还会参与比稿，那么作为甲方来说，完全可以怀疑其设计能力。
最后，这虽然是一本着重写给独立经营设计公司的 CEO、项目经理和创意总监的书，但是我认为，那些设计公司里的中高级设计师，甚至就职于大公司设计部的设计师们也应该认真阅读。因为一个公司的产品部，其实就相当于设计部的客户，当一名设计师能够以合作伙伴，而非上下级或者从属支配关系的姿态与客户协作的时候，他才能为客户创造出最大的价值。当然，这对设计师本人的挑战也非常大，需要学习很多设计技能之外的知识与能力，它们包括洞察力、沟通力、理解力、系统思考力和领导力。
克服挑战之后，你就会发现一番新的天地。那些世界著名的设计师们无一不是如此，才由此获得了设计上的自由。这种自由，不是因为他们有了名气可以为所欲为，而是这些能准确地理解客户需求并超越客户期望的能力为他们赢得了自由，这项能力是需要在日常工作中不断积累的。

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