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『簡體書』引爆互联网营销

書城自編碼: 3215401
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 石泽杰
國際書號(ISBN): 9787513055437
出版社: 知识产权出版社
出版日期: 2018-07-01


書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 319

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編輯推薦:
北大、清华等大学MBA班和企业家特训班品牌课程之一。以往的市场竞争中,谁的产品能比其他产品做到更,谁就能在竞争中脱颖而出,而如今的竞争态势,像更产品这种基础创新,已经很难满足市场的需求。在互联网疯狂发展的今天,传统的营销手段显得越来越乏力,既然传统的营销手段已经接近失效,是不是我们的营销已经无章可循了呢?
內容簡介:
互联网时代,传统的营销手段已经接近失效,整个市场都在被颠覆,互联网正在重塑企业的市场营销。本书以此立意,从互联网营销的思维创新体系创新策略创新三个层面,递进式讲解如何在互联网时代进行营销创新。本书逻辑清晰,案例丰富,滴滴、*、小米、江小白、三只松鼠、盒马生鲜等这些借助互联网思维而野蛮生长的企业都在分析之列。
關於作者:
作者:石泽杰,华智晟远(北京)管理咨询有限公司创始人、董事长华智晟远北京投资有限公司创始人、董事长中国管理科学研究院学术委员会特约研究员国家科技部专家库专家评委南京市政府领军型科技创业人才引进计划321工程专家评委郑州市政府智汇郑州1125聚财计划专家评委武汉市政府3551光谷人才计划专家评委北京大学、清华大学、中国矿业大学、西安交通大学、贵州大学、重庆大学、中南大学、中南财经政法大学、山东财经大学EMBA总裁班导师北京航空航天大学、对外经济贸易大学在职研究生大数据、互联网金融、互联网营销方向导师多家企业战略顾问、独立董事创办中国第一家商业模式研究咨询公司,中国最早从事商业模式创新的研究者主要著作:《开放式战略互联网 商业模式颠覆式创新》《无边界竞争企业如何应对失控的未来》《商业模式创新设计路线图互联网 战略重构》《营销战略升级与模式创新开创企业价值营销新时代》专注研究领域:商业模式创新、平台战略、传统企业互联网转型、产业升级、品牌营销、大数据与精准营销、电商转化率主要咨询领域与主讲课程:《无边界竞争互联网 商业模式颠覆式创新》《开放式战略商业模式创新与战略转型》《新旧动能转换企业战略升级与转型》《新引擎时代的大数据营销模式变革》《互联网时代企业品牌打造》部分咨询与培训企业:唐山钢铁、徐州烟草、好想你股份、河南万庄农资股份集团、通赢天下(天津)网络科技公司、浙江双金机械股份、浙江永艺控股集团(股票代码:603600)、厦门嘉晟供应链股份、山东冶金设计院股份、天通股份(股票代码:600330)、盾安股份(股票代码:002011)、澳柯玛股份(股票代码:600336)、诺普信股份(股票代码:002215)、贝发集团(北京2008年奥运会文具独家供应商)、千喜鹤集团(北京2008年奥运会冷鲜猪肉及猪肉制品独家供应商)、广东骏丰频谱股份、山东星火国际传媒集团、山东银香伟业集团、吉林筑石地产、宁波甬嘉变压器有限公司、厦门来明工业(台资企业)、甘肃华瑞农业股份有限公司(股票代码:833462)、山西豪佳电力股份、北京互乐文化公司、武汉阿玛施眼科医院、菏泽白癜风医院、贵州金维益大健康产业、武汉中博生物等。
目錄
目录
前言市场大颠覆
导论重新定义营销
第一部分互联网营销思维创新
01互联网正在重构企业的市场营销
第一节从增量市场到存量市场
第二节细分市场、差异化竞争已经失灵
第三节定位理论已经失效
第四节消费者发生了变化
第五节营销关注点在发生转移
第六节营销渠道在发生改变
02互联网时代的竞争特性
第一节互联网融合
第二节营销无边界
第三节开放与免费
第四节大数据运用
第五节周期在缩短
第六节颠覆式创新
第七节平台化战略
第八节去中介化
03 打破市场边界,重塑营销优势
第一节打破需求边界
第二节跨越行业边界
第三节发现行业需求
第四节重新链接价值
第五节重新塑造优势
第二部分互联网营销体系创新
04市场营销的本质
第一节由满足需求到创造价值
第二节什么是客户价值
第三节如何提升客户价值
第四节聚焦客户
第五节发现未被满足的精准需求
第六节营销的核心是客户而非产品
05重新定义企业价值
第一节价值营销
第二节企业价值定位
第三节由卖产品到解决问题
第四节营销需要系统
第五节营销需要战略
06创造新的市场空间
第一节如何细分市场
第二节提高创造新市场的意识
第三节由发现需求到创造需求
第四节创造新的市场空间
07构建新的营销模式
第一节营销模式创新
第二节由B2C到C2B
第三节产消合一
第四节共享价值
第五节营销模式创新的流程
08打造营销价值链
第一节销售就是传递价值
第二节何谓价值链
第三节从价值链到价值网
第四节营销价值链的概念
第五节营销价值链的构建
第六节营销价值链的实践
第七节打造客户体验价值链
第三部分互联网营销策略创新
09营销心理学
第一节定价要讲策略
第二节渴望让消费者成为忠诚用户
第三节互惠让消费者变得顺从
第四节喜好让赚钱变得简单
第五节大数据心理学营销的未来
10营销转化率
第一节要流量,更要转化率
第二节购买行为模型
第三节购买动机
第四节购买能力
第五节购买触发器
11大数据与精准营销
第一节何谓大数据营销
第二节一切皆可数据化的大数据时代
第三节数据让你的目标客户越来越清晰
第四节大数据时代的客户管理
第五节未来营销的核心:大数据平台
12社群与粉丝营销
第一节什么是社群
第二节什么是社群营销
第三节如何进行社群营销
第四节社群客户关系维护
第五节社群粉丝吸纳方式
13互联网时代的品牌传播与塑造
第一节互联网时代,如何构建品牌
第二节互联网时代,如何传播品牌
第三节内容为王
第四节塑造场景化
第五节品牌的最高境界
14新零售营销新优势
第一节新零售时代的到来
第二节新零售的核心是什么
第三节新零售发展趋势
第四节新零售模式探索与案例分析
內容試閱
前言
随着科技的迅猛发展,互联网已经侵蚀了各行各业,所有企业都面临着前所未有的变化。
企业的商业模式、发展战略、组织管理、市场营销都已经进入了一个大颠覆的时代,传统的经营策略开始逐渐失效,创新成为企业在未来赖以生存的法宝。
随着消费者的需求呈现多样化、立体化、系统化,企业必须不断突破自身局限,掌握创新思维,才能在市场上保持鲜活的竞争力。因此,我们所处的市场正在星星点点创新的火种里,爆发着燎原之势的颠覆。
以往的市场竞争中,谁的产品能比其他产品做到更更质优、更便宜、更便捷、更,谁就能在竞争中脱颖而出,而如今的竞争态势,像更产品这种基础创新,已经很难满足市场的需求,越来越多的成功企业都诞生于新兴领域和与互联网相关的行业,这些企业的成功模式都是前所未闻的。
颠覆迫使我们摒弃一切细枝末节,在粉身碎骨之后再去寻找新天地,所有的行业和市场都在被颠覆,我们再也无法进入一个可以寻找的有规律的行业里。
首先,市场的边界在逐渐消失。信息的高度畅通,让行业与行业之间的界限变得模糊。
苹果公司以电脑起家,却通过智能手机与操作系统被消费者熟知。
谷歌公司作为世界上最大的搜索引擎公司,却创造了举世瞩目的广告奇迹。如今,又开始拓展无人驾驶汽车、操作系统等互联网科技领域。
在以往的市场中,专注是企业成功的铁则,但随着互联网的渗透,行业与行业之间在不断被拉近,甚至开始交融,如果仍旧保留固有的边界思维,认为其他行业与自身企业无关,最终将会被无形的竞争者所颠覆。
接着,市场的变化瞬息万变。信息大爆炸时代,所有人都如同宇宙黑洞一般,贪婪地吸收着外界的信息,同时,这些繁杂的信息培养了消费者变化多端的需求。
截至2017年,微信上线7年时间,日登录用户达到8.89亿;今日头条上线五年,日活跃用户达到14亿。
试问,传统企业要经过多长时间的积累才能达到如此巨大的体量?在我们惊愕于这些互联网公司的发展速度时,它们的产品和服务在不断地发生改变,完全围绕用户的需求,不断优化用户体验感。
最后,市场越来越难以控制。1960年,杰瑞麦卡锡Jerry McCarthy教授在其《营销学》中提出4P理论。此理论一直是所有市场营销活动的指南针。但随着市场进入了颠覆式发展的新阶段,传统的营销理论除了能给予适当的理论支撑,已经很难产生具有落地价值的指导了。
由此不难看出,我们身处一个复杂且变幻莫测的市场,这个市场充满了各种各样的可能性。
那么,我们真的无计可施吗?其实并不然,企业若想顺应时代的潮流,继续在恶劣的环境中保持强大的竞争力,就需要贯穿企业经营全价值链的颠覆式创新,从生产、研发与消费市场综合角度来进行突破。
例如:小米公司,截至2017年总市值高达460亿人民币,毫无争议地成为中国互联网公司前十强。关于小米的颠覆论也不绝于耳。
那么小米究竟颠覆了什么?那就是小米用创新的营销模式,颠覆了传统的营销模式。在小米品牌的营销中,从不进行大规模广告投入,只钟情于与客户的交流沟通。
小米的董事长雷军先生深知互联网时代以用户为中心的特性,所有产品的设计、研发与品牌传播,无一不是借助互联网粉丝的力量向前推进的。
小米通过用户体验的最大化,将小米产品的品牌认知度提升到空前高度,再通过用户体验的良好口碑,继续推出满足市场需求的产品和品牌,采取饥饿营销模式,使消费者的忠诚度迅速提升。
随着小米手机不断创造奇迹,传统手机行业岌岌可危,许多企业意识到,市场大颠覆时代已经来临,如不进行彻底的创新,终将被淘汰。
时代的发展,使颠覆在所难免,整个市场都在为之震颤,随着创新程度不断加深,竞争日益加剧,企业以往依靠产品和技术创新以及市场细分所带来的利润,正在逐步被蚕食,那些遍布全球工厂以及遍布线下渠道产品的企业,曾经依靠人、广告以及品牌来获胜的时代已经渐行渐远。

 

 

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