登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台( 0 )　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入 新註冊 |　新用戶登記

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / EMS，時效：出貨後2-3日

新書推薦： 《 状态比能力更重要：108个状态调整法 》 售價：NT$ 308.0 《 中国上市公司担保行为的影响因素及其效应研究 》 售價：NT$ 202.0 《 企业级数据架构：核心要素、架构模型、数据管理与平台搭建 李杨 》 售價：NT$ 554.0 《 政和元年：宋辽金夏的国运博弈与谍战风云 》 售價：NT$ 381.0 《 黄金圈法则 》 售價：NT$ 437.0 《 全球治理理论：权威、合法性与论争 》 售價：NT$ 549.0 《 华尔街幽灵：一位股票投资大师的告白 》 售價：NT$ 447.0 《 人生幸好有快乐（一代大师梁实秋至诚分享八十余年的快乐哲学！） 》 售價：NT$ 302.0

建議一齊購買： + NT$ 384 《 B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略 》 + NT$ 377 《 极致产品 》 + NT$ 425 《 产品经理必懂的技术那点事儿：成为全栈产品经理 》 + NT$ 324 《 互联网产品经理的34堂修炼课：方法+技巧+案例 》 + NT$ 353 《 电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析 》 + NT$ 468 《 产品经理手册 原书第4版 白金版 》 內容簡介： 综观动态能力、顾客资产、营销绩效以及环境动荡性的相关文献，传统的顾客资产观点认为，价值资产、品牌资产和维系资产构成了顾客资产的基本驱动要素模型（Rust Zeithaml&Lemon，2001）。但是，这个模型是基于顾客资产的属性驱动的构成来考虑，同时这三种驱动资产的划分界面并不是十分清晰，并且三种资产之间是存在相互关系的，因此这会影响顾客资产未来研究的清晰度。《企业动态能力与顾客资产管理机制创新研究》基于Villanueva（2003）等的研究思路，从顾客关系管理视角出发，并以顾客资产ARA理论模型和顾客资产服务一利润模型为基础，明确提出顾客资产由三个维度构成：初始性顾客资产、基础性顾客资产和核心性顾客资产。这种划分使顾客资产三个组成界面比较清晰，对后续的研究将非常有利。另外，有关动态能力主要经历了资源基础理论、核心能力理论以及企业知识理论三种理论的发展而得以产生。然而，关于动态能力维度的划分国内外研究尚未统一。虽然各个学派都分别从不同的视角对动态能力维度的测量展开研究，但是研究的方向却从未考虑过顾客关系管理的视角，也未能将决定企业绩效和竞争优势的关键性要素顾客资产，作为企业动态能力发展研究的目标。因此，《企业动态能力与顾客资产管理机制创新研究》以前人的这些研究成果和研究局限为基础，运用顾客关系管理视角下的动态能力思路揭示顾客资产的演进动力。同时也可被看作是对以往动态能力理论和顾客资产理论的补充。 關於作者： 刘宇涵，上海财经大学市场营销学博士，北京联合大学商务学院讲师，中国市场学学会会员，北京石尚家珠宝有限公司营销顾问。主要讲授网络营销、网络营销实务、市场营销案例分析、战略管理、服务营销学、经济法等课程。 主要从事网络营销以及企业战略管理方面的研究，在《云南财经大学学报》、《华东经济管理》、《哈尔滨工业大学学报》、《现代管理科学》、《生态经济》、《继续教育研究》等核心刊物上发表论文十余篇，主编教材两本，参编著作四部，参加过数项省部级课题以及局委办课题的研究。

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	香港用户　 |　台灣用户　|　海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.