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| 編輯推薦： |
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高等教育的智慧化是在全球信息化的大背景下产生的，是指在教育领域（教育管理、教育教学和教育科研）全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程。高等教育智慧化的发展，离不开智慧校园的建设，智慧校园的基石是前期数字校园的建设与发展。本系列丛书是众多高校的信息化从业人员为智慧校园建设做出的贡献，本次案例集共收录来自全国25个高校的26个案例中18个优秀案例，涵盖了智慧校园诸多应用领域，是各高校智慧校园应用建设的经验之谈，具有很高的参考价值。以《智慧校园应用案例集》为题出版系列丛书，案例内容覆盖校园智慧化的众多方面，对于全国高校进行智慧化建设将发挥重要的引领示范作用，对我国高等教育的信息化发展具有重要意义。
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| 內容簡介： |
高等教育的智慧化是在全球信息化的大背景下产生的，是指在教育领域（教育管理、教育教学和教育科研）全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程。高等教育智慧化的发展，离不开智慧校园的建设，智慧校园的基石是前期数字校园的建设与发展。
本系列书是众多高校的信息化从业人员为智慧校园建设做出的贡献，本次案例集共收录来自全国25所高校的26个案例中的18个优秀案例，涵盖了智慧校园诸多应用领域，是各高校智慧校园应用建设的经验之谈，具有很高的参考价值。以《高等学校智慧校园应用案例集》为题出版系列丛书，案例内容覆盖校园智慧化的众多方面，对于全国高校进行智慧化建设将发挥重要的引领示范作用，对我国高等教育的信息化发展具有重要意义。
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| 目錄：
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目 录
创建本研一体化的教学支撑平台， 推进高校智慧校园建设1
智慧学习虚拟仿真实验教学平台在实验教学中的应用8
智慧校园之海大在线的设计与实践18
哈尔滨工程大学开放式流程化人力资源信息系统建设30
基于部门协同的离校管理与服务系统建设43
配置资源，优化流程，改进管理，服务学生构建互联网 服务的
??学工一体化平台62
微信校园卡系统的设计与开发基于华东师范大学的实践72
基于流程和数据的校园资源与应用集成平台82
基于云大物移的高校资产管理的实践与创新99
基于GIS的三维虚拟校园系统应用案例109
中国矿业大学智慧公寓建设116
智慧医疗建设凸显温州医科大学医学教育云实践成果129
基于流程驱动的智慧校园基础支撑平台139
基于大数据的学生教育管理精准化服务平台建设146
以服务营造生态，以自主谋求创新华南师范大学信息化发展的蜕变之路156
基于虚拟化的云数据中心安全防护建设165
面向学生发展的智慧网格建设与实践173
基于知识库的教育阳光服务平台建设和应用创新187
附录A 智慧校园工作组管理细则195
附录B 高等学校智慧校园技术参考模型197
附录C 高等学校智慧校园案例集第二辑征集208
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| 內容試閱：
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序2016年12月，国务院印发《十三五国家信息化规划》，高屋建瓴地指出：信息化代表新的生产力和新的发展方向，已经成为引领创新和驱动转型的先导力量。加快信息化发展，已成为我国十三五时期践行新发展理念、破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势的战略举措和必然选择，我国信息化在十三五期间必将得到快速发展。2017年1月，国务院印发《国家教育事业发展十三五规划》，在第三部分改革创新驱动教育发展中，专门拿出整整一节论述积极发展互联网 教育。在该节中，更是明确提出支持各级各类学校建设智慧校园，综合利用互联网、大数据、人工智能和虚拟现实技术探索未来教育教学新模式。高校信息化是我国教育信息化的排头兵，是教育信息化发展的创新前沿。春江水暖鸭先知，中国高等教育学会教育信息化分会作为中国高等教育领域最具影响力的专注于高等教育信息化建设和发展的学术组织，较早就认识到：当前阶段我国高校信息化处于一个重要的转折期，信息技术与教育教学深度融合已成为教育信息化的主旋律，由数字校园向智慧校园提升已成为高校信息化的必然趋势。因此，我分会把深入研究高校智慧校园的建设规律，深入探讨高校信息化发展的新思路，引领我国高等教育信息化发展方向，作为分会当前阶段义不容辞的历史使命。2015年5月，我分会组织近百所会员高校和企业成立了智慧校园研究专项工作组，全面启动对于高校智慧校园建设的研究与应用推动工作。工作组两年中组织了六次专题研讨会和四届全国性的高校智慧校园研讨会，就智慧校园基本概念、体系结构、系统模型、关键技术等各方面开展深入研究和广泛交流。工作组骨干成员积极开展智慧校园建设理论、技术与方法研究，2016年年底，承担的教育部中移动科研基金项目 数字校园规范与高等学校智慧校园体系架构及关键技术研究课题通过了教育部组织的验收，提出了高校智慧校园体系结构和技术参考模型，创新的课题成果与研究方法得到了验收专家的高度肯定；承担的中国高等教育学会教育信息化专项重大研究课题 智慧校园服务框架和服务标准研究通过了高教学会组织的验收，同样取得了丰硕的成果。研究成果《高等学校智慧校园技术参考模型》于2016年3月成功申请到全国信息技术标准化技术委员会教育技术分技术委员会的教育行业标准项目立项，项目编号CELTS-201604，完成标准WD2.0版研制，已在标委会网站发布；研究成果《高等学校智慧校园服务框架参考模型》和《高等学校智慧校园评价指标体系》正在申请行标立项中。为了进一步加强智慧校园研究，促进会员单位之间交流智慧校园建设经验，工作组决定征集高校智慧校园应用案例，选拔优秀案例编撰成册，出版本案例集。在编委会的努力下，第一辑共收录来自全国25所高校的26个案例中的18个优秀案例，涵盖了智慧校园诸多应用领域，是各高校智慧校园建设应用的经验之谈，具有很高的参考价值。过去的几年中，我分会会员高校坚持理论联系实际，在深入研究高校智慧校园建设理论的基础上，大胆探索，勇于实践，充分利用大数据等技术手段，因地制宜地开展智慧教室、智慧校园卡、智慧公寓、智慧学习、智慧服务、智慧实验、智慧管理等多种智慧校园应用系统建设，开创了智慧校园建设应用的新局面。希望案例集的出版能够起到集聚智慧、抛砖引玉的作用，把各高校的成功经验向兄弟高校推广，用它山之石，攻己之玉，为学校智慧校园建设应用添砖加瓦，共同促进我国高校智慧校园建设更上一个新台阶。中国高等教育学会教育信息化分会理事长智慧校园工作组组长蒋东兴2017年2月25日于北京
前言高校信息化已进入智慧校园建设新阶段，高校信息化的建设与运维模式需要创新发展。2015年5月15日，成立了智慧校园研究专项工作组，是中国高等教育学会教育信息化分会为凝聚高校智慧校园研究力量、加强高校信息化发展趋势研究而成立的专项工作组织。智慧校园研究专项工作组在向前探索的时候，必须特别重视标准规范的建设。每年组织两次针对性非常强的专题研讨会，根据需要制定智慧校园方面的标准规范，每两年左右出版一本案例集，用于记录交流智慧校园建设发展的演进过程。智慧校园建设是高校信息化的必然趋势，需要我们重点研究和实践。众所周知，大平台、微服务、移动互联、云计算等技术已经成为了当前阶段高校信息化开展落地实施的事情，而非概念了。智慧校园怎么建？?高校信息化进入了智慧校园建设新阶段，建设与运行模式都需要创新，不能再依赖数字校园阶段的旧有模式了。那么，在智慧校园阶段，我们高校信息化工作建设模式是什么？运行模式是什么？这值得我们认真研究和探索。2016年6月，教育部研究制定的《教育信息化十三五规划》中明确指出：建成覆盖各级教育行政部门、全国各级各类学校和相关教育机构的国家教育管理信息化体系，实现教育基础数据的伴随式收集和全国互通共享。要推动管理信息化与教育教学创新的深度融合，在提高教育管理效能的基础上，实现决策支持科学化、管理过程精细化、教学分析即时化，充分释放教育信息化的潜能，系统发挥信息化在政府职能转变、教育管理方式重构、教育管理流程再造中的作用，促进政府教育决策、管理和公共服务水平显著提高，推动教育治理能力的现代化。为深化落实《教育信息化十三五规划》，教育部于2016年7月发布了教育部关于中央部门所属高校深化教育教学改革的指导意见，其总体目标为：到2020年，中央高校人才培养中心地位和本科教学基础地位得到进一步巩固和加强，学科专业结构和人才培养类型结构更加适应国家和区域经济社会发展需要，协同育人机制更加优化，创新创业教育改革形成制度化成果，信息技术与教育教学深度融合，教师培训体系实现制度化、专业化、网络化，基础学科拔尖学生培养取得新进展，高等教育发展更加协调，涌现出一批社会公认、具有国际影响力的本科教育高校。在这样的背景下，中国高等教育学会教育信息化分会的智慧校园专项工作组每年两次针对当前智慧校园热点问题举办研讨会，从中揭示高校智慧校园发展的趋势，工作组组长蒋东兴理事长提出的智慧校园成熟度模型，将智慧校园建设与发展状态划分为不同阶段，并给出各阶段的关键特征和阶段描述。该模型将智慧校园划分为萌芽阶段、集成阶段、融合阶段和创新阶段四个阶段。智慧校园一般情况下会逐级演进，其成熟度逐级提高。该模型可用于智慧校园的评估工作，也可以指导智慧校园建设向更高水平发展。本案例集的成功出版，是一次难得的智慧校园探索的集中展现，一次萌芽阶段的启迪，有助于逐步形成健全的智慧校园理论体系、技术架构、标准规范、服务框架和应用服务模式，为高校师生提供更好的技术和服务支撑，为全国高校智慧校园的建设与发展提供指导，进而推动我国高校信息化不断持续快速发展。为有效组织本案例集的选编出版工作，智慧校园研究专项工作组成立了案例集编委会。编委会面向全国高校征集优秀案例。第一辑以智慧校园应用规划设计为主，实际应用案例为辅，借助互联网技术加强内容创新，通过数字化生产流程和运营平台的搭建，使文字、图片、音频、视频及其他多媒体有机结合，逐渐形成完整准确的案例知识服务体系，可实时更新，具有多种呈现形式，构建案例编纂标准体系和案例集知识体系标准，逐步完成案例集流程管理各项标准的制定。通过本案例集的出版，对高校信息化当前阶段怎么走应该说有了更清晰的认识。本案例集共征集到26个，经专家评审最后遴选出18个案例，基本都属于部分智慧类技术在少数业务领域得到应用。虽然案例相互之间处于孤立状态，但都体现了一定的创新性与智慧性，如智能终端、移动互联、云计算、大数据、虚拟映像、社交网络、知识管理、商务智能、App等智慧校园关键技术应用案例，分别在数据分析、一站式服务、数据服务、物联网应用、社交网络应用、教学信息化、科研信息化、一卡通应用、整体规划、跨部门协同应用等智慧校园的架构和应用领域得以实践。本案例集的征集工作得到了学会青年工作部委员们的大力支持，第一辑采取各区域委员推荐案例原则，在此表示感谢！本案例集的选编工作，以国家对高等教育的新要求为基础，整理编排了众多智慧化高校的优秀案例。同时也感谢积极参与智慧校园建设的会员企业，尤其感谢上海智隆信息技术股份有限公司对我们案例编选工作的大力支持。我们将不断努力改进，继续以认真负责的态度，做好后续案例的遴选和编撰工作，争取对智慧校园建设起到一定的促进作用！编委会2017年1月7日
基于部门协同的离校管理与服务系统建设案例名称基于部门协同的离校管理与服务系统建设来源学校大连理工大学责任部门网络与信息化中心通讯地址辽宁省大连市高新园区凌工路2号邮编116023电子邮箱gxmark@dlut.edu.cn电话0411-84707009负责人角色姓名部门职务职称职责主管校领导李俊杰
副校长教授规划与协调牵头部门张维平教务处处长教授组织与管理牵头部门郭驰研究生院副院长副教授组织与管理支撑部门张巍网络与信息化中心主任助理研究员设计与建设案例撰写人郭晓明、张巍、刘化总、李降宇、李先毅案 例 简 介??大连理工大学离校管理与服务系统于2014年4月份启动建设，6月份集中报退的学生计7725人使用此系统开展离校报退工作。2015年学校根据学校实际情况，对整个系统进行了重构和调整，扩大了系统的应用范围和使用规模，增强了系统的灵活性和可塑性，系统除了用于每年两次的集中毕业报退之外，也用于博士生的日常不定期毕业报退。??高校的离校工作涉及部门多，关联业务多，时间比较集中，其信息化转化过程复杂度高，涉及面广。为了更好地开展我校的离校管理与服务系统的建设工作，项目组明确了各个相关部门之间的职责和关联关系，如下图所示。每个部门在大的框架下有其一定的自主权，网信中心联合开发公司在整体上对所有离校业务进行信息化梳理和把控。
??在系统运行期间，各个部门根据系统设定的时间，按报退名单准备、业务环节数据准备、报退工作发起、报退事项办理、毕业离校等阶段安排各自进行相应的工作，做到有条不紊。??离校管理与服务系统顺利替代了原有的纸质单报退模式。系统事项可以灵活配置，采用黑白名单机制，结合一卡通读卡器简化了各个业务部门工作模式，提高了离校工作的整体效率。1 建设背景每年学校毕业生在离校时，都需要办理一系列离校手续，涉及财务处、图书馆、档案馆、招生就业处、后勤处、网信中心等诸多部门，部分手续还存在跨校区办理的情况。通常情况下，学生须手持学校教务处、研究生院、国际教育学院等离校工作管理部门自制的报退单在2天时间里到学校各相关部门单独办理并盖章确认，每年集中毕业学生数量超过8000人，手续办理过程中经常会出现排队的情况。这种毕业离校报退方式，存在着学生跑断腿、办理部门负担重、整体工作效率低等诸多问题，不但消耗了大量的人力、物力，而且还不能够有效地对离校数据进行汇总、统计和分析。很多高校都在努力探寻用信息化手段改变传统毕业离校模式，建设适合各自学校的离校系统。离校系统是跨部门应用的典型案例，对信息集成、数据交换、数据实时性有很高的要求，已有的信息化建设情况对离校系统的建设实施具有很大影响。大连理工大学2009年开始学校的数字校园建设，包括校园综合服务门户、公共数据库及数据交换平台、统一身份认证平台，运行至今已经积累了比较全面的学校基础数据，打通了学校各系统之间的数据交换渠道，学校人事、教务、研究生管理、图书等核心业务系统已稳定运行多年，在逐步完善中，学校2012年建成覆盖教学区的无线网络，2013年年初步完成学校一卡通建设，当前已经基本具备了离校系统建设的基础条件。与此同时，学生、教师也被传统的离校报退模式所累，对利用信息化手段改善和规范现有离校流程有诸多期待。为了使大连理工大学毕业生离校工作流程合理化、规范化和便捷化，学校于2014年启动了离校管理与服务系统的建设工作，旨在简化手续办理环节，加强部门间协调配合，为毕业生提供优质的服务，从而营造热情和谐的毕业离校氛围。2 建设目标2.1 业务流程分析根据负责管理和服务的部门不同，学校毕业生群体分为3个大类：教务处负责管理的本科生、研究生院负责管理的研究生、国际教育学院负责管理的留学生。其中，研究生分为双证硕士、单证硕士和博士生，留学生分为本科生、硕士生和博士生，留学生的教学管理由教务处和研究生院完成，国际教育学院负责事务管理。学校当前有主校区、开发区校区、盘锦校区3个校区，开发区校区是学校的一个二级学院软件学院，其管理模式与主校区大同小异，仅在某些具体执行环节有一些差异，盘锦校区是2013年9月新启用的校区，其管理模式相对独立，因其2015年才有第一批小规模的毕业生，毕业离校工作如何开展还未确定，各种需对接的信息系统也未建立起来。本次的离校管理与服务系统只在总体设计中考虑未来纳入盘锦校区的可能性，并未作为这次建设需求。根据学校情况综合考虑，并在与各个管理部门沟通商讨的基础上，最终确定了离校管理与服务系统涉及的校区和学生类型，具体如表1所示。
表1 离校管理与服务系统涉及的校区和学生类型校 区非留学生留学生
本科双证硕士单证硕士博士本科硕士博士主校区开发区校区盘锦校区??注：表示纳入需求，表示不纳入需求。学生停学、休学、退学、毕业等都会产生离校业务，其中毕业离校涉及的学生数量是最多的，而且业务流程稳定，时间集中，其他几类离校情况各异，不定时发生，涉及的人数极少，管理模式比较松散。基于以上情况考虑，本次离校管理与服务系统中只考虑学生毕业离校。毕业离校工作参与的部门众多，但每类学生所涉及的部门有所差异，具体如表2所示。表2 毕业离校工作中各类学生所涉及的部门汇总部门主校区开发区校区
非留学生留学生非留学生
本科双证硕士单证硕士博士本科硕士博士本科双针硕士单证硕士博士主校区教务处●○○○○○○●○○○
研究生院○●●●○○○○●●●
国际教育学院○○○○●●●○○○○
财务处●●●●○●●●●●●
图书馆●●●●●●●●●●●
档案馆○●●●○●●○●●●
网信中心●●●●●●●●●●●
后勤处●●○●○○○○○○○
教材中心●○○○○○○○○○○
招生就业处●●○●○○○●●○●
学生导师○●○●○●●○●○●
学部院系●●●●○○○○○●○
保卫处●●○●○○○●●○●
组织部●●●●○○○●●●●
学生工作处●○○○○○○●○○○
校团委●○○○○○○●○○○开发区校区学部院系○○○○○○○●●●●
后勤办公室○○○○○○○●●○●
网信中心○○○○○○○●●●○
教材中心○○○○○○○●○○○??注：●表示部门需要参与相关工作，○表示部门不需要参与相关工作。从表2可知，开发区校区和主校区的离校报退模式基本一致，所以对两个校区的毕业离校流程进行结合并统一，汇总为本科、双证硕士、单证硕士、博士4个类别，具体流程如图1～图4所示。而留学生的情况较为特殊，其很多事务性管理工作都集中在国际教育学院，各类留学生的流程如图5～图7所示。
图1 本科（非留学生，含主校区和开发区校区）的毕业离校流程
图2 双证硕士（非留学生，含主校区和开发区校区）的毕业离校流程
图3 单证硕士（非留学生，含主校区和开发区校区）的毕业离校流程
图4 博士（非留学生，含主校区和开发区校区）的毕业离校流程
图5 本科留学生的毕业离校流程
图6 硕士留学生的毕业离校流程
图7 博士留学生的毕业离校流程学校实际实施的毕业报退工作主要有两种形式：一种是每年6月底或12月底针对本科（含留学生）和硕士（含留学生）开展的集中报退，这种报退形式特点是时间集中，各个部门参与度高，具体流程每年大致一样，每年可能会有微调；另一种是不定时地针对博士（含留学生）的松散报退形式，这种形式下毕业离校报退的博士可以随时向院系提出申请，院系同意并经研究生审核之后根据研究生院规定的流程进行报退，但是具体报退工作的开展将固定在7、8个时间段内，一般是在每月的前3个工作日进行。2.2 建设目标从学校实际情况出发，梳理学校毕业离校报退工作，对毕业离校工作进行优化、规范，建设符合学校特点的离校管理与服务系统，提高离校参与部门的工作效率，为毕业生提供满意的离校体验。其建设目标主要体现在以下几个方面。（1）提高效率。完全把纸质报退单电子化，使相关人员可以通过PC、移动设备获知报退的进度，并根据系统提示情况只办理必须办理的环节或事项。（2）优化流程。利用信息化手段优化局部不太合理的流程，使全校毕业离校的整体流程得到优化。（3）数据把控。通过系统实时展现离校报退的整体情况，让管理部门和业务办理部门能及时掌握各类离校数据，并适时使用不同的把控手段进行调整和优化。2.3 建设思路（1）大局为先、全面规划。高校的信息化建设需要从学校整体考虑，以学校发展为着眼点，全面考虑，做好谋划。具体来说，就得结合学校信息化建设的未来方向和学校所有离校的情况综合考虑，做好离校管理与服务系统的规划：一方面顺应高校智慧校园的建设发展要求；另一方面全面考虑不同校区、不同类型人员在不同情况下的离校业务实施情况。（2）兼顾现状、取舍有道。所有的信息化建设都是面向于实际的应用环境，必须能高效能地落地，才能有效地支撑实际的业务发展。在信息化具体实施过程中，必须尊重实际，择取适合信息化的业务需求进行设计实现，舍弃现有条件下不适合进行信息化改造的部分，待条件成熟之后再纳入考虑，使线上系统和线下业务有机结合。（3）管控协助、部门协同。高校各个单位的信息化水平发展水平不一，对信息化建设的认识差异较大，在离校这类涉及部门多的常规工作中，需要部门之间高效协同，必要时须采用有效管理控制手段，有时也需要部门之间进行资源共享、相互协助。管理、控制、协调、帮助，多种方式手段结合使用，才能高效完成这项工作。（4）面向未来、灵活设计。唯一不变的就是变化，变化往往跟随着变革，有的时候变革很难控制，但却是可以预见的。离校管理与服务系统在设计时必须考虑未来离校业务的发展变化，使系统具有通用性和可扩展性，支撑未来的业务发展和变革。3 建设成果3.1 建设过程离校管理与服务系统的建设主要经历了部门协同、业务梳理优化、数据整合和对接、系统设计等几个重要阶段。3.1.1 部门协同离校管理与服务系统建设中的部门协同如图8所示。
图8 离校管理与服务系统建设中的部门协同部门协同是离校管理与服务系统中的起点和重点，其贯穿始终，是建设过程顺利进行的保障。教务处、研究生院、国际教育学院作为不同类别学生的管理部门是牵头部门，确立各自离校流程，而图书馆、档案馆、财务处、后勤处、网信中心、学部学院等部门主要负责流程中各个事项的办理。网信中心作为学校信息化管理建设统筹部门负责建立开发公司与各个部门之间沟通的桥梁，在协调的基础上做好整体项目建设的监督和把控，开发公司负责整体的设计、开发和实施。每个部门都指定了副处级以上的领导作为负责人，并安排专人负责协调处理项目实施过程中的各种问题，部门之间形成一个有机的整体，共同完成系统的建设。3.1.2 业务梳理优化对个人报退和集中报退进行比较分析，如图9所示，可以看出有很多相似的地方，首先需要生成名单，之后名单中的学生需要根据管理部门要求和自身情况办理各种事项，包括必须办理和非必须办理两个类别（两个类别所涉及的事项可以并行进行），必须办理事项办理完毕之后就可以领取毕业证学位证，然后顺利离校。
图9 个人报退和集中报退流程对比把学生需要办理的离校手续分割为一个一个的事项，并结合部门和学生类型对事项进行汇总梳理，可形成毕业离校学生所需办理事项的汇总全表，如表3所示。表3 毕业离校涉及的事项汇总事项对应部门非留学生留学生
本科双证硕士单证硕士博士本科硕士博士
贷款清还学生工作处○
欠课管理教务处○
学杂费清缴财务处○○○○
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