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| 編輯推薦： |
1.帮助别人后重新认识自己的过程，这种重生对于每个人都充满启发。
这份工作带给阿克曼四种感觉：慈悲、成就感、觉得自己是个好人，还有一种奇特的心灵魔
术：借着帮助别人改变他们目前的处境，重新认识自己的过去。
2.危机是生命里固有的部分，生活不乏痛苦却也充满希望。
丘吉尔大半生都深陷抑郁症的困扰，他跟绝望战斗了一辈子，所以能笃定地告诉别人，绝望是可以克服的。
3读完此书或许会让我们抛弃对抑郁症以及自杀的固有看法。
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| 內容簡介： |
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戴安娜阿克曼多年来是生命线的接线员，同时她也是一位热爱自然的博物学家。她把这两段经历巧妙的结合在一起，写成了这部作品。书中描述那些曾向生命线求助的陷于绝望中的人的故事。在濒临精神崩溃的危急剎那，生命线就像纤细微弱的一道曙光，让坠落深渊中、饱受恐惧折磨的心灵暂时在平静中休栖。
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| 關於作者： |
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戴安娜阿克曼，《纽约时报》畅销书作家，康奈尔大学和哥伦比亚大学文学教授。她著述甚丰，在众多领域都成绩斐然。阿克曼集诗人、作家、记者、探险家和博物学家身份于一身，勇于冒险、敢于尝试，热爱自然，对生命充满激情。她获过众多奖项，古根海姆奖、约翰巴勒斯自然奖、拉文诗歌奖、猎户星座图书奖，以及纽约公立图书馆的馆选大文豪大奖都被其揽入怀中。她还有一项殊荣，是有一个分子以她的名字命名，称作dianeackerone。
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| 目錄：
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前
言 走访希望的角落
第一章
借来的心
第二章
灵魂的暗夜
第三章
光明的灾难
第四章
眺望人生全景
第五章
金太阳，银月亮
第六章
复杂人生
第七章
心灵避难所
第八章
黑暗之日
第九章
小心黑狗
第十章
畅快的境界
第十一章
非常手段
第十二章
最后的最后一次
第十三章
黎明前
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| 內容試閱：
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前
言 走访希望的角落
我住的小镇边上，有家车站改装的餐厅，店名就叫车站。它让人缅怀当年那一长列的火车，摇摇摆摆慢吞吞驶往曼哈顿的情景。餐厅外的挂钟，时间停在6 点22 分，是最后一列火车离镇的时刻，但川流不息的人生列车却从来没有停歇过。
小镇就像火车站，任何时刻都有几百个人生在此交会拎着一小包忧虑或不信任的人，匆匆跑过容易滑倒的青春长廊的人，慢慢拖着一大皮箱伤痛的人，刚从充满希望的郊区赶来的人，看着列车时刻表发愁的人，急于到站的人，心灵像一张小餐垫的人，衰老的面孔像日晷的人在无边无际的虚无中登上子弹列车，不顾一切奔向海角天涯的绝望孤单的人。逐渐地，每个人都遇到了每个人，不论闻名或见面。在他们最害怕、最绝望、最孤单的时候，有时他们会打电话到自杀防治和危机救援中心（Suicide Prevention and Crisis Service，简称生命线）。
神秘建筑物
那儿的电话在电话簿或张贴在小镇各关键地点的海报上，都很容易找到，但它的位置却是个严加保守的秘密。仿佛在那儿工作的人隶属于某个神秘教派。他们的名字不能说，他们的年龄恕难奉告，他们的职业连暗示都不可以，因为他们接触的都是绝望的人，间或也有陷于绝望中的正常人。那栋建筑物的地址不可透露，辅导员出入都小心翼翼，有时甚至鬼鬼祟祟。但在那栋建筑物里，人生的血肉脏腑、小小的哀伤、触目惊心的灾难，轮番上演。一幕幕扩张与收缩交替的情绪风景快速变换：前一刻它膨胀到规模一如记忆犹新的刚果战争，下一刻它可能瑟缩在宿舍房间的角落里悄无声息。来电者与辅导员的面孔必须用面具遮盖，但我可以跟你说说他们的挣扎。那栋建筑物也是如此，我不能描述它的外貌，但我可以跟你谈谈它内在的生活。
接下来的故事来自我个人的亲身体验。为了让来电者保有隐私权，我改变了他们的名字、行踪以及生活的一些相关细节。生命线的同事也善解人意地帮我检视原稿，确保来电者个人资料的机密性。如有任何雷同，主要来自人类经验与情感的共通性。既然报章媒体已报道过，我就不打算掩饰他们的故事。
第三章
光明的灾难
亲爱的，我到家了！楼下传来一个低沉的嗓音，是鲍勃来接晚班了。两组门吱呀合拢，那双十三号的大脚随即踏上嘎吱作响的楼梯。我可以从张贴在辅导室墙上的值班表知道来者是鲍勃，但他不知道下午班是谁轮值，我很想朝楼下喊几句俏皮话。毕竟，他是个完全用水泥作材料的雕塑家，喜欢看东西在他手中变得坚硬我有强烈的欲望就这件事嘲弄他一番。但我的大脑还在摩拳擦掌之中，他已经来到我面前，四十来岁，及肩的棕发和一双我在人类身上仅见的最大的手，穿牛仔裤和红白相间的T恤，胸前画一只狺狺咆哮的雪纳瑞，下面写着小坏狗狗，没有骨头。
嗨，还好吗？他说。
忙得很。我递过日志，让他看看七条新记录。路易丝来过电话，我想她今晚不会再打电话来了，不过我不敢确定。还有个名叫杰西的少女可能来电话。她的同学打电话来，很担心她。因为杰西割腕了。我们都对少女一词皱皱眉头。我们知道青少年自杀率直线上升，我们对此太熟悉了，光前一年本地高中就有四起自杀案。每次悲剧发生后，生命线都派自杀后遗症防范小组去和紧张不安的同班同学、哀伤的家人和朋友、困惑不解的校方人员、忧心忡忡的教员和辅导老师谈话。此后有更多青少年打电话来求助，但自杀率还是高得令人担忧。每六百六十名沮丧的青少年中，会有一人自杀。研究者发现，逾半数的青少年考虑过自杀。事实上，自杀是美国青少年第三大死因，仅次于意外事故和凶杀。农村和城市青少年都为沮丧所苦，年纪越轻，越容易受影响。在残酷杀人行动后接受访谈的不良少年帮派，常把自己的行径解释为不指望活过青春期。求死的欲望足以说明，为什么住在城市中心的孩子说话只用现在式，因为他们缺乏有用的过去，也没有可资认同的未来。
青少年的生命疑惑
本地青少年也发现这世界是个战场。除了兴风作浪的荷尔蒙，功课压力、家庭问题、世界大事，还有不可免的我是谁、生命该如何度过等认同方面的疑难，这简直是人生最困惑、最令人手足无措的阶段。更何况，沮丧并非青少年时期面临的唯一风险，内向、寂寞的完美主义者有时会出于羞耻或罪恶感而自杀。厌食症、贪食症、自我毁伤发生的频率都接近流行性疾病，具有讽刺意味的是，这种现象尤其常见于教育程度良好、经济基础稳固、父母自我要求严格且不懈地要求子女出人头地的好家庭里。此外，因为青少年之间流行在身体上穿洞，他们某些形式的自残行径颇令人忧虑。虽说古今中外都有人把身体各部位拉长、穿孔、文身，重塑成与众不同的形状，或加上时髦的标志，但是当情况失控，痛苦成为这种行为本身的目的并形成习惯时，我们就该担心了。
鲍勃说：自毁型的来电者都很麻烦，前几天我也碰到一个。老天，那个电话真难办。鲍勃的词汇充满20 世纪90 年代的气息，我相信来电者都猜不出他的年龄，他在谈话中很容易就跟年轻人打成一片。那小子装得正经八百，在银行工作，他本来想趁上班中途溜到厕所里，用香烟烧自己。不过他改变主意，打来电话。
起码他先打电话。这是好的一步。我告诉他，最近我接到一位打电话来的妇人，先烫伤了自己才打电话。她有割腕的病史，最近才开始采用烫伤的手法，她担心自己的症状急速恶化，说不定已越过某个危险的门槛，担心自己不知变成什么样，两个年幼的孩子又会怎么想。她用虚弱得几乎听不见的声音，诉说情绪的疲惫、烦乱、恐惧。我们讨论她烧伤自己时的心情，它是那么无法抑制，是否有什么导火线，她感到冲动出现时，有什么东西可以缓和？有时她会花好几天渴望伤害自己，花好几个小时思索该如何达到目的，把准备手续刻意布置成古怪的仪式抚摸她计划割伤或烫伤的部位，把刀、剃须刀片、香烟放得整整齐齐。她正在接受专业治疗，但进展非常缓慢。自毁的念头极为顽固，它跟饮食失调有若干雷同之处，很少人只罹患其中的一种。我这位来电者表示，她小时候受过性虐待，我答称这一定是一项沉重的人生负担，但我不追问动机或病史。自毁者大多是幼年遭受过性虐待的女性，不能在家人面前抱怨自己遭受的折磨，不能抗拒虐待她们的人。有种关于自毁者的理论认为，因为小时候只有在蒙受严重伤害后才能获得食物和疼爱，所以成年以后她们不断伤害自己，因为潜意识中，她们把渴望得到的慈悲、保护、爱，跟伤害联系在一起。
自毁者的矛盾心态
也可能这种怪病与生理机能障碍有关。自毁者总是说，事后他们觉得很舒服，可能因为痛苦会促进脑腓肽分泌。他们说只有这样才觉得活着，跟现实有接触，否则只感到郁郁寡欢，跟现实脱节。他们体内的化学成分是否失衡？研究发现，酷爱追寻刺激的人体内血清素和其他神经传导素的含量都特别低这种人要感觉正常，使身体系统恢复到对一般人而言属于正常的层次，就必须冒更多危险。好几年前，我就注意到这种现象，当时我正学飞行，常在机场和航空展会场流连。不飞行时，即使最大胆的飞行员往往也冷静、寡言得令人意外高尔夫球是他们最喜爱的休闲活动，他们可能靠驾驶飞机来加快过低的新陈代谢。
因此，有没有可能是，自毁者缺乏足以使他们自觉存在于世间的精神回馈？或者这真是种心理病态？似乎自毁者更倾向于用伤害自己来回应拒绝、愤怒、无助等情绪。有些精神分析学家认为，他们是透过惩罚自己，对虐待他们的人做象征性的惩罚。不论动机为何，他们的行为都太可怕，使我和其他辅导员感到无助、伤心。我们知道他们很少自杀，虽然他们有时也会厌恶自己有这种无法戒绝的自毁瘾，不惜以自杀来结束痛苦。讽刺的是，如果决定出此下策，他们通常选择服毒或其他跟惯用的自毁手段迥异的较快的死法。
我突如其来碰上了这位自毁者，不知道该如何帮助她，只能劝她把火柴丢进抽水马桶冲掉，她照办了，我就在电话里等。接下来一个当务之急是如何让她保持忙碌。我忆起母亲给我的忠告清洗两栋房子的窗户和地板，就没有不能减轻的烦恼。我温和地询问来电者，她对料理家务有什么感想。她说她一直没清理浴室，厨房也肮脏不堪。是的，如果她把这两个地方都擦洗干净，心情也许会好过一点儿。然后她可以带现在正睡觉的三岁小女儿出门散个步。放学时，她就该去学校接儿子，准备全家人的晚餐了。我们挂电话时，她就计划采取这些行动。我要她，事实上是求她，下次伤害自己前先打电话来，但她坦言办不到，每次她的心灵都会进入一个遥远的地方，无法控制，也不接受帮助。或许就因为如此，她对控制人生会有那么热烈的反应，即使只是在一个下午做一些极其平凡的事。今晚她可能还会需要我们，不过年轻的自毁者杰西更有可能打电话来。我就这么告诉鲍勃。提醒接班的辅导员哪些人可能来电，就有可能事先做些准备，设计一套应对的策略。有时我们就像一组慢动作的接力赛跑。传递给下一个人的接力棒并不是实物，而是精力。我嫉妒那些回到家就能摆脱沉重关怀，把来电者的烦恼抛开的人。有时我也做得到，冷酷得令我自己吃惊；但今天，我觉得肩上扛着千斤重担。
恐怖刺激的五小时
三年前，我第一次值班，听到生命线的电话铃响起时，我真的像外星人那样伸出一根手指指向电话，我的手颤抖不已，很害怕按错键。忽然间，这不再是角色扮演游戏。一个活生生、无法预测的伤心人含混地诉说她的苦恼，要我谅解，要我接纳。她上气不接下气地抱怨，似乎陷入沮丧的深渊。我慌乱地在记忆中搜索措辞和应对的方式，但似乎找不到适用于这个电话的类别。过了好长一段时间，我才意识到一个惊人的事实来电者还在讲电话。她并没有挂掉，她还在说，虽然我只不过发出一些表示在聆听的声音。真让人松了一口气。我冒了个险，请她集中谈当天晚上最大的难题，也就是促使她打电话来的主因，此后通话就进行得非常顺利，只偶尔有点儿迂回，偶尔出现沉默而已。不能说我们因为讲完了这个电话而成就了什么事，但来电者觉得她的心事总算有人听，她的情绪得到了疏解，她可以继续过完这一天。就是这样。这是一大启示。下一位来电者截然不同，我同样感到紧张不安，但过了一会儿又发现，对方还是没挂掉电话。多么恐怖刺激的五小时啊！
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