使用说明 4
Part 1│ 祝贺篇
Unit 01 祝贺节日愉快 7
Unit 02 祝贺公司开业 10
Unit 03 祝贺乔迁之喜 13
Unit 04 祝贺新婚愉快 16
Unit 05 祝贺生子 19
Unit 06 祝贺获奖 22
Unit 07 祝贺升职 25
Unit 08 祝贺病人身体康复 29
Part 2│ 感谢篇
Unit 01 感谢邀请 33
Unit 02 感谢款待 37
Unit 03 感谢参访 40
Unit 04 感谢建议 43
Unit 05 感谢协助 47
Unit 06 感谢合作 51
Unit 07 感谢咨询 55
Unit 08 感谢订购 59
Unit 09 感谢介绍客户 62
Unit 10 感谢提供样品 66
Part 3│ 邀请篇
Unit 01 邀请参加婚礼 70
Unit 02 邀请参加聚会 73
Unit 03 邀请参加生日聚会 76
Unit 04 邀请参加周年庆典 80
Unit 05 邀请参加研讨会 83
Unit 06 邀请出席纪念活动 86
Unit 07 邀请进行合作 89
Unit 08 接受邀请 92
Unit 09 拒绝邀请 95
Unit 10 延期邀请 98
Part 4│ 通知篇
Unit 01 公司开业通知 102
Unit 02 暂停营业通知 106
Unit 03 营业时间变更通知 110
Unit 04 公司搬迁通知 113
Unit 05 电话号码变更通知 117
Unit 06 公司停业通知 121
Unit 07 公司破产通知 124
Unit 08 公司盘点通知 128
Unit 09 公司裁员通知 132
Unit 10 人员变动通知 136
Unit 11 样品寄送通知 140
Unit 12 商品出货通知 143
Unit 13 商品订购通知 147
Unit 14 商品缺货通知 151
Unit 15 付款确认通知 155
Part 5│ 商务互动篇
Unit 01 业务开发 159
Unit 02 巩固业务关系 162
Unit 03 业务拓展 165
Unit 04 介绍新产品 169
Unit 05 附加服务介绍 173
Unit 06 咨询产品使用情况 176
Unit 07 请求介绍客户 179
Unit 08 恢复业务关系 182
Unit 09 寻求合作 185
Unit 10 维护老客户 189
Part 6│ 询问篇
Unit 01 询问公司信息 194
Unit 02 询问银行业务 198
Unit 03 询问产品信息 202
Unit 04 询问交易条件 206
Unit 05 询问库存状况 210
Unit 06 询问交货日期 213
Unit 07 询问价格及折扣 216
Unit 08 询问运送方式及运费 219
Unit 09 询问未到货商品 223
Part 7│ 投诉&道歉篇
Unit 01 投诉商品寄送错误 228
Unit 02 投诉数量不足 231
Unit 03 投诉商品瑕疵 234
Unit 04 投诉商品质量不良 238
Unit 05 投诉延迟交货 241
Unit 06 商品配送错误的道歉 245
Unit 07 商品毁损的道歉 249
Unit 08 交货延期的道歉 252
Unit 09 汇款延迟的道歉 256
Unit 10 开错发票的道歉 259
Part 8│ 委婉拒绝篇
Unit 01 拒绝退货 263
Unit 02 拒绝降价 266
Unit 03 拒绝更改交易条件 269
Unit 04 拒绝延缓交货日期 272
Unit 05 拒绝取消订单 276
Unit 06 拒绝提早交货 279
Unit 07 拒绝提供协助 282
內容試閱：
科技日益进步，上网已经成为多数人生活中重要的一环，通过网络与人沟通更是常事。方便、即时又省钱的E-mail也逐渐取代了传统的书信往来，随着全球商业贸易活动的交流越趋密切，许多人工作时撰写英文E-mail的频率正在大幅提升。
然而，有些上班族如果英文水平不是很好，写一封英文E-mail可能就得花上大半天的时间，且写出来的内容辞不达意。这样不但浪费时间，也可能因为信息传递错误而导致双方沟通不良和误解，严重的话还可能对公司造成重大损失。
本书收录的80篇英文E-mail，主题是由1000位上班族票选出来的，涵盖范围广泛且内容丰富，包含：恭贺、感谢、邀请、通知、商务互动、询问、投诉道歉和拒绝8种类别。细致的分类让上班族使用起来更方便，只要找出需要的主题，将E-mail中的人名、商品或数量等内容稍作修改，马上就可以发送，省下苦思冥想的时间将会大大提升工作效率！
为了让读者更清楚E-mail范例的内容，特别编写了E-mail里一定要会的单词在这里以及用这些句型写E-mail就没错！两个栏目。其中的单词及句型都是写E-mail时最常用到的，然后再搭配如果这样写也可以栏目中的相关例句，日后如果想要自己完成一封英文E-mail时，就不会再难以下笔了！
另外，外国人常会发现国人写的英文E-mail有许多常见的语法错误，那是因为中文跟英文这两种语言的逻辑并不相同，如果用中文的思维写英文E-mail，极有可能出错，所以本书特别设计找碴！错在哪？的学习栏目，就是要让读者测试自己的语法及单词的使用准确度。如果自己也会犯那些常见错误的话，就可以通过学习详细解析错误原因，避免日后再犯同样的错误。
无论你英文好不好，只要善用《英文E-mail这样抄才对》这本书，绝对能写出语意通顺且表达完整地道的英文E-mail，让你身边的同事对你刮目相看。衷心期盼各位上班族都能利用本书大大提升自己的工作效率！
Knowledge is power. 知识就是力量。
Unit 01│祝贺节日愉快
英文 E-mail 这样抄就没有错！
Dear Mr. Brown,
During this holiday1 season2, our company would like to take this opportunity3 to thank you for your business4 support5 over the
last few years.
Since we have been working with each other for such a long time, we hope to continue6 our cooperation7 in the future.
I believe that we will certainly have a promising future.
With best wishes8 for a happy New Year!
Edmond
亲爱的布朗先生：
欣逢佳节，在此借由这个机会感谢您在过去几年内对本公司生意上的照顾。
我们已经合作许久，在此也希望未来能继续维持彼此生意上的合作。
我相信我们一定会生意兴隆的。
谨祝新年快乐！
埃德蒙
E-mail里一定要会的单词在这里！
1. holiday [''h?l?de?] n. 假日、假期
2. season [''si：z?n] n. 季节
3. opportunity [?p?''tju：n?t?] n. 机会
4. business [?b?zn?s] n. 生意、业务
5. support [s?''p?：t] n. v. 支持
6. continue [k?n''t?nju：] v. 继续
7. cooperation [k????p?''re???n] n. 合作
8. wish [w??] n. 祝福
用这些句型写 E-mail 就没错！
1. would like to... 想要
I would like to give you all my best wishes. 请接受我最衷心的祝福。
2. hope that... 希望
We hope that we can have more chances to cooperate with each other in the future.
希望我们未来能有更多的合作机会。
如果这样写也可以！
1. 祝您新年快乐！A happy New Year to you！
2. 请接受我诚挚的新年祝福。Please accept my sincere wishes for the New Year.
3. 祝贺佳节。Season''s greetings.
4. 祝您佳节愉快、新年快乐。Season''s greetings and best wishes for the New Year.
5. 祝贺新禧！Best wishes for the year to come!
6. 谨祝新年快乐、大吉大利。I hope you have a happy and prosperous New Year.
7. 愿佳节愉快伴你整年。May the season''s joy fill you all year round.
找碴！错在哪？短文里有几个常见的错误，你发现了吗？快把它们找出来吧！
Dear Marco：
It''s been quite a while since we last met each other. I hope everything''s fine with you. We have known each other for a long time. You are one of my best friend and you will always be.
Please allow me extend to you all my best wishes to your health and business on the arrival of the New Year.
May our friendship lasts forever!
Yours, Bill
找出错误在哪了吗？找出错误在哪儿了吗？如果没有就看一下正确答案吧！
Dear Marco：
It''s been quite a while since we last met each other. I hope everything''s fine with you. We have known each other for a long time. You are one of my best friends1 and you will always be.
Please allow me to extend2 to you all my best wishes for3 your health and business on the arrival of the New Year.
May our friendship last4 forever!
Yours, Bill
这封邮件在讲什么？
亲爱的马可：
离我们上次见面也有一段时间了，希望你一切都好。
我们相识已久，你是我最好的朋友之一，也将永远是我最好的朋友。
在新年到来之际，祝你身体健康，事业顺利。
也祝我们友谊长存！
比尔 谨上
知道错的原因吗？｜详细解析错误原因
1.我最好的朋友之一这个意思应该这样表达：one of my best friends。表达其中之一的时候，of 后面的名词要用复数形式。
2. 如果allow后面要接动词的话，一定要加上 to，即 allow sb to do sth。这个搭配表示允许某人做某事。
3. best wishes for sth是一个常用的固定搭配，表示对表示良好的祝福。但如果接 to 的话，后面一般接人，所以邮件中应该用 for 才对。
4. may在邮件中表示祝福的含义，后面应接动词原形。
记熟了吗？｜快来测试一下写E-mail一定要用的单词是不是记住了
Dear Mr. Brown,
During this _________ _________, our company would like to take this _________ to thank you for your __________ _______ over the last few years.
Since we have been working with each other for such a long time, we hope to _________ our _________ in the future.
I believe that we will certainly have a promising future.
With best _________ for a happy New Year!
Edmond
亲爱的布朗先生：
欣逢佳节，在此借由这个机会感谢您在过去几年内对本公司生意上的照顾。
我们已经合作许久，在此也希望未来能继续维持彼此生意上的合作。
我相信我们一定会生意兴隆的。
谨祝新年快乐！
埃德蒙
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