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| 內容簡介： |
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本书在手，还原现实场景，教你如何应急救场；揭示深层心理，教你从容把握局面。爱聊天，会聊天，新朋旧友，同事上司，男神女神，想和谁聊和谁聊，到哪儿都受欢迎！
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| 關於作者： |
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王阔，男，自由撰稿人，1978年生，热爱文学从事多年图书策划编写工作，主要以社科图书为主，策划编写多种类型图书，受到了读者的青睐与欢迎，并取得了很好的社会效益和经济效益
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| 目錄：
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第一章
说好礼节话彬彬有礼，提升你的印象分
正确的称呼，是顺利交往的第一步2
恰当的介绍，体现你的礼貌和素养5
适当的寒暄，表达你的亲切和友善7
求人办事，有礼有节有方法9
安慰他人，把语言变成信心和力量13
道歉重诚意也要讲技巧16
第二章
说好曲折话旁敲侧击，给人留下体悟的空间
不看你说的什么，只看你怎么说的20
积极的语言暗示，才能让人听进去22
话里藏话，巧妙传递你要表达的信息24
非常时刻，用好绵里藏针的隐语26
指东打西，避免可能出现的激烈争论29
话不说尽，含蓄的语言更有影响力31
第三章
说好和婉话和风细雨，软话常常有奇效
谈正事之前，以软话营造良好气氛36
无谓的争执，赢了辩论丢了朋友38
低声下气，让矛盾消失于无形40
循序渐进，一步步感化对方42
理直气和，更容易让人接受45
以退为进，避开争执的焦点47
第四章
说好感情话打动人心的秘密，在于情真意切
若要使人动心，必先使自己动情52
真情实感，是双方沟通的根本所在54
敢说真话，真实具有一种特别的魅力57
激情充沛，让每个字都能打动人心59
平实而真诚的语言，远胜滔滔不绝的大道理61
第五章
说好机警话随机应变，化解意外难题
做人要方正，说话宜圆滑66
说话就是要看人下菜碟68
说话不说满，多给自己留点空间71
点石成金，一样的话两样说73
随机应变，摆脱眼下的危机75
避开对方的语言陷阱，变被动为主动77
第六章
说好攻心话压服不如说服，口服不如心服
懂得心理技巧，说服其实很简单82
以理服人，也要以情感人84
营造让对方说是的心理氛围87
说服是篇大文章，有理有据能服人89
循循善诱，逐步施加影响92
关心对方的感情和利益，说服也需要换位思考95
第七章
说好硬气话建立权威感，成为双方交往的主导者
成为双方交往的主导者99
据理力争，维护好自己的尊严100
切中要害，语言的力量超乎你的想象103
针锋相对，从心理上压倒对方105
面对冲撞侵犯，顺势反击有奇效107
第八章
说好高效话简洁明了，直指问题的关键点
说话简洁，才能提高办事的效率112
初次相见，一句话打动对方114
高效的沟通能力，帮你在职场竞争中胜出116
善于提问，把握双方交流的走向119
直陈观点，是赢得尊敬的捷径121
第九章
说好赞美话摸清对方喜好，把握分寸火候
赞美是一种可以改变生活的强大力量126
赞美要恰到好处，切忌过分夸张128
说好赞美话，要从对方的闪光点入手131
赞美有方，绕个弯子更自然133
以适度赞美表达对领导的敬意136
赞美是激励下属的有效手段138
第十章
说好批评话忠言不逆耳，才能让人听进去
纠正别人的过错时，要记得对事不对人144
批评规劝他人的4种基本技巧146
运用暗示，引导他人改正错误148
给你的批评加点糖151
批评要有针对性，不能打击一大片153
第十一章
说好幽默话营造轻松气氛，积聚超强人气
让幽默为你的语言增光添彩158
妙语动人，幽默帮你快速提升人气160
把锋芒隐藏在幽默之中162
自嘲是一种高层次的自我保护164
幽默诙谐的话，让你轻松摆脱窘境167
第十二章
说好圆场话错有错招，迅速扭转尴尬局面
错有错招，哪里有漏哪里补172
见风转舵，及时弥补自己的失误174
巧妙解围，把尴尬化为笑声176
打好圆场，化干戈为玉帛178
找到最佳突破口，一锤定音181
第 十三 章
说好推拒话有理更有礼，拒绝也不伤和气
学会说不，生活更美好186
活用太极功夫，让对方知难而退188
找个挡箭牌，推掉为难之事191
弹性拒绝，给足人面子194
拒绝上司不合理要求的策略196
第十四章
说好含糊话话不说绝，才有回旋余地
不好回答的问题，用模糊语言救驾202
假装糊涂，扭转被动局面204
打哈哈也是一种实用的口才艺术206
情况不明朗，不妨模糊表态208
面对两难选择，你可以把球踢回去211
第十五章
说好甜蜜话心到口到，爱情港湾说出来
第一次约会，找到话题是关键216
拒绝与否定，也可以不那么冰冷218
会哄女孩子，让女友的情绪多云转晴221
经营婚姻也需要花言巧语224
聪明的妻子，这五句话决不能说226
争吵有度，和好有方228
第十六章
说好虚谎话特殊状况，离不开正面的谎言
事出无奈，谎言成为最佳的选择234
善意的谎言体现做人的智慧236
谎言也是一种特殊的谋略238
无伤大雅的谎言，是人际关系中的维生素241
自我镀金，增添额外的助力243
用谎言照亮人生的灰暗阶段246
第十七章
说好缄默话表达是一种智慧，倾听是一种态度
真正会说话的人，往往都是一个出色的听众250
用心倾听，理解别人话语中的深意253
细心聆听，与对方建立良好互动255
成功的交流要燃起对方说话的兴致258
适时闭嘴，利用沉默影响对手260
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| 內容試閱：
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随着沟通时代的来临，口才的好坏将变得越来越重要。说话体现了说得出的能力，做得到的成就，一个人才不一定会说话，但一个会说话的人一定是个人才。那些善于沟通的高手，见什么人说什么话，到什么山唱什么歌，几句话就能抓住对方的心，让对方愿意听乐意说，双方的交流愉快而顺畅。人们在心情愉悦、对来人充满好感的情况下，都愿意给人提供更多的方便，给予更多的帮助。与上司聊得来，能得到更多的赏识；与同事聊得来，能得到额外的支持；与客户、合作者聊得来，是项目成功的前奏；与身边的朋友聊得来，能加深彼此的友谊；与家人爱人聊得来，能营造甜蜜港湾。可以这样说，不论是交朋友还是谈事情，双方是否聊得开心、聊得透彻，是影响最终结果的重要因素之一。
良好的交流氛围，不是谁都可以赶上或者撞上的，这需要我们贴近对方的心态，调节好现场的气氛。会给自己铺路搭桥的人，朋友多，路也走得顺。这是我们驾驭人生、追求事业成功的无价之宝，是通往高质量人生的必要前提。说话到位，事半功倍。人们常常免不了以貌取人，但更多时候是以言取人。如果你口齿笨拙或者动辄出口伤人，和别人沟通起来就会很困难，就难以得到别人的承认，更不可能获得别人的欣赏、合作与帮助。你的人生前景，无疑也是一片黯淡。看看身边那么多的成功者和社会精英，哪一个不是说话的高手、沟通的奇才？可以这样说，一个人的成功，至少有一半是用舌头创造的。
要让自己也变成沟通的高手，不需要你把每一句话都说得字正腔圆、无懈可击，在那种一对一的交流接触中，我们需要通过语言的技巧，和对方建立起一条直接而快速的通道。在这个世界上，我们打交道最多的是人，最难捉摸的也是人，每个人都有自己不同的身份、立场和性格，这就要求我们不光要有好口才，还要有一种敏锐的洞察力，把话说到对方的心坎上。情真意切的话，能引起人的心理共鸣；旁敲侧击的话，能留给人省悟的余地；幽默诙谐的话，能拉近双方的心理距离；以变应变的话，能尽显语言的机智灵活性聪明人说话，得洞察人心，顺着人性，并且分时间、分场合、分对象，还要有自己的见解和观点。察言观色，见机行事，来达到你想要达到的目的。
如果你经常会感觉自己在语言的表达上不尽如人意，完全可以通过对口才技巧的学习实践，让自己也能从一个口拙的人，变成社交高手。《与谁都聊得来》将口才学、社交学、心理学完美结合，以切合实际的案例，深入浅出的分析，教你在人际交流的时候如鱼得水，为实现自己的人生理想提供最大的助力！
正确的称呼，是顺利交往的第一步
在社会交往中，两人见面，第一个词便是称呼，它既是见面礼，也是进入交际大门的通行证。称呼也叫称谓，是人们在日常交往应酬之中，相互的称谓。在交往中，选择正确、适当的称呼，反映自身的教养、对对方的尊敬，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对称呼不能随便乱用。
有位大学生应邀到老师家吃饭，老师的爱人开门迎接，这位学生当时不知称呼什么为好，脱口说了声师母。老师爱人感到很难为情，这位学生也意识到似乎有些不妥，因为她也就比这位学生大l0岁左右。按身份，老师的爱人，当然应称呼师母，但这是旧称，人家因年龄关系可能不愿接受。最好的办法就是称呼老师，不管她是什么职业，称呼别人老师含有尊敬对方和谦逊的意思。
如何称呼别人，归根结底还是要为对方的感受着想，不是只自己叫着省事和顺口。称呼的基本规范是要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，缩短彼此间的距离。
有一位广告公司的业务员，一次宴请一位房地产公司的老总。房地产公司有位前台小姐叫周彤彤，也随老总一起赴宴。交换名片的时候，业务员很认真地把她的名字读了一遍，席间敬酒布菜时也都称呼她的名字。
几天后这位业务员又去拜访老总，在前台，有人先到了，正以一付公事公办的口气跟周彤彤讲话：小姐，能不能给我通报一下你们老总，我有很重要的事情要和他谈。
对不起，今天李总吩咐不见客。周彤彤一点儿都不给他面子。
那人失望地离开了，于是这位业务员迎上去说：呀，改变发型了，很配合你的风格嘛。我们已经是朋友了，以后就叫你彤彤好了。彤彤，我今天有重要的事情得跟李总谈，请转告一声。他说完后热切地看着周彤彤。周彤彤这次变得非常爽快，立刻答应他向李总通报。
一般而言，先生、小姐等称呼是比较正式的，如果总是运用这样的称呼，给对方的感觉是你始终和他保持着一段距离，他自然就要和你也保持距离了。但是，直接称呼对方的名字，是关系很好的朋友之间才用的，自然地改变称呼，便会迅速拉近彼此之间的距离，加深双方之间的感情。
当然，就一般的社交场合而言，如何改变称呼还是要看具体情况，并不是越早改变称呼就越好，也不是一上来就直接称呼对方名字就好，你应该根据双方关系的进展情况来随机应变。有时你必须让出一段时间让对方慢慢习惯，不要太过急躁，否则会显得轻浮。在改变称呼时要不留痕迹，尽显自然。
最后要注意，对于自己拿不准的称呼，可以先按照一般的礼仪称呼对方：
中国人的习惯称呼。
（1）职务称呼。对具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，在工作中直接以其职称相称，以示身份有别、敬意有加，这是常见的称呼。这类称呼分为三种：直接称呼职务、在职务前加上姓氏、在职务前加上姓名（适用于庄重场合）。例如，张主任王书记刘会计等；在职称前加上姓氏，例如张教授王研究员刘工程师，当然有时可以简化，如将刘工程师简化为刘工，但使用简称应以不发生误会、歧义为限；可以在职称前加上姓名，它适用于庄重场合，例如赵仲三编审吴少平教授等。
（2）行业称呼。在工作中，有时可按行业称呼。对于从事某些特定行业的人，可直接称呼对方的职业，如老师、医生、会计、律师等，也可以在职业前加上姓氏、姓名。
（3）性别称呼。对于从事商业、服务业的人，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼小姐女士或先生。小姐是称未婚女性，女士是称已婚女性。
（4）姓名称呼。一般的同事、同学、平辈的朋友、熟人，均可彼此以姓名相称，例如，王天宇李铭等。长辈对晚辈也可以如此称呼，但晚辈对长辈却不可这样做。为了表示亲切，可以在被称呼者的姓前分别加上老、大、小字相称，而免称其名。例如，对年长于己者，可称呼老周大李；对年幼者，可称小邢小刘，这种称呼在职业人士中常见。对同性朋友、熟人，若关系极为亲密，可以不称其姓，而直呼其名，如艾民天天等。对于异性一般则不宜这样做，因为若如此，那不是其家人，就是其配偶了。
在日常交往中，对领导、对上级可以不称官衔，以老张老李相称，使人感到平等、亲切，也显得平易近人，没有官架子，明智的领导会欢迎这样的称呼的。但是，如果在正式场合，如开会、与外单位接洽、谈工作时，称领导为王经理张厂长赵校长孙局长等，常常是必要的，因为这能体现工作的严肃性、领导的权威性和法人资格，是顺利开展工作所必需的。
对于同龄人，一些比较大众化的称呼就不必使用了，这会使对方感觉你和别人完全一样，没什么特别的，你们之间的关系也是一般而已。所以你应该使用一些比较特别的、让别人感觉亲近的称呼，来迅速改变你们的关系。
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