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『簡體書』卡耐基口才的艺术与人际关系

書城自編碼: 2932312
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志口才/演讲/辩论
作者: [美]卡耐基著,马剑涛, 肖文键编译
國際書號(ISBN): 9787515816647
出版社: 中华工商联合出版社
出版日期: 2016-09-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: /230000
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 299

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編輯推薦:
1.卡耐基成功学的思想风靡全球,几十年间被翻译成全世界几乎所有的主要语言,全球总销量已达1.5亿余册,被视为社交心理和沟通技巧的圣经。它改变了千千万万人的命运。
2.发明之王爱迪生、相对论鼻祖爱因斯坦、印度圣雄甘地、米老鼠之父迪士尼、建筑业奇迹的创造者里维父子、旅馆业巨子希尔顿、白手起家的台湾塑料大王王永庆、麦当劳的创始人克洛克等等,都深受卡内基思想和观点的激励和影响。
3.卡耐基的忠告永不过时,阅读本书,能让大家喜欢你,使你更具有说服力,使你的能力得到增长并获得成功。
4.除了自由女神,卡耐基就是美国的象征。《纽约时报》
5.由卡耐基开创并倡导的个人成功学,已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯,通过他的传播和教导,无数人明白了积极生活的意义,并由此改变了他们的命运。肯尼迪(美国第35任总统)
內容簡介:
《卡耐基口才的艺术与人际关系》以社交与口才为基点,把语言与人性有效地结合在一起,旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。同时,这还是一本教会人们克服畏惧、建立自信,扩展自己人脉关系的书。它对于开阔我们的视野,顺乎自然地发挥自己的潜在能力,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,获得成功,将有宝贵的启示和借鉴作用。
關於作者:
卡耐基18881955)20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师,美国著名人际关系学家,美国现代成人教育之父。
他开创的当众演讲与人际关系班遍布世界各地,改变了全世界成千上万人的生活。其一生致力于人性问题的研究,开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。
卡耐基勤于著述,他所有作品出版后都立即受到广大读者的欢迎,并被翻译成几十种文字,几十年来一直在全球持续畅销。
目錄
上篇口才的艺术
第一章具备卓越口才的八要素
突破自我,克服当众说话的恐惧心理
培养自信,有针对性地进行自我训练
心理暗示,始终让自己保持积极的心态
不断学习,向说话高手借鉴经验
不断练习,不放过每一个锻炼的机会
永不放弃,让提升口才成为前进的动力
永不抱怨,始终树立成功的信仰
愈挫愈勇,心中坚定必胜的信念
第二章成为说话高手的六项修炼
尊重别人,不当面指正他人的错误
坦承错误,以退为进掌握主动权
避免争论,反驳别人最令人反感
寻找话题,鼓励对方多说自己的事
心理引导,始终让对方做出肯定回答
重视对方,牢记对方名字并喊出来
第三章说服对方的说话技巧
间接地指出别人的错误
让对方觉得是自己的主意
批评对方前先自我批评
用提建议的方式让别人接受
切勿使用指使的语气说话
让别人对你产生信任感
掌握说话的主动权
第四章完善你的说话风格和个性
施展你独特声音的魅力
语调可以让语言生动有趣
张弛有度,说话不拖泥带水
非语言信息比语言更富有内涵
让别人更容易接受你的观点
使语言变得更有说服力
第五章当众说话的口才艺术
当众说话,你欠缺的是什么
当众说话其实很简单
人人都能快速掌握的说话技巧
让听众参与到你的说话中来
用激情点燃现场的气氛
让听众有深刻的体验
完美地表达自己的思想
当众说话场合的形象打造
狗尾续貂会让人感觉遗憾
下篇人际关系
第六章与人相处的基本原则
管住自己的舌头
发自真心地喜欢对方
赞美对方,让他觉得自己很重要
以微笑来感染对方
第七章赢得别人赞同的方法
站在对方的立场上说话
用友善的方式说话
做对方忠实的听众
谈论对方感兴趣的话题
掌控好交谈的时间
第八章家庭和谐的相处艺术
男人应当懂得的家庭相处之道
女人应当懂得的家庭相处之道
不要对家人做无谓的批评
真诚地赞美你的爱人
强势的态度不会让人真心服从
不要动辄以离婚相威胁
切勿喋喋不休地数落爱人
夫妻间应该把谈心作为一个课题
性沟通是婚姻和谐的基础
內容試閱
寻找话题,鼓励对方多说自己的事
如果你不同意他的观点,你可能会想阻止他,但千万不要这样做,那将是十分危险的。因为当他还有许多意见急着要发表的时候,他绝不会注意你的观点。所以,要有耐心,并以宽广的胸襟去倾听,要诚恳地鼓励对方充分地发表他的意见。
费利普阿穆曾经说:我宁愿成为一个说话高手而不愿成为一个大资本家。我们不妨相信他所说的话他的话并不代表他不想拥有更多的钱,而是他认为:成为一个说话高手将使他成为资本家变得更加容易,或者成为资本家比不上拥有高超的说话技巧让他更力口快乐。
的确,成为说话高手几乎是每个人梦寐以求的事情。所有的获取快乐的手段,都比不上能够随心所欲地表达自己的想法。我相信,如果让林肯在成为一个不会说话的天才和拥有卓越口才的普通人之间进行选择的话,他会更力口愿意选择后者。不过,幸运的是,他同时拥有这两者。但是,毕竟像林肯这样的人不多,即使只是作为一个伟大的演说家的林肯而不管他其他杰出的才能也屈指可数,更多的是那些每天都为说话而苦恼的人。大多数人都不是说话高手如果情况相反的话,我相信这个世界会变得更加迷人他们有的由于无法与妻子沟通导致家庭破裂,有的在谈判桌上败下阵来,有的无法向朋友清楚地表达自己的感受,更多的则是兼而有之。
如何让自己成为一个说话高手而不仅仅是会说话而已?那些卡耐基口才训练班的学员在一开始经常问我这样一个问题。
这并不难,我说,只要你们掌握了一些训练方法。
几年前,美国最大的汽车制造公司之一,正在洽谈订购下一年度所需要的汽车坐垫布。三个重要的厂家已经做好了垫布的样品。这些样布都已经得到汽车公司高级职员的检验,并发通告给各厂家,说各厂家的代表可以在某一天以同等条件参与竞争,,以便公司最终确定申请方。
其中一个厂家的业务代表R先生在抵达时,正患有严重的喉炎。当我参加高级职员会议时,R先生在我班上叙述他的经历时说,我嗓子哑了。我几乎发不出一点声音。我被领到一个房间,与纺织工程师、采购经理、推销经理以及该公司的总经理当面会晤了。我站起来想尽力说话,但我只能发出嘶哑的声音。他们都围坐在一张桌子边上。所以我在纸上写道:各位,我的嗓子哑了,我不能说话。
让我替你说吧,对方总经理说。他真的在替我说话。他展示了我的样品,并称赞了它们的优点。围绕我的样品的优点,展开了一场热烈的讨论。由于那位总经理代表我说话,因此在这场讨论中,他站在我这一边,而我在整个过程中只是微笑、点头以及做几个简单的手势。
这个特殊会议的结果,是我得到了这份合同,和对方签订了50万码的坐垫布,总价值为160万美元这是我曾获得的最大的订单。我知道,如果我的嗓子没有哑,说不定我就会失掉那份合同,因为我对于整个情况的看法是错误的。我很偶然地发现,让别人多说话是多么有益!
交易成功的关键在于,如果你希望别人买你的商品,最好的办法莫过于让他们自己说服自己。在很多情况下,你不能直接向顾客推销你的商品,而要让他们在心底里觉得你的商品确实很有优势,从而主动来买你的商品。
很多人急于让对方明白自己的意见,话说得太多了。要知道,有时候话说得太多跟不说话的效果差不多。大多数人想使别人同意他们的观点,可是他们自己的话却说得太多了。你难道比他们自己更了解他们吗?既然不是,为什么不让对方自己说出来呢?所以,在必要的时候,向他们捉一些问题,让他们告诉你一些事情。这样做将会使你们的交流更加有效果。
如果你并不同意对方的观点,你可能想去反驳他。可是你千万不要这么做,因为这将是非常危险的。当一个人急于把自己的观点表达出来的时候,他绝对不会注意别人的观点。在这个时候,你要做的事情就是听听他有什么观点,鼓励对方充分地发表自己的意见。

 

 

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