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| 關於作者： |
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| 目錄：
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目录
第1章 微商经营和赚钱的几
大问题和痛点问题 1
1.1 微商新手经常遇到的几大问题 2
1.2 痛点一：如何用内容吸引人气 4
1.3 痛点二：如何在线上进行引流 4
1.4 痛点三：如何利用工具来引流 5
1.5 痛点四：如何在线下进行引流 5
1.6 痛点五：如何打开陌生人市场 5
1.7 痛点六：如何与客户建立信任 5
1.8 痛点七：如何后期维护老客户 5
1.9 痛点八：如何去发展代理团队 6
1.10
痛点九：如何推广微店及产品 6
1.11
痛点十：如何巧妙做好微营销 6
第2章 应对痛点一：如何用内容
吸引人气 7
2.1 微商软文营销的作用 8
2.2 微商软文营销的优势 11
2.3 撰写微商软文的营销方法 12
2.4 微商软文的标题技巧 17
2.5 微商软文的开篇技巧 22
2.6 微商软文的行文布局技巧 24
2.7 微商软文的行文收尾技巧 30
第3章 应对痛点二：如何在线上
进行引流 33
3.1 百度平台引流 34
3.2 阿里平台引流 43
3.3
QQ平台引流 49
3.4 微信平台引流 59
3.5 微博平台引流 74
3.6 论坛平台引流 75
3.7 短视频引流 78
3.8 电视节目引流 84
3.9 邮件营销引流 85
第4章 应对痛点三：如何利用
工具来引流 87
4.1 利用@引流 88
4.2
APP引流 92
4.3 电子书引流 109
4.4 云储存引流 110
第5章 应对痛点四：如何在线下
进行引流 111
5.1 参加线下沙龙引流 112
5.2 参加付费培训引流 113
5.3 线下自我推荐引流 114
5.4 二维码线下引流 114
5.5 产品二维码引流 115
5.6 线下门店经营引流 115
5.7 外卖线下引流 116
5.8 快递线下引流 117
5.9 印发宣传单线下引流 117
第6章 应对痛点五：如何打开
陌生人市场 119
6.1 做不好陌生人市场的原因 120
6.2 如何与陌生人成为朋友 123
第7章 应对痛点六：如何与客户
建立信任 131
7.1 客户信任什么样的微商 132
7.2 微商增强客户信任的技巧 133
7.3 微商与客户建立强信任关系 139
第8章 应对痛点七：如何后期
维护老客户 141
8.1 如何维护老客户 142
8.2 如何利用CRM管理客户 143
8.3 如何发展新客户 144
8.4 如何面对客户投诉 145
8.5 如何处理微店的中差评 151
8.6 如何利用服务抓紧客户 157
8.7 如何利用反馈促成消费 160
8.8 如何激发客户的成交意向 160
8.9 如何提升客户的购买率 161
第9章 应对痛点八：如何去发展
代理团队 163
9.1 什么是微商代理 164
9.2 微商如何招代理 172
9.3 如何培训微商代理 178
9.4 如何管理微商代理 183
第10章 应对痛点九：如何推广
微店及产品 185
10.1
利用朋友圈推广 186
10.2
利用QQ群推广 190
10.3
利用微博推广 191
10.4
利用贴吧推广 192
10.5
利用分成推广 193
10.6
利用"扫一扫"推广 194
10.7
利用信息推送推广 195
10.8
利用口袋直通车推广 197
第11章 应对痛点十：如何巧妙
做好微营销 201
11.1
什么是微营销 202
11.2
微博营销 202
11.3
微信营销 208
11.4
APP微营销 211
11.5
O2O微营销 214
11.6
二维码营销 219
11.7
微视频营销 223
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| 內容試閱：
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第1章 微商经营和赚钱的几大问题和痛点问题刚开始做微商时，为了能够做好，常常会思考很多问题，但有时，却苦于没有方法可以让自己更快地成长起来。本章将罗列微商经常遇到的几大问题和痛点问题。
1.1 微商新手经常遇到的几大问题很多微商新手都不知道怎样开始做，会遇到各种令其迷茫的情况，看着别人大把地赚钱，常常出现以下问题。1.1.1 问题一：盲目跟风新入门的微商出现盲目跟风的情况是很常见的，具体表现如图1-1所示。
图1-1 微商盲目跟风的表现1.1.2 问题二：不够专注很多新入行的微商没有给自己设定目标，不够专注，具体表现如图1-2所示。
图1-2 微商不够专注的表现
1.1.3 问题三：急于求成很多新入行的微商，刚开始做，就想要立即看到成果，具体表现如图1-3所示。
图1-3 微商急于求成的表现1.1.4 问题四：迷恋粉丝很多新入行的微商一开始没有粉丝，一着急，就花钱买软件加粉丝或直接花钱买粉丝，具体表现如图1-4所示。
图1-4 微商迷恋粉丝的表现1.1.5 问题五：不能坚持很多新入行的微商一开始遇到了挫折，然后就坚持不下去了，具体表现如图1-5所示。
图1-5 微商不能坚持的表现这些问题都会成为微商发展的坎儿。能过坎儿的，便离成功更近一步了。1.2 痛点一：如何用内容吸引人气软文在产品营销方面的作用大家都知道。而怎样写软文，是微商们常常觉得头疼的问题。现在的软文，形式如此之多，怎样寻找合适的软文表达方式，的确是一个难题，是微商们的痛点问题。1.3 痛点二：如何在线上进行引流微商，尤其是刚入行的微商，常常会遇到这样的难题：* 粉丝太少。* 互动不高。* 没有人气。* 产品卖不动。于是，微商开始关注线上引流方法：可以利用百度、阿里、腾讯等各种平台来吸引人们的关注。但是，怎样合理地应用，也还是微商们的痛点问题。
1.4 痛点三：如何利用工具来引流工具引流，实质也属于线上引流，但这里要涉及@工具、APP工具、电子书、云存储等技术手段，做法自有其特殊性，是微商们需要深入钻研的痛点问题。1.5 痛点四：如何在线下进行引流目前的微商引流，基本上只有线上的，而没有线下的。其实，线下引流可以有很多工作要做，例如沙龙、培训、二维码等。如何做好线下引流，是微商需要面对的第四个痛点问题。1.6 痛点五：如何打开陌生人市场行内有这样一种说法：如果微商只做朋友和熟人的生意，那一定不会成功。所以，很多微商都开始着手打开陌生人市场。不过，陌生人的市场相对比较尴尬，很难建立起信任。所以，这又成了微商们的痛点问题。1.7 痛点六：如何与客户建立信任微商卖东西靠的是什么？靠的是客户的信任。在微信上进行交易时，不像在淘宝上交易有平台保障，而且产品真的是鱼龙混杂、真假难辨。如果客户不信任你，根本就不可能选择买你的东西。所以，如何与客户建立信任，就成了微商们的痛点问题。1.8 痛点七：如何后期维护老客户微商的交易靠的是什么？当然是老客户。老客户相当于微商的一部分财富。老客户除了自己消费，还能够帮助微商介绍其他朋友来消费，从而实现消费和客户的裂变增殖。那么，如何维护老客户，一定是个重点，自然也是一个痛点问题。
1.9 痛点八：如何去发展代理团队微商代理取得产品的授权后，可以从厂家直接拿货源，或者自己寻找货源，进行产品销售。而这个代理的销售过程，如果有一支团队，一定会有更好的发展。实际上，微商的代理层级越高，越能获得较多的利润。当然，代理一定不是个简单的事情，还需要配合一定的奖惩制度等，以促进团队的发展。代理的选择也是要再三斟酌的。所以，不简单的事情也就成了痛点问题。1.10 痛点九：如何推广微店及产品现在做什么都讲究推广。你不把东西推出去，就没有人知道；没有人知道，就不会有购买。微商的推广，难就难在不能像电视里播放广告那样，直接说明这是某某产品，这个产品的效果有多好。虽然推广的渠道很多，但推广内容的琢磨还是很耗费脑筋的。所以，推广也是微商们的痛点问题。1.11 痛点十：如何巧妙做好微营销随着移动互联网技术的快速发展，移动互联网的应用变得更加普及，依托于移动互联网的微营销已经是大势所趋。微商们当然要与时俱进，利用新的营销方式来打开市场了。但是，很多微商对于新的营销方式不熟悉，或者存在其他问题，导致做不好微营销。所以，如何巧妙地做好微营销，也就成了微商们要面对的痛点问题之一。
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