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| 編輯推薦： |
《市场调查》的编写立足于具体的工作岗位，从实际的调查对象出发，采用任务驱动的教学模式安排教学内容，主要有以下特点：
1. 任务内容选取的创新。
2. 以模块化思想精心安排各栏目，使每个栏目都具备其应有的功能。
3. 本着实用、够用，学以致用的原则对传统教学内容做了取舍，着力突出理论知识学习、案例教学与实践教学的紧密结合。
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| 內容簡介： |
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市场调查是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，市场调查的重要性更加突出。对处于激烈的市场竞争中的企业来说，市场调查是市场营销运营的出发点。只有市场调查能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据；市场调查也有助于企业营销管理目标的实现，因为企业能否成功发现并解决营销问题，在很大程度上有赖于市场调研活动的开展。作为职业学校市场营销专业的一门重要的专业基础课，市场调查是一门应用性、实践性很强的学科。以能力为本位、以就业为导向的职业教育目标和社会发展需要，要求我们必须加强实践性教学，培养和提高学生解决实际营销问题的能力。
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| 目錄：
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项目一 进行市场营销环境调查
学习目标
项目背景
任务热身
企业建言
知识储备
一、 市场调查的含义
二、 市场调查的价值
三、 市场营销环境调查的内容
四、 开展市场调查的程序
五、 文案调查法、访问调查法、观察调查法
实战体验
设计市场营销环境调查的调查方案
案例分析
案例一 农夫山泉的市场营销环境分析
案例二 屈臣氏的市场营销宏观环境分析
案例三 清风纸业的市场营销宏观环境分析
案例四 中国移动市场营销环境分析
实训练习
实训一 上海饮料市场营销环境调查
实训二 与企业专家对话
项目二 开展新产品上市调查
学习目标
项目背景
任务热身
企业建言
知识储备
一、 什么是产品市场调查
二、 如何开展新产品上市调查
三、 市场调查计划书的撰写
四、 定性调查与定量调查
实战体验
关于格力空调湖南市场新产品上市的市场调查方案
案例分析
新产品开发中调研的合理使用
实训练习
烧仙草产品上市调查
项目三 调查市场需求量
学习目标
项目背景
任务热身
企业建言
知识储备
一、 市场需求及市场需求总量的概念
二、 市场需求量调查的内容
三、 市场需求量的影响因素调查
四、 实验法、问卷调查法、网络调查法
实战体验
休闲服装的市场需求调查
案例分析
新能源汽车消费市场需求及影响调查报告分析
实训练习
实训一 需求量变化原因分析
实训二 中职学生智能手机市场需求调查
实训三 与企业专家对话
项目四 调查市场供应环境
学习目标
项目背景
任务热身
企业建言
知识储备
一、 市场供求关系与市场供给的含义
二、 企业进行市场供应环境调查的原因
三、 进行市场供应状况调查的时机
四、 市场供应环境调查的内容
五、 供应商调查的内容
六、 供应环境调查的程序
七、 调查问卷的基本结构和提问方式
实战体验
我国电脑配件行业发展前景市场调查目录
案例分析
吉利汽车的市场供应环境调查报告
实训练习
实训一 液晶电视供应环境调查
实训二 微信水果店供应商的调查
实训三 包装决策问卷设计
项目五 调查消费者心理和行为
学习目标
项目背景
任务热身
企业建言
知识储备
一、 消费者心理与消费者行为的概念
二、 消费者心理和行为调查的内容
三、 影响消费者心理和行为的因素
四、 调查问卷的设计
实战体验
大学生旅游消费心理调查
案例分析
案例一 80后、85后、90后消费者心理特点分析
案例二 消费者购买行为的影响因素调查报告
实训练习
实训一 中学生笔记本电脑消费心理及行为调查
实训二 注册问卷星调查网站进行网络调查
项目六 调查市场营销因素
学习目标
项目背景
任务热身
企业建言
知识储备
一、 市场营销因素及营销组合的含义
二、 影响市场营销组合的因素
三、 问卷设计的原则和程度
实战体验
上海休闲食品市场营销组合因素的调查
案例分析
休闲食品营销组合策略主要调查结论
实训练习
洗发水广告效果的调查
项目七 调查市场竞争
学习目标
项目背景
任务热身
企业建言
知识储备
一、 竞争与竞争者的含义
二、 竞争者的类型
三、 竞争对手调查分析
四、 获取竞争对手信息的渠道
五、 竞争对手分析数据库
六、 市场竞争的调查方法
七、 整理市场调查资料与撰写市场调查报告
实战体验
国内化妆品行业的市场竞争调查报告
案例分析
案例一 脉动饮料市场竞争状况分析
案例二 关于在同济大学周边开设馨怡书吧的市场调查报告
实训练习
实训一 品牌休闲男装市场竞争调查
实训二 与企业专家对话
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| 內容試閱：
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市场调查是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，市场调查的重要性更加突出。
对处于激烈的市场竞争中的企业来说，市场调查是市场营销运营的出发点。只有市场调查能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据；市场调查也有助于企业营销管理目标的实现，因为企业能否成功发现并解决营销问题，在很大程度上有赖于市场调研活动的开展。
作为职业学校市场营销专业的一门重要的专业基础课，市场调查是一门应用性、实践性很强的学科。以能力为本位、以就业为导向的职业教育目标和社会发展需要，要求我们必须加强实践性教学，培养和提高学生解决实际营销问题的能力。
目前，职业学校市场调查方面的教材有多种版本，但大多数是传统的学科型教材，内容以介绍市场调查的基本理论和方法为主，缺少必要的、真实的、具体的市场调查案例与分析，缺少指导师生进行实训的具体任务。
本书的编写立足于具体的工作岗位，从实际的调查对象出发，采用任务驱动的教学模式安排教学内容，主要有以下特点：
1. 任务内容选取的创新。绝大多数市场调查教材内容的编排都是以市场调查的操作流程为基础，每个任务都针对流程中的一个环节进行详细讲解，只有完成了教材的学习才能形成对市场调查整个流程的认识。而本书围绕企业开展市场营销活动需要调查的各项内容展开，符合企业的岗位工作实际，并且每个内容的市场调查都是一个完整的流程，因此学生通过每个任务的学习能反复训练对市场调查流程的认识。本书的市场调查研究的各项内容包括：市场环境、新产品上市调查、市场需求、市场供应环境、消费者心理和行为、市场营销因素、市场竞争。企业的市场调查工作主要是以上述内容为中心开展的。本书的内容选取形式在市场调查教材市面上屈指可数。
2. 以模块化思想精心安排各栏目，使每个栏目都具备其应有的功能。在每个教学任务中，分别设置了八个栏目：学习目标、项目背景、任务热身、企业建言、知识储备、实战体验、案例分析、实训练习。学习目标阐明总体学习要达
到的要求；项目背景给出具体的工作任务，使学生身临其境；任务热身、企业建言都根据具体工作任务展开；知识储备的内容紧紧围绕工作任务中所需的知识来选取；实战体验、案例分析和实训练习三者相结合，使学生既能得到实际的训练，在实战中发现问题，又能在企业真实案例中获得启发、解决问题，更好地领会企业的市场调查实践活动。
3. 本着实用、够用，学以致用的原则对传统教学内容做了取舍，着力突出理论知识学习、案例教学与实践教学的紧密结合。理论知识部分按知识点的形式选取市场调查中学生能学会且易学会、实际使用较频繁的内容；案例分析中的真实案例展示了企业如何运用理论知识和方法开展相关内容的调查；实战体验和实训练习使学生通过实践，体会并运用市场调查的方法和技巧。
本书由上海市商贸旅游学校胡咏雪担任主编，贵阳市女子职业学校孙雪梅担任副主编，企业专家黄泰岭倾力指导，薛宝平、陈盈、张慧、苏佳参与编写。其中任务一、二由胡咏雪编写，任务三、五由孙雪梅编写，任务四由陈盈、张慧编写，任务六由薛宝平编写，任务七由苏佳编写。
本书在编写过程中，参阅了大量文献与网站资料，在此对有关资料的编辑和著作者致以诚挚的谢意！
同时，该书的编写得到了学校领导、营销教研组同事及华东师范大学出版社的大力支持，在此一并表示衷心感谢！由于编者水平有限，书中难免有不足之处，欢迎广大读者和同行批评、指正。
编 者
2016年9月
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