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| 內容簡介： |
本书对绩效考核与管理进行了全面阐述，既从理论上解析绩效考核与管理的逻辑结构，又从实践上把握绩效考核与管理的操作要领。
全书共分四个部分：理论基础篇、指标设定篇、考核主体篇和程序执行篇，涵盖了绩效管理的基本概念、绩效考核与管理的各种指标和工具、绩效管理机构及其职责、绩效考核与管理的方法与程序、企业各类人员的绩效管理实践等内容。本书特别融汇作者多年从事人力资源管理咨询与培训的宝贵经验和心得体会，介绍了多种绩效管理技术与工具，并精选了大量企业绩效管理的实际案例。
第2版紧跟绩效管理的最新实践和理念，充实了理论基础篇的内容，增加了绩效管理的意义与目的绩效管理的历史演进绩效考核方法及其运用等章节，并对全书进行了修订和完善。
本书适合作为高校绩效管理相关课程教材，也适合用作企业实务人员培训和自学教材。
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| 關於作者： |
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国际经营学（管理学）博士，中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师，国家发展与战略研究院研究员，国家新世纪优秀人才，全国著名人力资源与绩效管理专家。多年来一直从事管理理论与实践，特别是战略管理、绩效管理、人力资源管理的研究、教学、咨询、培训工作，具有丰富的管理咨询实践经验。长期深入企事业一线主持管理研究咨询工作，担任多家企事业单位高级管理顾问，帮助众多企事业单位实现管理创新与业绩提升。主持包括863计划在内的多项国内外人力资源管理研究课题，发表中、英、日文学术论著100多篇（部），主要研究领域包括绩效考核与绩效管理、战略人力资源管理、国际人力资源管理、管理学原理与实践、薪酬福利与员工激励、战略规划与企业文化。电子邮箱：linxq@ruc.edu.cn。
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| 目錄：
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第Ⅰ部分理论基础篇
第1章绩效管理的基本概念00
11绩效的概念00
12影响绩效的主要因素00
13绩效考核的概念及特点00
14绩效管理的概念及特点00
第2章绩效管理的意义与目的0
21绩效管理的地位与作用0
22绩效考核与绩效管理的目的和目标0
23从绩效考核过渡到绩效管理0
第3章绩效管理的历史演进0
31古代中国的考绩与考课制0
32近代欧洲的绩效评估与考核0
33现代美国的绩效考核与管理0
34日本的人事查定与业绩评价0
第4章绩效考核方法及其运用0
41绩效考核方法的分类0
42影响绩效考核方法甄选的因素0
43选择绩效考核技术的标准0
44绩效管理流程设计技术0
第Ⅱ部分指标设定篇
第5章平衡计分卡及其应用0
51平衡计分卡的诞生与发展0
52平衡计分卡的结构与内容0
53平衡计分卡的设计与操作0
54平衡计分卡的实践困境0
第6章KPI及其应用0
61KPI的概念及特征0
62KPI体系的设计思路0
63KPI的设计流程和步骤0
第7章目标管理法及其应用
71目标管理法的诞生与发展
72目标管理法的内容和特点
73目标管理法的操作流程
74目标管理法的实践评价
第8章EVA技术及其应用
81EVA技术的产生及其主要内容
82BSC与EVA的比较
83两者结合运用的实践尝试
第9章指标量化原则及权重安排
91SMART原则
92设定指标权重的方法
93设置大类指标权重
94设置考核指标的权重
第Ⅲ部分考核主体篇
第10章绩效管理机构及其职责
101绩效考评委员会的组成和职责
102人力资源部的绩效管理职责
103各子公司、各部门的绩效管理职责
104直线经理的绩效管理职责
第11章360考评反馈及其应用
111360考评反馈的兴起背景与基本含义
112360考评反馈的实施步骤及操作要点
113360考评反馈的实施注意事项
第12章防止考核主体的非客观性
121绩效考核中常见的问题及避免方法
122对考核主体进行培训
123员工自我考评
124外部客户考核
第Ⅳ部分程序执行篇
第13章绩效管理是一个系统性程序
131绩效管理体系的基本含义与组成要件
132绩效管理体系的基本功能及运转流程
第14章若干具体绩效考核技术及其应用
141比较法
142量表法
143描述法
第15章绩效管理的基本概念
151绩效考核结果的调整
152绩效考核结果的应用
153团队部门绩效与个人绩效挂钩
第16章绩效沟通机制及其实施
161绩效管理沟通的含义及目的
162绩效管理沟通的基本原则
163绩效管理沟通的体系
164绩效管理沟通的机制
165常见的绩效沟通偏差及其克服方法
附录
参考文献
后记
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