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| 編輯推薦： |
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随着大数据、云计算、物联网等信息技术的快速发展和崛起，人类社会的智能化趋势已经日益显现。作为智能制造的代表，机器人已经成为第三次工业革命的重要切入点和增长点，影响着全球制造业的格局，并推动着各国经济的发展。此外，与机器人相关的产业也已经延伸到了教育、医疗、农业、军事等多个不同的领域，可以说，机器人已经成为了社会进步的一大助力。本书将带你进入这个巧妙的世界，带你了解机器人在不同行业中的应用，探索机器人在未来的发展。
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| 內容簡介： |
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互联网 时代，各行各业都迎来了发展的新机遇，企业管理的想象空间也变得更加广阔，如果企业抱守残缺，认为自己的管理模式不需升级，那么有可能终将被淹没在激烈的市场竞争中。而如果企业的管理者已经觉察到被庞杂的体制束缚得动弹不得，认为层级制管理成为了企业进步的瓶颈，相信员工有足够的管理能力和创新潜能，本书主要带领读者开启一个崭新的管理3.0时代！
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| 關於作者： |
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杨家诚广东财经大学电子商务研究院战略研究中心主任管理哲学博士、教授、研究员现任职：医创社社长、广东东创投资控股有限公司合伙人总裁主要研究方向：企业经营战略与商业模式创新、组织管理、创业与创新管理、管理决策与领导力建设。主讲授企业战略管理、组织管理、创业方法论、商业模式创新等课程。首创了创业方法论之三个三理论，同时又是共享经济平台化与资源资本化理论体系的创建者与坚定践行者。
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| 目錄：
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目录
第一章 重构与进化：互联网 时代的企业管理变革
001
1.1 组织管理模式的重构 2
1.1.1
互联网时代的企业管理变革 2
1.1.2
蓝血十杰对现代企业管理的启示 5
1.1.3
管理新秩序：互联网时代的管理转型 10
1.1.4
企业再造：以互联网思维重塑传统管理 13
1.2 企业价值链的重构 20
1.2.1
互联网 时代的企业价值链重构 20
1.2.2
价值链环节1：全新的售后服务体验 22
1.2.3
价值链环节2：新消费时代的来临 24
1.2.4
价值链环节3：互联网营销的崛起 25
1.2.5
价值链环节4：分销渠道的多元化 29
1.2.6
价值链环节5：生产模式的个性化 30
1.2.7
价值链环节6：原料采购的共享化 33
1.3 人与组织关系的重构
36
1.3.1
海尔：自主经营体与员工创客化 36
1.3.2 华为：组织扁平化与管理极简化 38
1.3.3
阿里巴巴：人力资本合伙人制度 39
1.3.4
互联网 时代的人力资本战略 40
第二章 自组织管理：扁平化时代的组织裂变 043
2.1 自组织管理模式 044
2.1.1
自组织管理的概念与优势 044
2.1.2
自组织管理模式的8个特征 047
2.1.3
自组织管理模式中的主管职能 050
2.2 自组织管理的商业实践
054
2.2.1
雷神启示录：自组织裂变力 054
2.2.2
互联网 时代的战略选择 056
2.2.3
自组织团队的高效协同效应 059
2.3
自组织管理的逻辑路径 061
2.3.1
自组织模式下的管理新常态 061
2.3.2
自组织管理模式的3项流程 063
2.3.3
传统企业的自组织化管理 065
第三章 互联网 顶层设计：商业模式的变革与创新 067
3.1 模式变革与顶层设计
068
3.1.1
商业模式设计的衡量标准 068
3.1.2
商业模式设计五步法 069
3.1.3
商业模式设计七剑式 073
3.2 商业模式创新方法论
074
3.2.1
互联网颠覆传统商业格局 074
3.2.2 商业模式创新的4种方法 077
3.2.3
商业模式的模仿创新战略 082
3.2.4
建立模仿式创新的系统思维 086
第四章 互联网 营销：新消费时代的营销转型
089
4.1 营销理念的颠覆与变革
090
4.1.1
新消费时代的营销挑战 090
4.1.2
移动互联网的本质特征 094
4.1.3
营销理念的颠覆与变革 097
4.2 移动互联时代的整合营销
100
4.2.1
整合策略1：营销战略的水平化 100
4.2.2
整合策略2：产品服务的社会性 101
4.2.3
整合策略3：产品定价的尖叫性 104
4.2.4
整合策略4：渠道网络的社交性 105
4.2.5
整合策略5：营销沟通的传播性 106
4.2.6
整合策略6：营销研究的工程化 109
4.3 场景营销：重构商业、生活与消费的连接 112
4.3.1
移动互联网时代的营销趋势 112
4.3.2
企业营销的场景化思维 116
4.3.3
消费场景时代的社群效应 118
4.3.4
APP：从场景记忆到场景识别 119
4.4 宜家（IKEA）的营销策略解密
121
4.4.1
独特的品牌标识与家居文化 121
4.4.2
低价 连锁的运营模式 123
4.4.3
IKEA家居的3个营销策略 125
第五章 互联网 品牌：移动互联网时代的品牌战略 129
5.1 移动互联网时代的品牌营销
130
5.1.1
社交媒体时代的品牌营销 130
5.1.2
品牌营销管理与用户体验 133
5.1.3
移动互联网时代品牌传播 138
5.2 大数据时代品牌战略管理
140
5.2.1
大数据时代的营销思维 140
5.2.2
大数据营销的商业价值 143
5.2.3
数据化管理的5个步骤 147
5.2.4
零售巨头的大数据品牌运营 151
5.3 移动场景化的情感广告策略
157
5.3.1
英菲尼迪：朋友圈里的情感营销 157
5.3.2
特仑苏：消费场景下的红包营销 159
5.3.3
东风标致：基于关系链的营销闭环 162
5.4 松下（Panasonic）的多品牌、国际化战略
164
5.4.1
跨国公司面临的品牌挑战 164
5.4.2
效仿索尼，开展品牌整合 166
5.4.3
多品牌、国际化的整合战略 168
第六章 互联网 HR：互联网时代的企业人才变革
171
6.1 互联网时代人力资源管理重构与转型 172
6.1.1
从海尔变革看HR管理的新特性 172
6.1.2
互联网时代HR管理的3个变革 174
6.1.3
互联网时代HR管理的3个策略 176
6.1.4
互联网时代HR管理的5个趋势 178
6.2 互联网思维下的绩效管理体系变革 183
6.2.1
互联网思维1：去中心化的绩效文化 183
6.2.2
互联网思维2：回归人性的绩效制度 185
6.2.3
互联网思维3：情感交互的绩效考核 187
6.2.4
互联网思维4：即时反馈的激励体验 188
6.2.5
互联网思维5：大数据化的绩效预测 189
6.2.6
互联网思维6：绩效管理的长尾效应 190
6.2.7
互联网思维7：聚焦工作本身的乐趣 191
第七章 互联网 财务：互联网时代的财务管理创新 193
7.1 互联网 时代，财务管理的转型升级
194
7.1.1
互联网 财务管理模式的特征 194
7.1.2
互联网 时代的财务管理转型 196
7.1.3
财务共享：互联网时代的财务创新 199
7.1.4
互联网时代的会计管理模式升级 201
7.2 大数据时代下财务管理的转型与机遇 203
7.2.1
大数据对企业财务管理的影响 203
7.2.2
大数据 财务管理的5个方向 206
第八章 互联网 PR：互联网时代的品牌公关策略
211
8.1 品牌公关的特点、作用、原则及步骤 212
8.1.1
品牌公关的4个特点 212
8.1.2
品牌公关的5个作用 214
8.1.3
品牌公关的6个原则 216
8.1.4
品牌公关的5个步骤 218
8.2 互联网时代，企业如何进行危机公关 222
8.2.1
知名品牌糟糕的公关危机 222
8.2.2
品牌危机产生的6个原因 225
8.2.3
危机公关遵循的4个原则 226
8.2.4
品牌危机公关的4个策略 231
8.3 古驰（GUCCI）虐待门事件的冷思考
234
8.3.1
信息透明化时代的企业信誉 234
8.3.2
掩盖事实真相的灭顶之灾 236
8.3.3
古驰危机对企业公关的启示 237
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| 內容試閱：
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前言
随着互联网、移动互联网时代的到来，不少敏锐的传统企业都开启了互联网化的进程。纵观各个行业，不难发现传统企业与互联网的融合主要表现在两个方面：其一，将互联网代替实体店作为企业的运营渠道，比如淘宝、京东等电子商务平台；其二，将互联网思维融入企业的产品开发、设计、销售、售后等运营环节中，比如小米科技。而企业管理的互联网化却被大多数企业所忽略了。
传统企业在发展的过程中，往往都存在或多或少的问题，比如机构庞杂、效率低下、缺乏创新等，而问题的根源就在于企业的管理理念与现有的商业环境严重脱节，曾经给企业带来效率和利润的管理模式难以为继。
如今，互联网已经成为如同水和电一样的基础设施，互联网时代企业的管理模式也亟须颠覆，一场企业的组织进化、管理变革与战略转型的革命已经到来。
2015年，可以说是传统企业的互联网化元年，互联网 行动计划被正式提出，工业、农业、教育、医疗、金融等传统行业均开启了互联网 进程，互联网 已经成为经济增长和产业转型的核心法宝。而企业管理的互联网化转型也是一个系统而庞大的工程，囊括了互联网 顶层设计、互联网 营销、互联网 品牌、互联网 HR、互联网 财务、互联网 PR等。
作为中国家电行业的领军企业，近年来海尔一直在探索互联网时代的转型问题，并提出了平台化企业、人单合一自主经营体、员工创客化、去中心化领导、利益共同体和超值分享理论等理念。
类似的成功案例还有华为，为适应时代的发展需要，华为也进行了积极的组织变革。在华为所做的变革中，最知名的就要属班长的战争，所谓班长的战争就是将原来的集权模式转变为一个个小单位，利用一个个灵活的小单位组织去前线发掘战略的机会，然后请求后方支援，利用现代化的手段给对手以精准、致命的打击。任正非更是将未来组织的发展目标定为：简化组织管理，让组织更灵活。
随着传统企业互联网化的推进，互联网最终将作为一种思维方式和心智模式，实现于企业管理的深度融合。
首先，企业的管理模式会进行转型。传统的企业管理注重计划性和稳定性，决策周期长，执行效率低；而互联网时代的企业管理模式将更注重对问题的解决，更加看重企业的口碑。
其次，企业的组织模式也需要创新。平台型 自主经营体、事业合伙人、股份制 合伙人等新型的组织形式会应运而生，企业的组织架构更加灵活、应变能力更强。
再次，企业的人才培养模式会进行升级。随着互联网的发展，人们开始形成自己的价值观和职业观，注重个性化的表达，传统的管理方法遭到质疑，企业的管理者不再拥有至高无上的权威。新的发展背景，要求企业转变管理思维，与员工进行友好的互动、交流，采纳员工的建议，对于基层员工要充分放权，让他们做自己的管理者。
最后，与企业运营息息相关的财务、公关、营销等各个环节在互联网时代也将发生变化。企业要想在日新月异的互联网时代实现跨越式发展，在激烈的国内外市场竞争中掌握主动权，就必须借助互联网打造企业管理变革的新思路。
互联网 时代，各行各业都迎来了发展的新机遇，企业管理的想象空间也变得更加广阔，如果企业抱守残缺，认为自己的管理模式无须升级，那么有可能终将被淹没在激烈的市场竞争中。而如果企业的管理者已经觉察到被庞杂的体制束缚得动弹不得，认为层级制管理成为企业进步的瓶颈，相信员工有足够的管理能力和创新潜能，那么欢迎进入本书的世界，开启一个崭新的管理3.0时代！
编 者
2016年7月
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