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开放空间引导技术：集思广益，解决冲突，达成共识，实现自组织的高效方法（第3版） 全球公认的七大培训与引导
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| 內容簡介： |
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在多元且快速变化的今天，作为世界引导协会（WFI）广泛推荐使用的7个主要工具之一，未来探索（FS）这一方法让人们挣脱隔阂、应用全球思维和集体价值观，达成共识，实现快速、整体化的系统改进。这种方法将全组织及全系统的关键负责人和利益相关者聚在一起，共同探索在全球化及多变的环境下彼此共同的过去、现在和未来，聚集共同点和未来愿景，制定行动计划与落地措施，实现自我管理，承诺对行动负责。在本书中作者详细介绍了实施步骤，从通用的四大核心原则、保障成功的条件、改变现实的战术，到场地布置、工具模板、每个步骤的细节等，是一本非常详实的指导书。
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| 關於作者： |
林恩慈 （Karen Lim）认证专业引导师（CPF）及组织发展和社区发展的研究与实践者，国内引导参与技术的主要引进者和实践者。现任立德管理顾问有限公司董事及组织发展引导师，拥有15年以上的企业教练和组织发展及变革引导经验，曾与多位世界知名引导专家共同合作引导工作坊并担任中文翻译工作。著有《原来危机不过是一个卡通》、Civil Society Contributions to Policy Innovation in the PR China（合著者），译有《引导会议之火》、《开放空间引导技术》（第3）版，审校《对话力》。 马文.维斯伯德（Marvin Weisbord）
资深国际咨询师，有40多年的丰富经验，于20世纪90年代创立未来探索（Future Search，FS）模式，并成立未来探索联盟（Future Search Network，FSN）,联盟成员遍布全世界。著有Organizational Diagnosis、Productive Workplaces 等名著。
桑德拉?简诺夫（Sandra Janoff）
资深的国际咨询师、心理学家，曾为世界500强企业、中小企业、社区和非营利组织提供全系统转化的服务。
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| 目錄：
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目录
导论1
第1部分 学习
第1章 来自不同部门、文化的未来探索实践案例19
哪些地方的人在应用未来探索20
哪些领域在应用未来探索20
人们在探讨哪些问题21
重复进行未来探索式的会议40
第2章 涟漪效应：一场会议将怎样做到改变世界41
在部门内和部门之间引起轰动43
联合国儿童基金会致力于提高在发展中国家的
儿童生活质量44
密歇根州贝林郡的“世界级社区”46
重塑夏威夷社区的价值观49
加拿大渥太华的拜沃德市场翻新53
第3章 成功的因素56
关键原则57
保障措施62
压力下的妥协64
看似类似却不尽相同的会议架构66
第4章 未来探索原则的起源68
从先驱的研究中获得的启发68
从两项工作中获得的影响69
未来探索式会议的动力74
当前的现状和混乱76
第5章 完美会议的追求81
这些年来我们仍在学习81
将原则转化为方法82
发展出一套设计方法83
会议室的设置83
第一天：开场和会议发起者致欢迎词84
第一环节：聚焦过去85
第二天：聚焦现在、未来和共同点94
第三天：确认共同点105
第2部分 计划
第6章 未来探索式会议适合你吗111
发起者一一收益应大于成本112
筹划指导委员会一一期待有所惊喜117
利益相关者一一促进会议的活跃度118
资助者一一未来探索式会议可能是你最好的保障120
引导者和顾问一一未来探索式会议能够被采纳，
却无法去卖121
第7章 未来探索式会议产生的经济效益123
成功案例124
第8章 通过做好计划赢得成功129
筹划指导委员会会议129
多个并行的未来探索式会议141
第9章 注重细节143
确定利益相关者名单143
第3部分 执行
第10章 如何进行引导161
伫立一旁161
引导的哲学162
引导我们自己164
架构影响着行为：行动理论167
以少做些事情促进产出更多的行动169
包容冲突170
引导一场围绕共同点的对话171
缔结成功173
给引导者们的建议174
第11章 如坐过山车般的过程176
我们在9?11事件中的经历178
所有系统的区分和集成179
相似点和不同点是关键180
区分利益相关者181
刻板印象与子小组182
与子小组合作183
同盟的重要性184
聆听整合性的陈述186
处理强烈的情感189
不要权威191
第12章 相同的原则，不同的运用194
什么时候的未来探索不是未来探索195
在未来探索中更多的变异197
混合还是不混合203
在一天内你能够做些什么204
将未来探索方法应用到不同的时间长度中207
第4部分 持续推进
第13章 在引导工作中的跟进211
在做计划时就开始思考跟进工作211
跟进策略213
现实验证219
第14章 聆听领导者的想法222
专家列表222
发现未来探索224
为什么要做全新的尝试227
伟大的期望229
正向的成果231
专家建议233
承担后续跟进的责任235
第15章 对未来探索的研究和评估238
书面记录239
我们所不知道的事情244
结语 新的范式会有可能和旧的一样吗246
为什么未来探索可行248
为什么会出现这种情况250
神话、原型和集体潜意识251
重新定义未来探索252
附录A 未来探索式会议2010：引导者实践指南254
附录B 绿色环保理念270
附录C 后勤工作272
附录D 参与者会议手册范本280
附录E 邀请函范本297
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| 內容試閱：
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前言
欢迎你阅读《未来探索》（第3版）并与我们共同探索未来。这是一本探讨如何促进利益相关者全然地投入多元和快速变化的环境的行动指南。本书由全新的10个章节和3个修订章节组成，这是我们反思过去的10年所经历的和学到的点滴的总结。我们将和你分享如何实现创意性规划、获得高度承诺，以及在一次会议中快速获得执行方案。你也可以从中了解到如何将全系统（whole system）设计在一个空间里，协助人们达成共识和创建可持续的长期跟进步骤。我们无须猜测这些经验是否可行，重点在于这些经验是历经25年的考验所沉淀下来的成果，而且在全球还遍布着成功实施这些经验的人们，我们希望也会加入他们的行列中。
未来探索（Future Search）简称FS，这套方法是：
?适合在任何文化情境下应用的以原则为导向的规划会议的模式。
?一套能够有助于人们承担责任的运作会议的哲学和理论。
?一个你可以通过会议形式来改变世界的战略。
以下是未来探索成功实施的例子：
?加拿大多伦多的一个有300 000名学生的学校制定未来战略计划。
?国际上最大的家居制造企业宜家家居IKEA为其终极目标重新设计其产品供应链和创建一个所有产品都能够循环回收的可持续环保计划。
?美国联邦航空管理局获得领空用户对航空交通管理需求的关键变化，而这在一开始时他们觉得是不可能实现的。
?伦敦德里，一个充斥着宗教冲突的北爱尔兰城市，让曾经是敌对派别的人承诺在当时经济衰退期间协同致力于改变这个城市。
?联合国儿童基金会支持印度尼西亚教育部通过在全国开设未来探索工作坊实施教育普及计划。
?新泽西、劳伦斯维尔的居民创立可持续劳伦斯维尔合作社，致力于减低城市碳足迹和将其做法推广到其他社区。
?联合国儿童基金会在苏丹南部组织释放数以千计的奴隶娃娃兵。
?马萨诸塞州、内布拉斯加州和华盛顿州的惩教署创建战略计划，以加快改善公共安全和监狱系统的关键方面。
?为什么要用未来探索式会议的形式
如何使世界、社区、企业赢得更多的成就？你无法独立完成这个过程。你需要有更多的人参与这个过程，并且在这个过程中也会参杂着看似麻烦及危险因素。当事态快速地发展，而你又想将变革融入其中，这就像在创造疯狂。这些因素使你必须考虑该如何组织好一场复杂的人际活动，让人们即刻产生改变。
许多人将技术视作解决这一困境的资源和办法。人们大量地使用博客、社交网络和在线论坛。尽管技术不断进步，可人类仍旧处在受战争、疾病、贫穷、环境退化威胁的棘手困境中。而参与式民主过程和个人行动的挑战从未减少过。在持续改变的情况下和让人措手不及的多元化环境中，未来探索式会议是协助人们在这些未知的混乱中寻找希望、相互支持和获得新的解决方案的方式。在本书中我们阐述了如何召开这种面对面的计划会议的方法，我们相信，把这些原则运用于在线沟通，就是未来探索式会议与新技术相结合的最好典范。
在印度的前些年里，我们以简化的未来探索形式引导了由70位来自各个基金会和非营利机构的决策者、顾问和领导参加的会议。会议结束后，我们将这个来自各地区和不同宗教的中产阶层的印度人在共同点环节产出的列表，与应用完整的未来探索形式的加利福尼亚住房计划会议在共同点环节产生的列表进行了比较，我们惊讶地发现两组在终生学习、能够跟得上通货膨胀的就业工资、健康和人人有房可住、环境保护，以及参与式决策等方面的想法上有着共通性。
我们在巴西、加拿大、中国、英国、新加坡、瑞士和南非都看到类似的共通性。事实上我们大多数人有着相同的需求。由于从事这份工作，让我们更清楚地知道，要想有一个更好的世界，需要更多的人来一起努力。当这个集体意识不断强大，各个层级的抉择机会也随之增多。每次你的赞助方或组织运作未来探索式会议，其实就是把更多的人带到大家都想要实现的世界中，任何致力于组织将全系统置于同一空间的会议的人都在对改善所有人的生活做出贡献。
?从未来探索中受益的人
我们针对以下3种人：
?想要获得较高承诺度、在较短的时间就能够出好成果，以及比传统战略规划会议的花费低的社区、非营利组织和商业组织的领导者。
?寻找能进一步提升能力的已有经验的顾问及引导者。
?任何渴望通过引导利益相关者的参与，激发他们共同设计和产出务实建议的人。
不论你抱着何种动机，你都可以在本书中找到基础理论，或者从坚守要在规划会议中实现最大效益这一原则中获得勇气。你将会学到未来探索式会议的成功源自它的原则，胜于任何技术。但是你仍然需要技术的支持，所以我们会在书中详细地将我们所知的告诉你。你也可以到www.futuresearch.net 观看关于未来探索工作坊的视频。
?本书的起源
本书起源于1991年在Cape Cod Institute of the Albert Einstein college of Medicine的一次体验式工作坊。当时的目标是为了确保几天后的未来探索式会议的成功，讨论我们是否能够给人们足够的指导。有100多位的参与者要应用他们所学习到的知识，共同产出正向、积极的成果。从此我们走上了将会议及培训融合在一起的路，开创了这种形式的先河。
到了1992年，我们开始把未来探索想象成一套系统性变革的战略，这时费城地区组织发展联盟主席玛莉莲?希方（Marilyn Sifford）问我们是否能够协助会员们学习未来探索工作坊中的方法，因此我们一起组织了一次简短的培训，给那些愿意为非营利组织提供志愿者服务的顾问一个自我管理的实习机会。这次培训促成产出了30个未来探索工作坊，之后我们对这些组织者进行了回访，证实参与者都有极大的收获。在之后的许多年中，我们将这套模式复制到加利福尼亚州、科罗拉多州、新泽西、纽约、加拿大的安大略省、华盛顿州等地。
?未来探索联盟
1993年我们成立了探索网络（SearchNet），这是一个国际性非营利机构，附属于费城一家从事人力服务代理的人力发展资源公司。到了1999年，探索网络变更为未来探索联盟（Future Search Network，FSN，因为我们从未从事过互联网服务。当这个消息传播开后，我们被邀请到非洲、亚洲和欧洲推广未来探索工作坊。至2010年，我们已经培训了3 600多人。现在世界各地的人们在学校、医院、教堂、商业机构和社区里开设未来探索工作坊。只要同意应用FSN的基本原则和将这些原则服务于社会就可以加入未来探索联盟。
我们相信，未来探索工作坊可以给我们和社会带来好处，我们希望这本书可以激励你加入我们，应用会议的方式让世界变得更美好。
马文?维斯伯德，桑德拉?简诺夫夫
于韦尼渥，宾夕法尼亚州
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