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| 編輯推薦： |
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本书是一部提升公司基础管理水平的通俗管理学读本，作者从事企业咨询工作多年，深知中国大多数企业基础管理方面的巨大差距，因此，对症下药，从组织、职责、权限、计划、绩效、流程、表单和会议八个方面为企业提供解决方案。本书内容丰富，语言通畅，是一部难得的管理学通俗读物。
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| 內容簡介： |
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本书共8章，分别为：清理组织死角，避免职责摆设，破解权限困局，弥补计划缺位，警惕绩效陷阱，严防流程低效，拒绝表单残缺，扼制会议随性。是一部极具实用价值的管理学读物。
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| 關於作者： |
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梁学荣 长江商学院高级工商管理硕士，事业部制管控专家、培训专家。历任知名企业集团总裁、副总裁、管理总监等职务，受聘于多家企业担任高级发展顾问。亲身经历事业部的全程组建与后期运营、发展，多年潜心于事业部体制研究，为国内众多企业提供事业部制转型指导、咨询与课程培训。主讲课程事业部制构建与管控体系完整、观点深刻、实操性强，广受好评。本书亦成为诸多企业内部集体学习和实践借鉴的管理指导书。
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| 目錄：
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第一章.清理组织死角
碧凤凰集团一味埋头扩张，醉心经营，却长期疏于组织系统的锻造，导致一副吱嘎作响的牛车架子，难与公司昂首腾飞的机体相匹配。CEO 新任助理顾鸿分析现状，谈出四点主张，让楚云彭领悟了组织管理的非凡力量。
1将组织调整意图昭示全员
2打造鲜活灵动的组织性格
3交通靠规则，组织靠准则
4用体系性协调完成跨界一跃
第二章.避免职责摆设
一份让楚云彭百思不得其解的部门职能说明书，却被他的
老部下陆铭诠释得出神入化。在碧凤凰集团，部门说明书仅为
一纸文案，形式大于实质，而在陆铭眼里，这份文件则充满能量、
功能卓著，堪称部门工作的路线总图。
1职能总述是部门的金字招牌
2去流水账，排重量级
3冠标，实现从做到做好
4破解职能多维应用的密码
第三章.破解权限困局
机场巧遇，老友冯墨为楚云彭上演了一场空中授课。不论是对权限本质入木三分的剖析，还是对授权环节精细独到的设计，抑或权力收放的策略运用，都令老楚眼界大开，进而感叹自身管理的偌大差距。
1揭开企业职权的神秘面纱
2抽丝剥茧，解读权限设计的奥妙
3一收一放之间，尽显智慧
4配置权限，意在布局
第四章.弥补计划缺位
聚会也不忘工作，当年的文艺三剑客伴着老口琴的悠扬，
谈计划、论预算，让楚云彭收获颇丰。为什么预算无法取代计划，
为什么计划的灵魂依附在措施保障上，为什么实施效果要从长
计议，楚云彭一一得到了答案。
1计划非预算，差别需明辨
2计划深化三要点：指标、激励与发展
3实施靠体系，核心在纠偏
4坚持诚可贵，效果寄长远
第五章.警惕绩效陷阱
鼓不敲不响，理越辩越明。针对绩效管理系列问题而举办的四场辩论赛在碧凤凰集团如期举行。八支队伍，两两捉杀。那一刻，激情被点燃，权威被挑战，几番唇枪舌剑后，管理真相终于水落石出。
1用纵向评价突围全方位考核怪圈
2为定性考评正名，为过度量化降温
3强化绩效指导，授下属以渔
4设计决定执行，执行关乎成败
第六章.严防流程低效
许波号称许流程，这绝非浪得虚名。其对流程管理的实战性观点鞭辟入里、精彩纷呈，令人叹服。僵尸流程、多情节点、显示器等一个个形象而生动的创新术语，引领着楚云彭走进一个新奇的流程佳境。
1每条流程都有自己的管家
2描述傻瓜化，路口扳道岔
3流程优化是一场持续传递的接力赛
4再造新流程，思路先破冰
第七章.拒绝表单残缺
沈洁告诉楚云彭，一张小小的表单就是一个公司管理状态的缩影。有些公司的表单粗浅随意，仅是签字的记录而已，可另一些公司的表单却细化深刻，承担起一个小雷达的重任让审批提速，让审批无误是它的不懈追求。
1表单乃雷达，洞悉全靠它
2用政策说明规范每一种表单
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| 內容試閱：
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第六章严防流程低效
每个流程归谁负责管理？楚云彭一下子没反应过来。
顾鸿忙把集团的一份流程文件放到楚云彭面前，然后轻声说：楚总，老许说的意思是，就像部门归谁负责，项目归谁负责一样，每个流程的管理也要对应有明确的负责人。
楚云彭听懂了，他盯着眼前的材料，好像许波就坐在材料中间一样。这个好像也挺清楚的吧，是哪个部门组织制订的流程，就归哪个部门负责管理。楚云彭回答道，然后他指着文件上的一个签名说：你看，这不是有制订人签字吗！
许波也看了一眼自己面前那沓流程文件，好像在做确认，然后微笑着说：楚总，你说的是流程制订人，而且这个签名通常是为履行审批手续用的，而我们这里说的是流程一旦制订好，得到批准后，该由谁做后续管理的问题，比如说后续的调整、优化、完善等，当然，也包括这一流程到了某一阶段的重新制订工作，颠覆性的许波停顿片刻，好像在给楚云彭反应时间，而且，流程管理负责人要明确标注在流程文件上。
听许波这么一说，楚云彭的弯儿基本转过来了，他点点头。
许波接着说。我们刚才说的这些，实际仅仅是为了开个头，其目的是针对流程，要建立责任体系，从而让各层面、各方面的流程都有具体的人来管。许波开始展开。
各层面、各方面的流程？楚云彭驻笔问道。此时，他才发现自己的弯儿还在。
是的。许波边说边在桌面上横竖比划，我们要将集团的流程按照层面进行分级，按照方面进行分类，然后确定每一条流程的管理责任人。
好家伙，楚云彭心想，不问则已，一问才知道原来要细化到每一条流程。
也就是说，每个流程都要有人负责盯着、管着，看是不是运行顺畅，哪
有毛病，怎么修正。是这样吧，老许？顾鸿既像自我理解，也像在为楚云彭
做讲解，虽说他眼睛直勾勾盯着许波。
对头，许波敲了下桌子，就是这个意思。然后继续面向楚云彭说：为此，要在每个流程文件上注明责任人的姓名。
顾鸿呷了一口咖啡，溜缝道：只有姓名不行吧，也要把岗位名称标注上，因为人是活的，可能变动，而岗位是保持不变的。
没错。许波回应道，继而强调性地放慢语速：这是责任体系的塔尖。
这才是塔尖啊？楚云彭心理嘀咕。那塔身和塔基又是怎样的呢，他充满期待。
我们刚才说的每个流程都要有人管，这个人实际指的是整条流程的总负责人，毫无疑问，这个总负责人就居于塔尖的位置。如果流程是跨部门的话，那么还存在分段负责人。许波说。
短暂的沉默。分段负责人就是指通过各部门那一段的流程的负责人，对吗？顾鸿明知故问。
差不多，许波回应道，但对于大公司而言，可能涉及到体系负责人和体系内具体部门负责人两个层级。比如研产销服四个体系都有负责人，而体系内各部门也需要设置负责人。
楚云彭看了一眼顾鸿，再次点点头，那意思他理解了，但他仍问道：那干脆用体系负责人或部门负责人来担任流程负责人，不是更明确和简单吗？
许波拂了下衬衫领子，说：这样做倒是很明确，不过，在实际操作中不用负责人而用具体员工来做的情况也不少。因为每个体系和部门都被许多流程穿过，如果都一股脑地压在体系或部门负责人身上也有问题，而用下一级人员担任，恰恰说明工作进行了分解，可以更好地提高工作效率。总之，只要做到一点分段流程有该体系或部门某名员工明确负责，并且他有权也有能力负责就可以了。
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