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| 內容簡介： |
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作为电子商务的入门教材，本书在参考国内外电子商务著作的基础上，结合作者十多年来的理论教学与应用实践，从电子商务的基础理论出发，本着电子商务的基础是网络、电子商务的应用对象是企业的理念，尝试从技术与管理相结合的角度来介绍电子商务，并尽可能多地介绍国内应用案例，以便于读者掌握和了解中国的电子商务应用发展。
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| 關於作者： |
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郭献强，副教授，河南科技大学管理学院系主任。郭献强，副教授，河南科技大学管理学院系主任。郭献强，副教授，河南科技大学管理学院系主任。
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| 目錄：
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目 录
第一章 电子商务概述1
第一节 电子商务的产生背景
与发展阶段1
一、电子商务的背景起源1
二、电子商务的发展阶段2
第二节 电子商务的概念与特点3
一、电子商务的概念3
二、电子商务的特点7
第三节 电子商务的功能与效益8
一、电子商务的功能8
二、电子商务的效益10
第四节 电子商务的发展及影响11
一、电子商务的发展11
二、电子商务的影响14
小结15
习题和讨论16
第二章 网络技术基础17
第一节 计算机网络17
一、计算机网络的定义及其发展17
二、计算机网络的分类与拓扑结构21
第二节 互联网基础30
一、互联网的产生与发展30
二、互联网的特点与服务31
三、互联网的连接32
四、我国互联网的发展与现状34
小结36
习题和讨论36
第三章 电子商务的运作模式37
第一节 B2B电子商务37
一、B2B电子商务概述37
二、B2B电子商务的交易过程39
三、B2B电子商务模式分类40
四、面向B2B电子商务的企业信息
系统建设41
五、B2B电子商务案例分析43
第二节 B2C电子商务44
一、B2C电子商务概述44
二、B2C电子商务模式分类45
三、B2C电子商务的基本要求47
四、基于B2C的行业信息化48
五、基于B2C的电子交易市场49
六、B2C电子商务案例分析50
第三节 C2C电子商务51
一、C2C电子商务概述51
二、C2C电子商务盈利模式51
三、C2C电子商务模式分类52
四、我国C2C电子商务简史52
第四节 其他电子商务模式53
一、网上拍卖的优点53
二、网上拍卖的方式54
小结54
习题和讨论54
第四章 网络银行与电子支付55
第一节 电子支付与电子货币55
一、电子支付56
二、网络支付58
三、电子货币61
第二节 电子支付工具63
一、电子支付工具的种类63
二、电子支付工具的使用63
第三节 网络银行及支付74
一、网络银行的含义74
二、网络银行的发展74
三、网络银行系统的主要组成75
四、网络银行的运作模式76
五、网络银行开展实例78
第四节 第三方支付和移动支付80
一、第三方支付80
二、移动支付81
第五节 互联网金融83
一、互联网金融的概念83
二、互联网金融在我国的发展现状84
三、互联网金融的发展模式84
小结86
习题和讨论86
第五章 电子商务物流与供应链管理87
第一节 物流概述87
一、物流的概念87
二、物流系统的组成88
三、物流系统的目标与功能89
四、物流的效益90
五、电子商务对物流的影响91
六、物流的分类92
第二节 传统物流与现代物流
的比较94
一、传统物流的特点94
二、现代物流的特点95
第三节 物流模式96
一、企业自营物流96
二、第三方物流98
三、物流联盟101
四、第四方物流102
第四节 供应链管理103
一、供应链和供应链管理的概念103
二、物流管理与供应链管理的关系104
三、电子商务条件下供应链管理
的特点105
四、基于电子商务的供应链管理
技术106
五、供应链管理的方法109
小结112
习题和讨论112
第六章 网络营销113
第一节 网络营销概述113
一、网络营销的产生113
二、网络营销的概念114
三、网络营销的职能115
第二节 网络营销消费者行为特征
与市场分析117
一、网上消费者的特征117
二、网上消费者购买行为分析117
三、网络营销市场分析118
第三节 网络营销策略120
一、网络营销的产品策略120
二、网络营销的价格策略122
三、网络营销的促销策略124
四、网络营销的渠道策略128
第四节 常用的网络营销工具129
一、企业网站129
二、搜索引擎130
三、电子邮件131
四、其他网络营销工具简介132
小结135
习题和讨论135
第七章 社交媒体与社会化营销136
第一节 社交媒体概述136
一、与社交媒体相关的概念136
二、社交媒体的发展140
三、社交媒体的特征和形式142
四、社交媒体的影响和趋势144
第二节 社会化营销概述146
一、社会化营销的概念146
二、社会化营销的特性147
三、社会化营销的优势148
第三节 社会化营销实施150
一、社会化营销的误区150
二、社会化营销的精髓152
三、社会化营销的原则153
第四节 社会化营销实战159
小结163
习题和讨论163
第八章 电子商务应用技术164
第一节 基于Web的电子商务开发
技术164
一、静态网页164
二、动态网页168
三、XML技术172
第二节 网络互联技术173
一、Intranet173
二、Extranet174
第三节 电子商务中的数据库技术175
一、数据和数据库的基础知识175
二、数据库系统的特征175
三、SQL的基础知识176
第四节 EDI技术177
一、EDI技术概述177
二、EDI标准179
三、以互联网为基础的EDI180
小结182
习题和讨论182
第九章 电子商务安全183
第一节 电子商务系统安全概述183
一、电子商务系统的安全威胁183
二、电子商务系统的安全需求184
第二节 网络安全技术185
一、防火墙技术185
二、VPN技术186
三、网络入侵检测技术186
四、计算机病毒防治技术187
第三节 密码技术188
一、基本概念188
二、传统加密模型189
三、常规密钥密码体系190
四、公开密钥密码体系190
第四节 电子商务的安全认证体系192
一、数字签名192
二、数字时间戳193
三、数字信封193
四、数字证书193
五、认证中心194
第五节 电子商务安全服务协议197
一、安全套接层协议197
二、安全电子交易协议SET概述199
三、SET的加密技术和认证技术201
四、SET协议的处理逻辑204
五、SET协议和SSL协议的比较206
第六节 电子商务的应用安全207
一、网络银行系统的安全207
二、网上购物的安全211
三、在线证券交易系统的安全212
第七节 移动电子商务的安全
与应用213
一、移动电子商务面临的安全威胁213
二、移动电子商务的安全需求213
三、移动电子商务安全机制214
四、移动支付系统安全215
小结215
习题和讨论215
第十章 电子商务系统建设216
第一节 电子商务系统概述216
一、电子商务系统的定义216
二、电子商务系统的特点216
三、电子商务系统的基本组成217
四、电子商务系统的生命周期
及其特点217
五、电子商务系统的开发方式218
第二节 电子商务系统规划218
一、电子商务系统规划概述218
二、电子商务系统规划报告218
三、可行性分析219
第三节 电子商务系统的分析219
一、电子商务系统分析的任务219
二、电子商务系统分析的过程220
三、业务流程重构221
四、系统需求分析方法和主要工具223
第四节 电子商务系统的设计224
一、电子商务系统设计概述224
二、电子商务系统的总体结构设计224
三、系统信息基础设施设计226
四、电子商务系统平台的选择
和设计227
第五节 电子商务应用软件系统
设计228
一、电子商务应用软件系统的层次
结构228
二、电子商务系统应用软件与子系统
的划分230
三、数据库设计230
四、输入输出设计231
五、用户界面的设计231
六、电子商务网站设计231
七、系统设计说明书232
第六节 电子商务支付子系统设计232
一、电子商务支付系统的分析232
二、电子支付系统的功能设计233
三、基于移动方式的电子支付
系统234
第七节 电子商务安全子系统设计234
一、ISO的安全体系结构234
二、电子商务安全体系结构235
三、电子商务安全子系统的设计236
第八节 电子商务系统的实现238
一、电子商务系统实现的特点238
二、电子商务应用系统的编程模式238
三、电子商务应用主要开发工具
和技术238
第九节 电子商务的系统测试239
一、系统测试的任务与原则239
二、系统测试的内容240
三、系统测试的方法241
四、电子商务系统测试的过程242
第十节 电子商务系统的部署
和维护243
一、电子商务系统的实施与发布243
二、电子商务系统的部署243
三、电子商务系统的维护244
小结252
习题和讨论253
第十一章 电子商务项目管理254
第一节 项目及项目管理254
一、项目的定义及基本特征254
二、项目生命周期257
三、项目管理概述259
第二节 电子商务项目及项目管理260
一、电子商务项目的定义与特点260
二、电子商务项目管理261
三、电子商务项目管理的过程及
生命周期263
第三节 电子商务项目策划265
一、项目策划的步骤265
二、项目策划的方法266
三、电子商务项目策划模式267
第四节
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| 內容試閱：
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前 言
根据最新的调查数据，中国的互联网用户数已经达到7.1亿，互联网应用的普及，已经改变了人们的沟通方式、生活方式，改变了企业的生产管理和经营方式，带来商业模式的创新，同时也推动了经济的发展。
作为一门新兴学科，电子商务融合了管理学、经济学、信息科学等学科的知识，它的主要特征是技术与商务的结合，是基于互联网的商务应用，只有将技术和商务这两者有机地结合起来，才能让学习电子商务的人真正了解电子商务的内涵。
另外，由于电子商务的应用发展很快，新的实践不断出现，要在一本书里充分反映这些相关的理论和实践很有难度。为了解决这个问题，本书将配套建设一个网站以更新数据和相关应用发展情况，以便于选用本书的教师更顺利地开展教学工作。
作为电子商务的入门教材，本书在参考国内外电子商务著作的基础上，结合作者十多年来的理论教学与应用实践，从电子商务的基础理论出发，本着电子商务的基础是网络、电子商务的应用对象是企业的理念，尝试从技术与管理相结合的角度来介绍电子商务，并尽可能多地介绍国内应用案例，以便于读者掌握和了解中国的电子商务应用发展。
本书编写大纲由郭献强拟定，经过参编教师多次讨论，最终确定。参加编写及修订工作的老师有：郭献强、靖恒昌、管帅、赵丹和牛艳红几位老师。
本书可以作为电子商务专业的入门教材，也可以作为应用型本科、高职高专经济及管理类各专业学生的电子商务课程教材使用，并可供企业管理人员、电子商务应用人员培训、参考使用。
受水平所限，书中难免出现缺点和错误，敬请读者批评指正。
郭献强
2016年6月
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