过去30年间，经济全球化和以互联网为代表的新技术的发展改变了世界经济格局，也深刻改变了商业界的运作方式。首先是在范围上，地球村已经从概念变成了现实，传统的交易发展成现在实时的、跨国界和区域与跨文化的合作。其次是在深度上，企业的战略重心不仅在于单个订单的一次性交易，而是着眼于长期稳定的、可持续的商业合作关系。这就带来了外包、合资、联合体、战略伙伴等新兴商业关系的蓬勃发展。同时，这些新的变化和发展对商务管理人员，无论是战略层次的还是运作层次甚至是操作层次的，都提出了新的巨大挑战。他们的知识不能再局限于本地区或本国司法管辖区的合同和商务管理，还要了解他们遍布全球的供应商、客户和其他利益相关者所处的商业环境中的商务实践，包括法律、合规性、文化、惯例等。
作为积极推动经济全球化运动的国际商业巨头，如IBM、HP、微软等，在20世纪90年代就认识到了这种变革的趋势和积极应对的必要性。它们都面临着同样的问题，即每天要管理位于世界各地的数万家供应商和合作伙伴；由于当地人员技能、法律和商务环境、时区等方面的巨大差异，它们在标准合同条款的理解和执行方面也存在很大差异。为了统一标准和认知，提高效率和有效性，保持与各利益相关者之间适当的商务关系，适应各地的法律和商务环境及合规性，这些公司投入了大量精力和资金对相关人员进行培训。正是在此背景之下，通过这些公司的积极倡导和组织，国际合同与商务管理协会（International Association for Contract ＆ Commercial Management，IACCM）应运而生。
IACCM是一个由推动组织商业关系有效运转的专业人士组成的全球性团体。IACCM的4万多名会员来自160多个国家，代表1.3万家公司和组织，在应对全球市场需求方面具有领导地位。作为一个非营利专业组织，IACCM向其会员提供企业合同与商务管理能力成熟度评估和对标、个人技能评估、每周的咨询专家在线讲座、研究报告、合同模板、地区和国际会议、在线培训课程和职业认证等专业服务。自其成立以来，已开发了一套合同与商务管理专业人员（CCM）的职业培训和认证体系，并得到了全球500强企业中多数公司的认可。
在经济全球化的大潮中，中国抓住机遇，在短短20多年内一跃成为世界第二大经济体，经历了从计划到市场、从引进来到走出去的重要转变。看当今之中国，从作为国际金融中心的上海，到全球小产品集散中心的义乌，从作为世界工厂的长三角、珠三角，到领导科技创新的华为、联想，从经济结构调整到一带一路战略，无不与全球经济息息相关。支撑这一转变和发展，需要大批专业的懂得世界各法律体系和商务实践的合同和商务管理人员。他们不仅需要向国际同行学习经验教训，掌握当今合同和商务管理的世界级最佳实践，还要不断更新和提高自己的专业知识技能。只有这样，才能肩负起中国从经济大国转变到经济强国的历史重任。为了参与和推动这一历史进程，中国交通运输协会与IACCM于2015年年底达成战略合作协议，在中国引进和推广商务管理专业人员（CCM）职业培训与认证体系以及IACCM的其他专业服务。
《合同与商务管理指南》一书是CCM认证体系中的认证教材之一。该书作者是来自世界各地的全球性公司的合同与商务高级管理人员，从自己丰富的实践经验中总结和提炼出这本操作指南，涵盖了合同与商务管理的各个方面。本书具有很强的实用性和可操作性，不仅是CCM学员和考生的必读教材，也是从事合同与商务管理的人员的案头必备。
正如本书的撰写一样，本书的翻译也是团队合作的结晶。译者都是来自合同与商务管理一线的实践者，他们利用业余时间认真负责地将本书在该领域的国际最佳实践介绍给国内同行。在此我们对他们的辛勤工作表示感谢！各章具体译者如下：曲沛利（第18~21、23章），郑君君（第11~12、32~33章），孔令华（第24~27章），胡勇和赵苗苗（第1~3、6~8章，第15~16章），高琛（第9~10章），周德科（第4~5章），王增东（第31章，22章），穆永爽（第13章），杨萍（第17章），严婷（第29章），周美蓉（第14章），韦明芳（第27章），程奇（第30章），陈仰钻（第34章）。王增东负责全书的审校。
尽管本书已在写作和翻译中尽力完善，但由于时间和水平所限，加之本领域的知识和实践的发展和更新迅速，不足之处在所难免。我们真诚希望各位专家、学员和读者对我们的工作提出宝贵意见，以便使本指南得到不断充实和完善。最后要指出的是，本指南不作为一个具体的专业意见的替代品，如果有需要，读者应该寻求具体的专业意见。
王增东
国际合同与商务管理协会（IACCM）中国认证总部
北京中交协物流人力资源培训中心
前言
来自IACCM理事会成员
作为一些世界主要公司的管理人员和高级经理，我们每个人都直接监督着业务中合同和商务管理的方方面面。我们普遍发现合同正扮演着日益重要的角色，且合同的复杂性日益增加。作为IACCM所选举出来的理事会成员，我们的经验不断地证明着这一观点。
很显然，合同管理是一种日益多样化和重要的组织能力，这需要管理中具有更大的一致性和效率。合同管理还需要更多的创造力和一些工具及技巧，这些工具和技巧对于提高判断和决策的质量来说是必要的。我们每个人都意识到，一方面要保证控制和合规，另一方面要保持敏捷和灵活性，在这二者之间取得平衡是很难的。
这样的工具和技巧是基本的构建模块，但在合同管理领域内工作人员的技巧、能力和专业性也同样关键。这本书是对于提高竞争力的一个重要贡献，它从跨行业、买卖双方及全世界的角度，首次提供了合同和商务运作的全面看法。这是一个雄心勃勃的作品，其力图应对在当今复杂的全球市场中商业关系管理所面临的挑战，同时为从业者装备一个强大的能够反映顶尖实践的知识体系。
Dave Barton，安捷伦科技公司合同主管
Adrian Furner，英国宇航系统公司商务总监
Diane Homolak，惠普公司全球法律业务质量与战略经理
Monu Iyappa，GMR基础设施有限公司常务副总裁
M.C. McBain，IBM全球联盟与合同开发副总裁
Steve Murphy，雷声综合防御系统公司（IDS）合同副总裁
Nancy Nelson，计算机科学公司（CSC）全球合同总监
Gianmaria Riccardi，思科系统公司商业管理欧洲区主任
Alan Schenk，英国石油公司（BP）公共流程、合同与合规副总裁
Craig Silliman，威瑞森公司（Verizon）高级副总裁兼总法律顾问
Margaret Smith，埃森哲公司（Accenture）合同管理执行董事
Peter Woon，滨海湾金沙集团（Marina Bay Sands Pte Ltd）采购和供应链副总裁
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