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| 編輯推薦： |
聪明人不会把问题抛给老板，而是像老板那样思考，将问题圆满解决，然后把结果交给老板。
怎样的员工才能算得上精英呢？简单来说，就是六个字有能力没问题。所谓有能力，不仅仅包括工作能力，还需要与人沟通的能力，抵御职业压力的能力，处理复杂问题的能力，不断学习的能力。而没问题指的是不给老板制造问题，一方面是员工自己不在待遇、工作条件等方面给老板制造问题，另一方面则是独立解决掉工作中的问题，直接把结果交给老板。
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| 內容簡介： |
可以说，几乎所有老板都是结果导向型的，他们对员工的一切评价都要落实到成果上，所以有工作能力、能够创造业绩才是老板眼中合格的员工。作为公司的一员，想让老板器重你，就必须想方设法让他信任你，而要达到这个目的，就得在遇到问题时镇定自若，把问题留给自己，把结果交给老板。只有做到这一点，你的未来才能平步青云，才能成长为一名直正的职场精英。
本书作者从如何成为一名职场精英的高度着手，通过具体可行的案例，围绕如何用心，如何坚持，如何战胜自我等核心问题展开论述。希望读者朋友能够一边读一边思考如何把学到的东西应用到工作中，这不是鸡汤散文，更不是魔幻小说，而是一本与你的工作、你的职场密切相关的实用书籍，希望它能陪伴你攀上成功的高峰。
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| 關於作者： |
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习修，70后管理咨询师、企业团队培训专家、公司合伙人，长期从事人力资源、员工职业规划及自我管理研究，代表作《20几岁要懂点自我管理》《每天一堂北大哲学课》《心打开了，世界就是你的》。
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| 目錄：
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第一章 所有老板都是结果导向型
功利是职场最真实的一面，在功利的职场上，老板看中的只是员工能够创造多少利益，至于其他的，并不在老板的考虑范围之内。给老板满意的结果，可以使员工获得老板的青睐。如果总是把问题抛给老板，那么这样的员工不仅会被老板抛弃，还会被职场所淘汰。
1. 弄明白老板为什么要雇佣你
2. 老板不关心你做了什么，只关心你做成了什么
3. 老板要的是结果，你要的不仅是薪水
4. 教你学习不是老板的责任
5. 站在老板的角度思考问题
6. 了解你的老板想要的是什么
7. 如果你是老板，你会为自己加薪吗
8. 老板需要你去适应，而不是来适应你
第二章 问题属于员工，业绩属于老板
每个人花出的每分钱都是为了解决问题，职场也不例外，老板开出的工资追求的是物有所值，员工只有解决掉工作中所有的问题，才会让老板感觉到值得，他才愿意支付给你更多的薪水。从这个角度讲，解决问题是员工的本分，而把问题留给老板的员工，则失去了自己的本分。
1. 有了问题别抱怨，工作的实质就是解决问题
2. 解决问题靠方法，但更要靠态度
3. 把问题留给老板，等于告诉他我没用
4. 挑战不可能的问题
5. 别抱怨老板不识货，是金子就主动发光
6. 问题是证明自己的机会
7. 学会从自己身上找原因
8. 经验是解决问题的好帮手
第三章 有责任，没借口
拿一份钱，就要负担一份辛苦，处在一个岗位，就要肩负一个相应的责任。所谓责任，就是没有借口、不打折扣地做好本职工作，职场的成功，只属于那些无论有何种客观因素，都决不推卸责任的员工。
寻找借口是失败的开始
2. 不要只做老板告诉你的事
3. 逃避责任等于放弃机会
4. 承认错误，问题就解决了一半
5. 不要轻易说我不知道
6. 有口难辩时，用行动去证明一切
7. 不要为你的失职找借口
8. 负责任的员工更容易脱颖而出
第四章 看到问题与解决问题
没有问题的工作是不存在的，职场中一个重要的课题便是发现问题并解决问题。发现问题，关系职场人的责任心；解决问题，关系的则是职场人的能力。一个既有责任心又有能力的职场人，其职业空间的提升是无可限量的。
1. 没有任务不代表没有问题
2. 不要对问题视而不见
3. 提建议，而不是提问题
4. 发现问题是非常重要的能力
5. 将问题分解开来解决
6. 寻找问题背后的规律
7. 问题总是在变化，没有一刀切的办法
8. 面对无法解决的问题，试一试替代方案
第五章 计划与思考，解决问题的关键
你能解决问题，但问题还会再出现；你能处理突发情况，却不懂得防患于未然。解决问题不彻底与问题没有解决的结果是一样的，而想要彻底解决一个问题，则需要周密的计划和透彻的思考。解决问题靠的是手，彻底解决问题靠的是脑，手脑并用的职场人，才是最有价值的职场人。
1. 有苦劳不代表有功劳
2. 把问题的解决方案交给老板
3. 计划你的工作，工作你的计划
4. 正确的时间做正确的事
5. 世界不缺能干活的人，缺的是会思考的人
6. 创造性地解决问题
7. 换个角度看问题
8. 你以为的不一定是对的
第六章 不抱怨，没有问题是靠抱怨解决的
你抱怨问题，但问题不会因为抱怨就被解决；你讨厌问题，但问题不会因为你的讨厌而不再出现。面对问题，选择抱怨是一种情绪，闭上抱怨的嘴用手去解决问题则是一种态度。职场上，有情绪的人多而有态度的人少，也正因为少，才更显得有价值。
1. 不要抱怨，方法总比问题多
2. 不问我能得到什么，只问我能做什么
3. 态度决定你的职业高度
4. 抱怨只会让人对工作丧失热情
5. 用牺牲换来他人的感激
6. 抱怨只会让你感觉更加不公平
7. 从来没有谁的加薪是用抱怨换来的
8. 接受任务，用行动代替抱怨
第七章 额外的付出意味着额外的收获
要欣赏清晨的第一缕朝霞，你就必须在别人还在梦想时起床；要采撷生长在天山上的雪莲，你就必须征服人迹罕至的山峰。每个人都渴望成功，而成功往往需要付出比别人更多的努力。职场上也是如此，只有额外的付出才会带来额外的收获。
1. 分外的工作有分外的报酬
2. 创业的付出才有创业的待遇
3. 永远超出老板的期望
4. 危急关头，要敢于扮演救火队员
5. 必要时甘当马前卒，为老板分忧解难
6. 付出不一定有回报，不付出一定没有回报
7. 把公司的事当成自己的事
8. 把自己当成合伙人，成为老板最需要的人
第八章 老板不需要没价值的员工
你抱怨自己被人轻视，却无法给人一个重视你的理由；你慨叹自己不逢伯乐，却没有想过你是不是千里马。人总是把外在的际遇看做成功的关键，却不知道，自身的价值才是被人看重的条件。没有老板喜欢毫无价值的员工，如果你不想让自己被弃如敝履，那么最好先找到你的职业价值。
1. 你是公司的资产还是负债
2. 不要做老板眼中可有可无的人
3. 你的能力与职位能力的要求相匹配吗
4. 把自己折腾成公司的骨干
5. 职场中不可忽视的软实力
6. 打造自己的核心竞争力
7. 创造更多的效益，才能领到更高的薪水
8. 寻找自己被利用的可能性
第九章 尊重工作就是尊重自己
在职场上，尊重别人的人未必会得到别人的尊重，因为职场人相处看的不是相互的态度，而是工作成绩。只有先做出值得人尊重的成绩，才能够获得他人的尊重，从这个角度上讲，尊重工作也就是尊重自己。
1. 你选择了工作，而非工作选择了你
2. 欺骗老板就是欺骗你自己
3. 弄清楚你在为谁工作
4. 巴菲特为什么还要工作
5. 敬业是所有成就的起点
6. 对工作心怀感激
7. 不要总是觉得不公平
8. 工作与兴趣并不矛盾
9. 老板的理想和你无关，要有自己的职业规划
第十章 像老板一样关心公司的前途
有天生的富二代，却没有天生的富一代，靠个人奋斗而成功的人，大多有从员工到老板的过程。做员工时，想要成为老板的人不计其数，但真正能够成为老板，并做出一个老板的事业的人却少之又少。原因在于大多数人并不具备成为老板的素质，而这些素质，是在做员工的时候就应该培养起来的。
1. 想老板要想的事，做老板要做的事
2. 把事业当工作，还是把工作当事业
3. 团队精神，没有单打独斗的老板
4. 像老板一样关心公司的前途
5. 和老板共渡难关，你会获得很多
6. 永远比别人多做一点
7. 向你的老板学习
8. 从优秀的员工到成功的老板
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| 內容試閱：
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教你学习不是老板的责任
几乎每所高校都会在毕业的前一年给学生留出时间不等的实习期，这段实习期是做什么的呢？就是要让学生做好角色的转换，到真正的职场去体会一下，多一些实际工作的经验，以便能够在求职中占得先机。
企业在招收新员工的时候，往往会偏向于那些有工作经验的人，对于刚刚毕业的学生则往往敬而远之。这无疑说明了，经验对于工作非常重要。
笔者一直在说老板是结果导向型的，他们很看重一个员工能否胜任工作。有些人会说，我没有经验，不懂的东西可以向别人学习，但你必须明白，老板并没有教新员工的义务。只有看清楚这一点，才能够走好职场的第一步。
很多年轻人进入职场之前先给自己指定下各种标准，收入要多少，待遇要怎么样，职位要怎么样但真正能够找到这种工作的却万中无一。一个人没有工作经验的时候，很难要求别人必须用什么样的态度来对待自己。老板没有任何责任教新人如何学习，也不会有同事无缘无故帮你制定学习计划。一个很现实的情况是，工作中的各个环节都有很多诀窍，老员工也因此成为公司的宝贵财富，但是他们对新人往往不信任，保守藏私。
职场新人不要指望老板帮你安排保姆，老员工各司其职，有空闲的时间还要做自己的事。如果新人因此而心怀不满，委屈流泪，那么你也应该明白，老员工也是从新人走过来的。
委屈流泪是解决不了任何问题的，你要做的是爬起来收拾旧山河。职场新人应该学会客观冷静处理事情，积极主动找老人学习技能，遇到问题自己先查阅资料摸索方法，然后记录下来，在老员工方便的时候坐下来跟他们探讨。
王鹏宇刚进公司不久，公司派了一个老业务员带他。开始的时候，王鹏宇感到非常开心，觉得自己很幸运，还有师傅教。不久，王鹏宇很快发现，老业务员根本不愿意教他，让他干的都是一些杂活，比如整理资料什么的，或者学习理论，碰到具体的事情，老业务员总是
说，这些我来就行了，你先看看资料。
有一次，老业务员去见客户，王鹏宇想跟着去学习，老业务员却找了好几个理由推脱。情况持续恶化，以致王鹏宇在公司干了几个月，一点收获也没有。有次开会，领导问他一些常识性的事情，他都答不上，结果，王鹏宇得到一番口头警告。
这让王鹏宇很苦恼，他想到了离职，于是找到自己最好的朋友商量怎么做。在耐心听完王鹏宇的话之后，工作多年的朋友冷静地告诉他，换一份工作也还是这样，因为再次学习新业务和熟悉新行业，都是需要大量的时间。听到这里王鹏宇不禁问，如果去找领导反映情况
怎么样？没成想，却遭到了朋友极力反对，因为这无异于打小报告，要知道，打小报告的人，是绝难在公司里有好的发展的。新人刚进公司，没有给公司带来任何价值，就直言不讳地跟领导投诉老业务员，不是自找没趣吗？
最后，朋友给王鹏宇出了一个非常好的主意，那就是可以把入职培训项目做一个进程表，同时发送给老板和老业务员。上面详细列出自己的学习计划、预期效果和实际完成情况，以及在成长的过程中，老业务员对自己的帮助，一目了然。和所有的商业报告一样，这份总
结表不需要带任何感情色彩，只是说一些客观事实。另外，王鹏宇还主动提出下一步参与工作的期望，谦虚地请老业务员帮助。
果然，没过多久，老业务员感动于王鹏宇总是把自己对他的帮助汇报给领导，就更多地给予王鹏宇帮助，不再把他当成一个什么都不懂的菜鸟。
曾经的打工皇帝、如今的创新工场创办者李开复说过：不要认为教你学习是老板的责任。学习是你自己的责任，你应该寻找所有的机会学习。哪怕你的岗位比较枯燥，也要寻找所有你能获取的养分。
初入职场的时候，被置于阴暗的角落，得不到老同事的帮助，在一些不受重视的部门从事打杂的工作，还要面临老同事和领导无端的批评、指责，即使任劳任怨，也学不到公司核心的技术。这都是很正常的，是每一个职场新人都必须面对的困难，一定要从心理上接受其
合理性，因为每个人都是这么走过来的，刚开始缺乏工作经验，需要学习的东西太多，而职场很少存在师生关系，不应该奢望别人主动帮你学习。
只有自己懂得主动学习，消除不切实际的幻想，才能慢慢成长起来。实际上，主动学习还能给同事们留个好印象，为将来的发展打下良好的基础。即使老板安排人带你，也不要放弃主动学习。
了解你的老板想要的是什么
老板想要的是什么？相信这个问题是许许多多员工最想知道的。在企业中，对于老板而言，员工处于一种从属地位，只有得到老板的赏识，才有职位的晋升和待遇的提升，赢得更大的发展。
因此，要得到老板的赏识，我们就必须了解老板是怎么想的，他想要的是什么。要知道，我们进入企业的目的不是为了薪水，而是为了获得自我的成长和发展，实现人生的价值。如果你不懂得投资自己，每天都是灰头土脸的混日子，那么你终究会被老板淘汰掉。
某公司有一位员工，在公司已经工作了10 年，却接到了老板的辞退书。他忍不住向老板诉苦，说自己即便没有功劳，也有苦劳吧。老板说：你虽然在公司待了10 年，但你的工作经验却不到1 年，能力甚至还不如新手，不是我不想留你，而是能够代替你并且比你做的好的人实在是太多了。
每个老板都想要真正有价值的员工。在工作中如果你不能为公司创造利益，不能给公司带来利润，那么你就没有利用价值，没有哪个老板会在公司养一个闲人。所以，要想得到提拔，在公司中谋求发展，就必须不断提升自己的能力。以下几个方面可以帮助你获得老板
的青睐。
第一，解决问题的能力。对于老板来说，他最关心的是员工是不是有价值，这种价值的集中体现就是解决问题的能力。一个员工，如果能够做好本职工作，那么他首先是合格的；如果再能够应付工作中出现的突发状况，那么他无疑是优秀的；如果能够站在老板的角度思
考，帮助老板分忧解难，那么他一定会获得老板最大的认可。
第二，学习的能力。职场是一个充满竞争的角斗场，想要在竞争中获胜，就要时刻表现出强于对手的能力，这种能力在很大程度上有赖于学习。学习能够提高人的职业技能，提高应对问题的能力，这对于职场人本身的价值来说是一种极大的提升，而自身价值提升得越
快，自然也就越容易被老板认可。
第三，创造的能力。对于职场人而言，发现问题是一种非常重要的能力，有的时候工作中并没有问题出现，却有问题隐藏在其中。这种隐藏的问题并不是职场人的分内事，却关乎企业和老板的利益，如果你能够发现并解决这些问题，无疑就是为老板创造了额外的价值。这种发现问题、解决问题的能力，有赖于个人的创造力。
狮王株式会社是日本有名的日化企业，该企业有一位叫加藤信三的员工，他在使用自己公司的牙刷刷牙时，发现牙刷毛的尖头经常使他的牙龈出血，长期这样下去的话，牙龈迟早会被刷破的。有一天，他拿起放大镜仔细观察牙刷毛，发现其顶端是方的，他就想，如果将其由方的改成圆的，是不是就不会让牙龈受伤了？于是，加藤信三利用会议的机会，向公司提出了他的建议。
公司高层觉得这个建议可行，于是就采纳了这一建议。没想到这一细节的改进，真的解决了刷牙时牙龈出血的问题。改造后的狮王牙刷变得非常畅销，在很短时间内便占据了牙刷市场60%的份额。而加藤信三也因此创意的成功，从一名小小的员工晋升为了公司的董事。
第四，抗压的能力。职场压力越来越大，一个人如果没有抗压能力，实在是很难在职场上游刃有余地生存下去，而老板也必然不愿意看到那些受一点委屈就崩溃的员工。所以面对压力，你必须要学会排解和释放，以增强自己承受压力的能力，从而给老板以信息，让他敢
于将更重要的任务交给你。
第五，职业道德。职业道德是职场人不可或缺的关键一环，同时又是很多职场人最容易忽视的。职业道德包括忠诚、诚信、责任等等。作为老板，当然喜欢任用那些忠诚于自己、能够对自己负责任的员工。作为员工，基本的职业道德是保障自己获得青睐的要素之一。
当然，这里有一点需要说明，并不是说员工就一定要对某一个老板忠诚，跳槽是职场在所难免的事情。但即便是在跳槽的过程中，也应该保持基本的职业道德，譬如不出卖原公司的商业机密等等。我们可以试想一下，如果一个员工为了跳槽到新公司而出卖了原公司的利
益，那么新公司在使用的他的时候必然也会有所保留，因为谁敢保证他不会为了跳槽再次做出有违职业道德的事情呢？
总而言之，对于老板来说，所想要的永远是那些能够展现自我价值、为公司创造价值的员工。所以说，身在企业，增强职场个人竞争力是你在众多同事中脱颖而出获得老板青睐、提拔的资本。那些主动、有价值的员工永远是老板最想要的。
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