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| 編輯推薦： |
1、人以群分，物以类聚，什么样的人必有相应的社群，社群成员没有主从关系，人人都有话语权。移动互联网时代，借助社交软件，各类社群层出不穷，人脉就是钱脉，作为时下热点话题，社群经济更受到读者关注。
2、本书从企业如何搭建社群、掌握建立社群的标准与原则，到建立社群的方法与技巧，以及不同社群的玩法等层面，专注于社群的红利转化，有技巧有案例，是一本实用性强的落地工具书，可以有效帮助企业对症下药，解决营销难题。随书附赠价值480元视频学习卡，网络营销、微信营销、电商运营等海量课程随意学。
3、一同阅读《社群红利》与其系列图书《口碑红利》《内容红利》，读者可了解众多品牌都在实践的互联网营销新法则，获取意想不到的营销红利。
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| 內容簡介： |
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内 容 提 要社群是指某类产品或者服务的潜在客户集中的群体，也是容易成交的群体。对企业或商家来说，做好社群营销就意味着掌握了重要、有影响力的20%的客户。移动互联网时代，企业一定要掌握社群营销技巧，这样既可以有针对性地扩大产品的影响力，提升人气，又可以降低营销费用，将更多的财力物力用于集中打造品牌。本书以图文并茂的形式、通俗易懂的语言、大量各具特色的社群案例，阐述了企业搭建社群的技巧与玩法，告诉读者如何让社群积聚人气，让人气吸引粉丝，让粉丝制造口碑，让口碑收获信任，让信任带来订单，为企业赢得意想不到的营销红利。本书适合企业管理人员、营销人员、创业人员阅读。
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| 關於作者： |
张俪湘，积木支付总经理，孔斌国际网校战略投资人，服务力私董会核心成员，知名社会活动家，拥有十余年营销实战经验。
魏莉雯，上海耶耶哇商贸有限公司CEO，上海汪漾贸易有限公司董事长，耶耶哇品牌创始人，经营的耶耶哇情趣品牌在业内有着较高的知名度和美誉度，拥有多年丰富的电商运营经验。
苟奋林，著名企业家，投资人，青年创业导师，梦之帆品牌创始人，获2014年中国教育行业优秀企业家，擅长社群运营等领域。
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| 目錄：
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第一章
移动时代，
社群盛开
移动互联网时代，每一款社交软件本身就是个大社群，而这个大社群里面还包含着数千万，甚至数亿个小社群，如微信、微博，甚至是打车软件、购物软件等。做社群的生意，一定要了解社群的特点，只有这样才能有的放矢。
1. 微信——新一代的“圈王”／002
2. 微博——每一个粉丝都是群主／007
3. QQ——我的社群我做主／011
4. 快的、滴滴——打车一族的必备神器／016
5. 大姨吗——专注掘金女性生理周期／019
6. 豆果美食——以食会友的社群生意／023
第二章
世界那么大，
社群这样搭
互联网社群是以社交软件为基础搭建的大本营。搭建社群不外乎几点：了解目标粉丝的想法，根据粉丝的需求来提供产品，为自己的社群建立一个独特的标签，依靠大数据来扩大社群。按照这几个步骤来做，一个社群的雏形也就形成了。
1. 社群营销就是联结粉丝／028
2. “小众”需求更有市场／032
3. 找准自己的目标粉丝／037
4. 深入了解自己的粉丝群／042
5. 根据粉丝的需求提供产品／047
6. 为你的社群加一个独特的标签／051
7. 数据加速社群的建立／055
第三章
抢啊抢啊
抢粉丝
移动互联网时代，人人都在讲社群。那么，一个忠实的、能为企业创造利益的社群是由什么组成的呢？答案就是粉丝。有了忠实的粉丝，就有了忠实的社群；有了忠实粉丝的社群，就能为企业创造利益。粉丝抢得越多，社群的规模就越大；粉丝质量越高，社群的价值就越高。
1. 抢粉丝就是抢利益／060
2. 粉丝要什么，就给什么／062
3. 用幽默、风趣的语言和粉丝沟通／067
4. 有新鲜感的社群才有粉丝／071
5. 让活动掀起粉丝狂欢的高潮／076
6. 故事营销——说故事圈粉／081
7. 免费让社群内掀起狂欢／086
8. 颠覆，让粉丝觉得过瘾／090
9. 参与感是吸引粉丝的法宝／092
第四章
把你的社群
告诉所有人
如何才能让别人都知道你的社群呢？其实办法有很多，群主的自身魅力、社群的被利用价值、社群的形象包装、群内成员的宣传、群内成员的忠诚度、社群与社群的联合，这些都可以帮助社群扩大知名度。
1. 用群主的个人品牌作“诱饵”／100
2. 提高社群“被利用”的价值／103
3. 主动包装你的社群／107
4. 让群内成员帮你宣传／112
5. 先提高粉丝忠诚度，再打响知名度／117
6. 让社群联合社群滚出“利润雪球”／121
第五章
口碑有多好，
社群就有多大
口碑是最好的宣传方式，你的口碑有多好，能建立的社群就有多大。没有口碑的社群，稍微遇到一些来自外界的压力，就会被压垮。口碑也是最能吸引高质粉的方式，冲着口碑而来的粉丝都是因为信任所以肯定。
1. 好产品是好口碑的本源／128
2. 在粉丝评价中制造口碑／133
3. 不断优化粉丝体验，为口碑开道／136
4. 以完美服务来推动口碑营销／141
5. 建立自媒体进行口碑传播／145
第六章
没有信任，再大的
社群也会倒
信任是搭建社群的基石。因此，搭建社群时一定要把自己的信誉、粉丝的信任做好。做企业和做人一样，你有信誉、说话算话、办事稳妥，别人自然就会信任你。所以，在搭建社群时，答应粉丝的事情一定要做到。
1. 信任感——社群营销的基石／152
2. 站在粉丝的立场想问题／156
3. 真的勇士敢于直面消费者的质疑／158
4. 面对粉丝，信用不能少／161
5. 做到透明，让粉丝能看穿你／164
第七章
找对舞台
才能“拉帮结派”
微博、微信、QQ、论坛、贴吧这些都是有实力的平台，也是搭建社群的集聚地。这些平台本身就拥有着强大的粉丝群体，这些粉丝就是建立社群的基础。同时，这些平台本身所具有的强大营销功能，是帮助社群迅速吸粉的有力武器。
1. 微信朋友圈掀起的漩涡／170
2. 一呼百应的微信公众号／175
3. 微博大V和他们的粉丝／179
4. 每个QQ群都是一个社群／186
5. 论坛里扎堆的一个个小社群／191
6. 从贴吧找寻潜藏的社群／195
第八章
社群营销，找对
方式一呼百应
社群营销不是硬广告，而是要有社群文化，并让这种文化有传播力。死忠粉丝、意见领袖、情感营销、小众市场、鼓励分享，这种带有营销属性的社群文化，才是适合社群营销的有效策略，才能让社群发挥应有的价值，带来最好的营销效果。
1. 死忠粉是最优质的目标消费者／204
2. 盯住有“群”的“意见领袖”／207
3. 让你的社群带点“情感”／211
4. 放弃大众市场，走小众之路／217
5. 有效激发粉丝的分享热情／221
第九章
不同的社群，
玩出不同的业绩
老板群、粉丝群、驴友群、妈妈群、时尚群等，每个社群都有其各自的特色，每个社群中
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| 內容試閱：
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社群是指具有相同爱好、兴趣或者为了某个特定目的而联系在一起的社会关系，以及由这些群体组织而成的社交圈子。移动互联网时代，社交软件全面普及，人们的社交活动更便捷，社交关系也更为广泛，极大加速了人们的交流与融合。各种各样的线上线下交流圈子越来越多，将天南海北有着相同属性的人聚集在一起，如亲戚圈、职场圈、小区业主圈、驴友圈、妈妈圈、老板圈、时尚圈、车友圈等，圈子不同，性质不同，目的不同，玩法也不同。
社群成了纽带，圈子成了舞台，无疑会让企业营销变得更加精准。企业不必费心竭力地寻找目标客户了，只要你融进某个社群和圈子，你就找到了潜在客户，这比传统的营销方式要高效得多，这也是为什么社群营销如此盛行的原因。
社群营销到底营销了谁
有人问：社群营销到底营销了谁？社群就是人际关系，就是资源。在营销这个层面，人际关系与社群具有非常重要的影响力。所以，你的成就取决于你所在的社群这句话被大家奉为经典，各类社群营销也就应运而生了。
社群营销是针对具有某种相同或相近的爱好、兴趣或是特质的人群，将潜藏在他们内心深处的需求以社群为基础进行定位和资源整合，再进行营销活动。社群不用刻意去建立，因为我们有时会被动地加入一些社群，如亲戚群、职场群、小区业主群、车友俱乐部群、旅游群、校友群这些社群中的成员有些存在共同的利益，有些具有共同的爱好，而后便以社群为纽带，与商家联结。
社群，实际是一种信息和人际关系的集合
有一位知名公司的CEO到沃顿商学院参加演讲，他向学生们提出了一个问题：你们读MBA的目的是什么？并给出了MBA声誉、社群和知识三个选项。大多数人都选择了社群。有同学反问他：从1953年你毕业到现在，对你帮助最大的是什么？他回答：社群！
没错，很多人读MBA的目的不单是获取学历，同时也是为了进入某个社群，获得人际关系。这样，在以后有创业需要时，才能在第一时间找到所需要的资源。就像现在的大学生创业，很多人都是在某一社群里找到的合伙人，因为他们具有相同的兴趣或者爱好。
社群，也是平台、资源和订单
对于创业者和企业来说，社群就是机遇，就是订单，在社群中很容易找到合作伙伴、朋友、客户或引路人。社群不仅是交友的平台，更是将关系转化为融资能力乃至生产力的平台。
创业者和企业老板可以加入很多社群，如知识群、技术群、经济群等，具体如雷军系、李开复的创新工程、网易的创业帮、清华创投圈等，还有传统的温州商会、浙江商会、中国企业家领袖年会、博鳌论坛等。这些社群融合了国内甚至国际顶级的人脉关系，对于创业或者企业发展大有裨益。
现在建立社群比过去简单得多，形式也更多。以前的社群多是人际关系社群，现在还有粉丝社群，如微信公众号社群、微博社群、各种APP软件的社群、各种线下共同爱好者建立的社群等。这些社群，都能为个人和企业带来无限商机。
有人就会有社群，有社群就会有营销机会。移动互联网时代，企业和个人一定要懂得社群运营的方法和营销技巧，让社群积聚人气、让人气吸引粉丝、让粉丝制造口碑、让口碑收获信任、让信任带来订单，赢得意想不到的营销红利。
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